Complaints generally have to do with police misconduct that affected you personally or that you witnessed. Most complaints are about police actions that may affect public trust. Your complaint should be made no more than 12 months after the incident occurred; some exceptions may be made by the OPCC where deemed appropriate. Your right to make a complaint against the Victoria Police Department is set out in the Police Act . This law affects all municipal police officers in British Columbia.

Where can I make a complaint?

You can make your complaint to the Office of the Police Complaint Commissioner directly or to the Victoria Police Department. The VicPD is committed to ensuring that your complaint will be thoroughly investigated, and that your rights and the rights of the police officers concerned are protected.

How can you make a complaint?

When making your complaint, it is helpful to have a clear account of what happened, such as all the dates, times, people and places involved. The person receiving the complaint has a duty to: help you make your complaint offer you any other information or assistance as required under the Act, such as helping you write down what happened We can give you information about services that may be available to you, including translation. For more information, see Compliments & Complaints .

Can I resolve a complaint by means other than a full Police Act investigation?

Public complaints provide police with important feedback and give them the opportunity to respond to concerns in their communities. You may try to resolve your complaint using a complaint resolution process. This can be done through face-to-face discussions, an agreed written resolution, or with the assistance of a professional mediator. If you try complaint resolution, you can have someone with you to provide support. A complaint process that allows for greater mutual understanding, agreement, or other resolution only serves to strengthen community-based policing.

What happens to a complaint that is not resolved through mediation or complaint resolution?

If you decide against informal resolution or if it is unsuccessful, the police have a duty to investigate your complaint and to give you detailed information about their investigation. You will be provided with updates as the investigation progresses as specified by the Police Act. The investigation shall be completed within six months of your complaint being deemed admissible, unless the OPCC finds it is appropriate to grant an extension. When the investigation is completed, you will get a summary report, including a brief factual account of the incident, a list of the steps taken during the investigation, and a copy of the Discipline Authority’s decision on the matter. If officer misconduct is substantiated, information about any proposed discipline or corrective measures for the member may be shared.

Şikayətlərlə bağlı tez-tez verilən suallar

Şikayət nədir?2019-10-29T11:57:12-08:00

Şikayət nədir?

Şikayətlər ümumiyyətlə sizə şəxsən təsir edən və ya şahidi olduğunuz polisin qanunsuz hərəkətləri ilə bağlıdır. Şikayətlərin əksəriyyəti polisin ictimai etimadı təsir edə biləcək hərəkətləri ilə bağlıdır.

Şikayətiniz hadisə baş verəndən 12 aydan gec olmayaraq edilməlidir; bəzi istisnalar lazım gəldikdə OPCC tərəfindən edilə bilər.

Viktoriya Polis Departamentinə qarşı şikayət etmək hüququnuz müəyyən edilmişdir Polis Qanunu. Bu qanun Britaniya Kolumbiyasıdakı bütün bələdiyyə polislərinə aiddir.

Hara şikayət edə bilərəm?2019-10-29T11:58:10-08:00

Hara şikayət edə bilərəm?

Şikayətinizi birbaşa Polis Şikayətləri üzrə Müvəkkilinin Ofisinə və ya Viktoriya Polis Departamentinə verə bilərsiniz.

VicPD şikayətinizin hərtərəfli araşdırılmasını və sizin hüquqlarınızın və müvafiq polis məmurlarının hüquqlarının qorunmasını təmin etməyə sadiqdir.

Necə şikayət edə bilərsiniz?2019-10-29T11:59:16-08:00

Necə şikayət edə bilərsiniz?

Şikayətinizi edərkən, baş verənlər, məsələn, bütün tarixlər, vaxtlar, insanlar və iştirak edən yerlər haqqında dəqiq məlumatın olması faydalıdır.

Şikayəti qəbul edən şəxs aşağıdakılara borcludur:

şikayətinizi etməyə kömək edin
Sizə baş verənləri yazmağınıza kömək etmək kimi Qanuna uyğun olaraq tələb olunan hər hansı digər məlumat və ya yardım təklif edin

Biz sizə tərcümə də daxil olmaqla, əlçatan ola biləcək xidmətlər haqqında məlumat verə bilərik. Ətraflı məlumat üçün bax Komplimentlər və Şikayətlər.

Mən şikayəti tam Polis Aktı araşdırmasından başqa üsullarla həll edə bilərəmmi?2019-10-29T12:00:09-08:00

Mən şikayəti tam Polis Aktı araşdırmasından başqa üsullarla həll edə bilərəmmi?

İctimai şikayətlər polisə mühüm rəy verir və onlara öz icmalarında narahatlıqlara cavab vermək imkanı verir.

Şikayətin həlli prosesindən istifadə edərək şikayətinizi həll etməyə cəhd edə bilərsiniz. Bu, üz-üzə müzakirələr, razılaşdırılmış yazılı qətnamə və ya peşəkar vasitəçinin köməyi ilə həyata keçirilə bilər.

Əgər şikayəti həll etməyə cəhd etsəniz, dəstək vermək üçün yanınızda kimsə ola bilər.

Qarşılıqlı anlaşmaya, razılaşmaya və ya başqa həll yoluna imkan verən şikayət prosesi yalnız icma əsaslı polisin gücləndirilməsinə xidmət edir.

Vasitəçilik və ya şikayətin həlli yolu ilə həll edilməyən şikayətə nə olur?2019-10-29T12:00:47-08:00

Vasitəçilik və ya şikayətin həlli yolu ilə həll edilməyən şikayətə nə olur?

Əgər siz qeyri-rəsmi qərarın əleyhinə qərar verərsinizsə və ya o, uğursuz olarsa, polisin şikayətinizi araşdırmaq və araşdırması barədə sizə ətraflı məlumat vermək vəzifəsi var.

Polis Qanunu ilə müəyyən edilmiş istintaq davam etdikcə sizə yeniliklər təqdim olunacaq. OPCC müddətin uzadılmasını məqsədəuyğun hesab etmədiyi halda, araşdırma şikayətinizin məqbul sayılmasından sonra altı ay ərzində tamamlanmalıdır.

İstintaq başa çatdıqdan sonra siz hadisə ilə bağlı qısa faktik hesabat, araşdırma zamanı atılan addımların siyahısı və məsələ ilə bağlı İntizam Qurumunun qərarının surəti daxil olmaqla, xülasə hesabatı alacaqsınız. Məmurun qanunsuz davranışı sübuta yetirilərsə, üzv üçün təklif olunan hər hansı intizam və ya düzəliş tədbirləri haqqında məlumat paylaşıla bilər.