Gereelde vrae oor klagtes
Klagtes het oor die algemeen te doen met polisiewangedrag wat jou persoonlik geraak het of wat jy gesien het. Die meeste klagtes gaan oor polisie-aksies wat die vertroue van die publiek kan beïnvloed.
Jou klag moet nie meer as 12 maande na die voorval plaasgevind het nie; sommige uitsonderings kan deur die OPCC gemaak word waar dit toepaslik geag word.
Jou reg om 'n klag teen die Victoria-polisiedepartement in te dien word uiteengesit in die Polisiewet. Hierdie wet raak alle munisipale polisiebeamptes in Brits-Columbië.
Jy kan jou klag direk by die kantoor van die polisieklagtekommissaris of by die Victoria-polisiedepartement indien.
Die VicPD is daartoe verbind om te verseker dat jou klagte deeglik ondersoek sal word, en dat jou regte en die regte van die betrokke polisiebeamptes beskerm word.
Wanneer jy jou klagte maak, is dit nuttig om 'n duidelike weergawe te hê van wat gebeur het, soos al die datums, tye, mense en plekke wat betrokke is.
Die persoon wat die klagte ontvang het 'n plig om:
- jou help om jou klagte te maak
- bied jou enige ander inligting of bystand soos vereis ingevolge die Wet, soos om jou te help om neer te skryf wat gebeur het
Ons kan vir jou inligting gee oor dienste wat moontlik vir jou beskikbaar is, insluitend vertaling. Vir meer inligting, sien Komplimente & Klagtes.
Openbare klagtes gee die polisie belangrike terugvoer en gee hulle die geleentheid om te reageer op bekommernisse in hul gemeenskappe.
Jy kan probeer om jou klagte op te los deur 'n klagteoplossingsproses te gebruik. Dit kan gedoen word deur van aangesig tot aangesig besprekings, 'n ooreengekome skriftelike besluit, of met die bystand van 'n professionele bemiddelaar.
As jy klagteoplossing probeer, kan jy iemand by jou hê om ondersteuning te bied.
’n Klagteproses wat groter wedersydse begrip, ooreenkoms of ander oplossing moontlik maak, dien slegs om gemeenskapsgebaseerde polisiëring te versterk.
As jy teen informele besluit besluit of as dit onsuksesvol is, het die polisie 'n plig om jou klagte te ondersoek en om jou gedetailleerde inligting oor hul ondersoek te gee.
Jy sal van opdaterings voorsien word soos die ondersoek vorder soos deur die Polisiewet gespesifiseer. Die ondersoek sal voltooi word binne ses maande nadat u klagte as toelaatbaar geag is, tensy die OPCC vind dat dit gepas is om 'n uitstel toe te staan.
Wanneer die ondersoek voltooi is, sal jy 'n opsommende verslag kry, insluitend 'n kort feitelike weergawe van die voorval, 'n lys van die stappe wat tydens die ondersoek geneem is, en 'n afskrif van die Dissipline Owerheid se besluit oor die aangeleentheid. Indien wangedrag van die beampte gestaaf word, kan inligting oor enige voorgestelde dissipline of regstellende maatreëls vir die lid gedeel word.