Komplimente & Klagtes

Komplimente

Die lede van die Victoria-polisiedepartement is toegewyd en toegewyd om die burgers van Victoria en Esquimalt te beskerm en te dien. Hulle is daartoe verbind om ons gemeenskappe veiliger te maak deur diens aan sy burgers te lewer deur integriteit, professionaliteit, aanspreeklikheid, vertroue en respek. Die welstand van burgers en lede is altyd 'n prioriteit.

Indien jy 'n positiewe ervaring met 'n lid van die Victoria-polisiedepartement gehad het of onlangs 'n lid van die Victoria-polisiekantoor waargeneem het wat jy voel 'n kompliment waardig is, hoor ons graag van jou. Ons is baie trots op ons lede en jou kommentaar word baie waardeer.

Indien jy 'n kompliment/opmerking wil maak, e-pos asseblief [e-pos beskerm].

Klagtes

Enigiemand wat kommer het oor die optrede of gedrag van 'n VicPD-polisiebeampte, die diens wat deur VicPD verskaf word, of die beleide wat VicPD-beamptes lei, kan 'n klag indien. Die provinsiale kantoor van die polisieklagtekommissaris (OPCC) verduidelik die klagteproses in die volgende brosjure:

'n Klag kan deur middel van 'n formele ondersoek of 'n informele besluit opgelos word. Alternatiewelik kan 'n klaer sy/haar klagte terugtrek of die polisieklagtekommissaris kan besluit om 'n ondersoek te staak. Verdere inligting oor die klagteproses en hoe 'n klagte opgelos kan word, kan gevind word op ons Professionele standaarde bladsy of in ons Vrae & Antwoorde.

Klagtes en vrae of bekommernisse

Enigiemand wat kommer het oor die optrede of gedrag van 'n VicPD-polisiebeampte, die diens wat deur VicPD verskaf word, of die beleide wat VicPD-beamptes lei, kan 'n klag indien.

Vrae en bekommernisse

As jy bloot wil hê dat die Victoria-polisiedepartement en die OPCC van jou bekommernisse moet weet, maar nie aan die formele klagteproses wil deelneem nie, kan jy 'n Vrae of Bekommernis direk by ons indien. Jou vraag of bekommernis sal deur die Victoria-polisiedepartement aanvaar word en met die OPCC gedeel word. Ons sal probeer om jou vraag en bekommernis op te los. Verdere inligting rakende die Vraag- of Bekommernisproses kan gevind word op Vrae of Bekommernisse Gereelde Vrae.

  1. Kontak die wagbevelvoerder van die patrollieafdeling aan diens by 250-995-7654.
  2. Woon die Victoria-polisiedepartement by by:

Caledonialaan 850, Victoria, BC

Maandag tot Vrydag – 8:30 tot 4:30

Klagtes

’n Klag kan deur middel van ’n formele ondersoek opgelos word (Afdeling 3 van die Polisiewet “Proses wat beweerde wangedrag respekteer”) of op ander wyse (Afdeling 4 van die Polisiewet "Beslegting van klagtes deur bemiddeling of ander informele maniere"). Verdere inligting oor die klagteproses en hoe 'n klagte opgelos kan word, kan gevind word op ons Professionele standaarde bladsy of in ons Gereelde vrae oor klagtes.

'n Klagte moet binne die 12-maande-tydperk gerig word wat begin op die datum van die gedrag wat tot die klagte gelei het. Die polisieklagtekommissaris kan die tydsbeperking vir die indiening van 'n klag verleng indien die polisieklagtekommissaris van mening is dat daar goeie redes is om dit te doen en dit nie teen die openbare belang is nie.

Klagtes kan op die volgende maniere ingedien word:

OP LYN

PERSOONLIK

  1. Woon die kantoor van die polisieklagtekommissaris (OPCC) by

Suite 501-947 Fort Street, Victoria, BC

  1. Woon die Victoria-polisieafdeling by

Caledonialaan 850, Victoria, BC

Maandag tot Vrydag – 8:30 tot 4:30

  1. Woon die Victoria-polisiedepartement se Esquimalt-afdeling by

500 Park Place, Esquimalt, BC

Maandag tot Vrydag – 8:30 tot 5:00

TELEFOON

  1. Kontak die OPCC by (250) 356-7458 (tolvry 1-877-999-8707)
  2. Kontak die Victoria-polisiedepartement se afdeling vir professionele standaarde by (250) 995-7654.

E-POS of FAKS

  1. Laai af en gebruik 'n PDF-weergawe van die klagtevorm. Die vorm kan met die hand geskryf word en óf per e-pos aan [e-pos beskerm] of gefaks word na die OPCC by 250-356-6503.
  2. Laai af en gebruik 'n PDF-weergawe van die klagtevorm. Die vorm kan met die hand geskryf en aan die Victoria-polisiedepartement gefaks word by 250-384-1362

POS

  1. Pos 'n voltooide klagtevorm na:

Kantoor van die polisieklagtekommissaris
Posbus 9895, Stn Provinsiale Regering
Victoria, BC V8W 9T8 Kanada

  1. Pos 'n voltooide klagtevorm na:

Afdeling Professionele Standaarde
Victoria Polisie Departement
Caledonialaan 850,
Victoria, BC V8T 5J8
Kanada