ጥያቄ ወይም አሳሳቢ ተደጋጋሚ ጥያቄዎች

የጥያቄ ወይም የጭንቀት ቅሬታዎች በአጠቃላይ የህብረተሰቡ አባል እንዲከፋ፣ እንዲጨነቅ ወይም እንዲረበሽ የሚያደርግ የፖሊስ ተግባር ጋር የተያያዘ ነው።

ጥያቄዎች ወይም ስጋቶች በአጠቃላይ የህብረተሰቡ አባል እንዲበሳጭ፣ እንዲጨነቅ ወይም እንዲረበሽ ያደርጉታል፣ የተመዘገበ ቅሬታ ደግሞ የፖሊስ መኮንን የስነምግባር ጉድለትን ያጠቃልላል።

ጥያቄዎች ወይም ስጋቶች በአጠቃላይ በ10 ቀናት ውስጥ መፍትሄ ያገኛሉ፣ የተመዘገቡ የቅሬታ ምርመራዎች ግን (በOPCC ተቀባይነት አላቸው ተብለው የሚታሰቡ) በስድስት (6) ወራት ውስጥ መጠናቀቅ አለባቸው።

በቪክቶሪያ ፖሊስ ዲፓርትመንት ላይ ቅሬታ የማቅረብ መብትዎ በBC ውስጥ ተቀምጧል የፖሊስ ህግ. ይህ ህግ በብሪቲሽ ኮሎምቢያ ውስጥ ያሉትን ሁሉንም የማዘጋጃ ቤት ፖሊሶች ይነካል።

በአካል በመገኘት ወይም ጥያቄዎን ወይም ስጋትዎን በስልክ በማጋራት የእርስዎን ጥያቄ ወይም ስጋት ለቪክቶሪያ ፖሊስ ዲፓርትመንት ማጋራት ይችላሉ።

ቪሲፒዲ ጥያቄዎ ወይም ስጋትዎ በሙያዊ መንገድ መቀበሉን፣ ማጤን እና መያዙን ለማረጋገጥ ቁርጠኛ ነው። ጥያቄውን የሚቀበለው ወይም የሚያሳስበው ሰው የሚከተሉትን የማድረግ ግዴታ አለበት፡-

• እርስዎን መርዳት እና ጥያቄዎን ወይም ስጋትዎን ይመዝግቡ
• ስጋትዎን ከOPCC ጋር ያካፍሉ።

ጥያቄዎች እና ስጋቶች ለፖሊስ ጠቃሚ ግብረ መልስ ይሰጣሉ እና በማህበረሰባቸው ውስጥ ላሉ አባላት ምላሽ እንዲሰጡ እድል ይስጧቸው። ስጋትዎ ይመዘገባል እና ለመወያየት፣ መረጃ ለማጋራት እና ማብራሪያ ለመስጠት ጥረት ይደረጋል። ለጥያቄዎ ወይም ለጭንቀትዎ ጠቃሚ ነው ብለው የሚያምኑት መረጃ ካለዎት፣ ይህ ሊታሰብ፣ ሊመዘገብ ወይም ተቀባይነት ሊኖረው ይችላል።

የጥያቄ ወይም አሳሳቢ ሂደት ግንኙነትን ያመቻቻል። ይህ የአመለካከት መጋራትን ወይም ጥያቄዎን ወይም ስጋትዎን የሚያረካ የበለጠ ዝርዝር ማብራሪያን ሊያስከትል ይችላል። ቪሲፒዲ ከፍተኛ ደረጃ ያለው አገልግሎት እና ተጠያቂነት ለሁሉም የማህበረሰቡ አባላት ለማቅረብ ይፈልጋል።

ጥያቄዎ ወይም ስጋትዎ በትክክል መመለሱን ካላረኩ ከOPCC ጋር የተመዘገበ ቅሬታ መጀመር ይችላሉ።