Komplimenti i pritužbe

Pohvale

Pripadnici Policijske uprave Viktorije predani su i posvećeni zaštiti i služenju građanima Viktorije i Eskvimalta. Oni su posvećeni tome da naše zajednice učine sigurnijim pružanjem usluga svojim građanima kroz integritet, profesionalizam, odgovornost, povjerenje i poštovanje. Dobrobit građana i članova je uvijek prioritet.

Ako ste imali pozitivno iskustvo s članom Policijske uprave Viktorije ili ste nedavno vidjeli pripadnika Policijske uprave Viktorije za kojeg smatrate da je vrijedan komplimenta, željeli bismo čuti od vas. Izuzetno smo ponosni na naše članove i vaši komentari su veoma cijenjeni.

Ako želite da date kompliment/komentar, pošaljite e-mail [email zaštićen].

pritužbe

Svako ko ima zabrinutost u vezi sa radnjama ili ponašanjem VicPD policijskog službenika, uslugama koje pruža VicPD ili politikama kojima se vode VicPD službenici, može podnijeti žalbu. Pokrajinska kancelarija komesara za žalbe policije (OPCC) objašnjava proces žalbe u sledećoj brošuri:

Žalba se može riješiti formalnom istragom ili neformalnim rješenjem. Alternativno, podnosilac pritužbe može povući svoju žalbu ili policijski komesar za žalbe može odlučiti da obustavi istragu. Dodatne informacije o postupku žalbe i načinu rješavanja prigovora možete pronaći na našoj stranici Profesionalni standardi stranici ili u našoj Pitanja i odgovori.

Žalbe i pitanja ili nedoumice

Svako ko ima zabrinutost u vezi sa radnjama ili ponašanjem VicPD policijskog službenika, uslugama koje pruža VicPD ili politikama kojima se vode VicPD službenici, može podnijeti žalbu.

Pitanja i nedoumice

Ako jednostavno želite da Policijska uprava Viktorije i OPCC znaju za vašu zabrinutost, ali ne želite da učestvujete u formalnom procesu pritužbe, možete podnijeti Pitanja ili zabrinutost direktno nama. Policijska uprava Viktorije će prihvatiti Vaše pitanje ili zabrinutost i podijeliti ih sa OPCC-om. Pokušat ćemo riješiti vaše pitanje i zabrinutost. Dodatne informacije u vezi sa procesom pitanja ili zabrinutosti možete pronaći na Često postavljana pitanja ili zabrinutost.

  1. Obratite se dežurnom komandantu patrolne straže na 250-995-7654.
  2. Pohađajte policijsku upravu Viktorije na:

850 Caledonia Avenue, Viktorija, BC

Od ponedjeljka do petka – od 8:30 do 4:30

pritužbe

Žalba se može riješiti formalnom istragom (Odjeljak 3 Zakon o policiji “Proces uvažavanja navodnog nedoličnog ponašanja”) ili na drugi način (Odjeljak 4 Zakon o policiji “Rješavanje pritužbi posredovanjem ili drugim neformalnim sredstvima”). Dodatne informacije o postupku žalbe i načinu rješavanja prigovora možete pronaći na našoj stranici Profesionalni standardi stranici ili u našoj Često postavljana pitanja o pritužbama.

Prigovor se mora podnijeti u roku od 12 mjeseci koji počinje od dana ponašanja koje je dovelo do prigovora. Poverenik za policijske žalbe može produžiti rok za podnošenje pritužbe ako smatra da za to postoje dobri razlozi i da nije u suprotnosti sa javnim interesom.

Reklamacije se mogu podnijeti na sljedeće načine:

ON LINE

UŽIVO

  1. Pohađati Ured policijskog komesara za žalbe (OPCC)

Suite 501-947 Fort Street, Victoria, BC

  1. Posjetite policijsku upravu Viktorije

850 Caledonia Avenue, Viktorija, BC

Od ponedjeljka do petka – od 8:30 do 4:30

  1. Pohađajte odjel Esquimalt Policijske uprave Victoria

1231 Esquimalt Road, Esquimalt, BC

Od ponedjeljka do petka – od 8:30 do 5:00 sati

TELEPHONE

  1. Kontaktirajte OPCC na (250) 356-7458 (besplatan 1-877-999-8707)
  2. Obratite se Odjelu za profesionalne standarde Policijske uprave Victoria na (250) 995-7654.

EMAIL ili FAX

  1. Preuzmite i koristite PDF verziju obrasca za žalbe. Obrazac se može napisati rukom i poslati e-poštom [email zaštićen] ili faksom OPCC-u na 250-356-6503.
  2. Preuzmite i koristite PDF verziju obrasca za žalbe. Obrazac se može napisati rukom i poslati faksom Policijskoj upravi Viktorije na 250-384-1362

MAIL

  1. Pošaljite popunjen obrazac za reklamaciju na:

Kancelarija komesara za žalbe policije
Poštanski fah 9895, Stn Pokrajinska vlada
Victoria, BC V8W 9T8 Kanada

  1. Pošaljite popunjen obrazac za reklamaciju na:

Odjeljenje za profesionalne standarde
Policijska uprava Viktorije
850 Caledonia Avenue,
Viktorija, BC V8T 5J8
Kanada