Preguntes freqüents sobre queixes
Les queixes generalment tenen a veure amb la mala conducta policial que us va afectar personalment o que vau presenciar. La majoria de queixes es refereixen a actuacions policials que poden afectar la confiança del públic.
La vostra queixa s'ha de presentar com a màxim 12 mesos després de l'incident; L'OPCC pot fer algunes excepcions quan ho consideri oportú.
El vostre dret a presentar una denúncia contra el Departament de Policia de Victòria està establert al Llei policial. Aquesta llei afecta tots els agents de la policia municipal de la Colúmbia Britànica.
Podeu presentar la vostra queixa a l'Oficina del Comissari de Queixes de la Policia directament o al Departament de Policia de Victòria.
El VicPD es compromet a garantir que la vostra denúncia s'investigarà a fons i que es protegeixin els vostres drets i els drets dels agents de policia afectats.
Quan feu la vostra queixa, és útil tenir un compte clar del que va passar, com ara totes les dates, hores, persones i llocs implicats.
La persona que rep la queixa té el deure de:
- ajudar-vos a fer la vostra queixa
- oferir-vos qualsevol altra informació o assistència segons la Llei, com ara ajudar-vos a escriure el que va passar
Podem donar-te informació sobre els serveis que poden estar disponibles per a tu, inclosa la traducció. Per a més informació, vegeu Felicitats i queixes.
Les queixes públiques proporcionen a la policia un feedback important i els ofereixen l'oportunitat de respondre a les preocupacions de les seves comunitats.
Pots intentar resoldre la teva queixa mitjançant un procés de resolució de queixes. Això es pot fer mitjançant debats cara a cara, una resolució escrita acordada o amb l'assistència d'un mediador professional.
Si proveu de resoldre una queixa, podeu tenir algú amb vosaltres per donar suport.
Un procés de queixes que permet una major comprensió, acord o altres resolucions mútues només serveix per enfortir la policia basada en la comunitat.
Si decideixes en contra d'una resolució informal o si no té èxit, la policia té el deure d'investigar la teva denúncia i de donar-te informació detallada sobre la seva investigació.
Se us proporcionarà actualitzacions a mesura que avanci la investigació tal com especifica la Llei de policia. La investigació s'haurà de finalitzar en el termini de sis mesos des que es consideri admissible la seva denúncia, llevat que l'OPCC consideri oportú concedir una pròrroga.
Quan finalitzi la investigació, rebràs un informe resum, que inclou un breu relat de l'incident, una llista dels passos realitzats durant la investigació i una còpia de la decisió de l'Autoritat de Disciplina sobre l'assumpte. Si es demostra la mala conducta de l'oficial, es pot compartir informació sobre qualsevol disciplina o mesures correctives proposades per al membre.