Komplimentlər və Şikayətlər

Övgü

Viktoriya Polis Departamentinin üzvləri Viktoriya və Esquimalt vətəndaşlarını qorumaq və onlara xidmət etmək üçün sadiq və sadiqdirlər. Onlar dürüstlük, peşəkarlıq, cavabdehlik, etibar və hörmət vasitəsilə vətəndaşlarına xidmət göstərməklə icmalarımızı daha təhlükəsiz etməyə sadiqdirlər. Vətəndaşların və üzvlərin rifahı həmişə prioritetdir.

Əgər Viktoriya Polis Departamentinin üzvü ilə müsbət təcrübəniz varsa və ya bu yaxınlarda tərifə layiq olduğunu düşündüyünüz Viktoriya Polis Departamentinin üzvü ilə müşahidə etmisinizsə, sizdən eşitmək istərdik. Biz üzvlərimizlə son dərəcə qürur duyuruq və şərhləriniz çox yüksək qiymətləndirilir.

Bir iltifat/şərh bildirmək istəyirsinizsə, e-poçt göndərin [e-poçt qorunur].

Şikayətlər

VicPD polis məmurunun hərəkətləri və ya davranışları, VicPD tərəfindən göstərilən xidmət və ya VicPD əməkdaşlarına rəhbərlik edən siyasətlər barədə narahatlığı olan hər kəs şikayət edə bilər. Polis Şikayət Müvəkkilinin İl İdarəsi (OPCC) şikayət prosesini aşağıdakı broşurada izah edir:

• Şikayətiniz Varsa (PDF)

Şikayət rəsmi araşdırma və ya qeyri-rəsmi qərar yolu ilə həll edilə bilər. Alternativ olaraq, şikayətçi şikayətini geri götürə bilər və ya Polisin Şikayətlər üzrə Müvəkkili araşdırmanın dayandırılması barədə qərar qəbul edə bilər. Şikayət prosesi və şikayətin necə həll olunacağı ilə bağlı əlavə məlumatı bizim saytda tapa bilərsiniz Peşəkar standartlar səhifəmizdə və ya FAQ.

Şikayətlər və Suallar və ya Narahatlıqlar

VicPD polis məmurunun hərəkətləri və ya davranışları, VicPD tərəfindən göstərilən xidmət və ya VicPD əməkdaşlarına rəhbərlik edən siyasətlər barədə narahatlığı olan hər kəs şikayət edə bilər.

Suallar və Narahatlıqlar

Əgər siz sadəcə olaraq Viktoriya Polis Departamentinin və OPCC-nin narahatlığınız barədə bilməsini istəyirsinizsə, lakin rəsmi şikayət prosesində iştirak etmək istəmirsinizsə, birbaşa bizə Sual və ya Narahatlıq bildirə bilərsiniz. Sualınız və ya narahatlığınız Viktoriya Polis Departamenti tərəfindən qəbul ediləcək və OPCC ilə paylaşılacaq. Sual və Narahatlığınızı həll etməyə çalışacağıq. Sual və ya Narahatlıq prosesi ilə bağlı əlavə məlumatı burada tapa bilərsiniz Sual və ya Narahatlığa dair Tez-tez verilən suallar.

Şikayətlər

Şikayət formal araşdırma yolu ilə həll edilə bilər (Məsələlərin 3-cü bəndi). Polis Qanunu “İddia edilən Naqis Davranışa Hörmət Prosesi”) və ya digər üsullarla (Bölmə 4 Polis Qanunu “Şikayətlərin vasitəçilik və ya digər qeyri-rəsmi vasitələrlə həlli”). Şikayət prosesi və şikayətin necə həll olunacağı ilə bağlı əlavə məlumatı bizim saytda tapa bilərsiniz Peşəkar standartlar səhifəmizdə və ya Şikayətlərlə bağlı tez-tez verilən suallar.

Şikayət, şikayətə əsas verən hərəkətin baş verdiyi tarixdən başlayaraq 12 ay müddətində verilməlidir. Polisin Şikayətlər üzrə Müvəkkili şikayət etmək üçün üzrlü səbəblərin olduğunu və ictimai maraqlara zidd olmadığını hesab edərsə, şikayət vermək müddətini uzada bilər.

• OPCC şikayət forması (PDF)

Şikayətlər aşağıdakı yollarla edilə bilər:

ONLAYN

• saytında yerləşən onlayn şikayət formasını doldurun OPCC saytı

ŞƏXSƏ

1. Polis Şikayət Müvəkkili (OPCC) Ofisində iştirak edin

Suite 501-947 Fort Street, Victoria, BC

2. Viktoriya Polis İdarəsində iştirak edin

850 Kaledoniya prospekti, Viktoriya, BC

Bazar ertəsindən Cümə - 8:30-dan 4:30-a qədər

2. Victoria Polis Departamentinin Esquimalt şöbəsində iştirak edin

500 Park Place, Esquimalt, BC

Bazar ertəsindən Cümə - 8:30-dan 5:00-a qədər

TELEFON

1. OPCC ilə (250) 356-7458 (pulsuz 1-877-999-8707) ilə əlaqə saxlayın.
2. Victoria Polis Departamentinin Peşəkar Standartlar Bölməsi ilə (250) 995-7654 əlaqə saxlayın.

E-poçt və ya FAKS

1. Şikayət formasının PDF versiyasını yükləyin və istifadə edin. Forma əl ilə yazıla və ya e-poçt ünvanına göndərilə bilər [e-poçt qorunur] və ya OPCC-yə 250-356-6503 nömrəsinə faks göndərin.
2. Şikayət formasının PDF versiyasını yükləyin və istifadə edin. Forma əl ilə yazıla və 250-384-1362-də Viktoriya Polis Departamentinə göndərilə bilər.

MAIL

1. Doldurulmuş şikayət formasını aşağıdakı ünvana göndərin:

Polis Şikayət Komissarlığı Ofisi
Poçt qutusu 9895, Stn İl Hökuməti
Victoria, BC V8W 9T8 Kanada

2. Doldurulmuş şikayət formasını aşağıdakı ünvana göndərin:

Peşəkar Standartlar Bölməsi
Victoria Polis İdarəsi
850 Kaledoniya prospekti,
Victoria, BC V8T 5J8
Kanada