Komplimentoj & Plendoj

komplimentojn

La membroj de la Victoria Police Department estas devontigitaj kaj dediĉitaj al protektado kaj servado de la civitanoj de Viktorio kaj Esquimalt. Ili kompromitas fari niajn komunumojn pli sekuraj provizante servon al ĝiaj civitanoj per integreco, profesiismo, respondeco, fido kaj respekto. La bonfarto de civitanoj kaj membroj ĉiam estas prioritato.

Se vi havis pozitivan sperton kun membro de la Viktoria Policejo aŭ lastatempe observis membron de la Viktoria Policejo, kiun vi opinias inda je komplimento, ni ŝatus aŭdi de vi. Ni estas ege fieraj pri niaj membroj kaj viaj komentoj estas tre aprezitaj.

Se vi ŝatus fari komplimenton/komenton, bonvolu retpoŝti [retpoŝte protektita].

Kvereloj

Ĉiu, kiu havas zorgojn pri la agoj aŭ konduto de VicPD-policano, la servo provizita de VicPD, aŭ la politikoj gvidantaj VicPD-oficirojn, povas prezenti plendon. La Provinca Oficejo de la Polica Plendo-Komisaro (OPCC) klarigas la plendan procezon en la sekva broŝuro:

• Se Vi Havas Plendon (PDF)

Plendo povas esti solvita per formala enketo aŭ neformala rezolucio. Alternative, plendanto povas retiri sian/ŝian plendon aŭ la Polica Plendo-Komisaro povas decidi ĉesigi enketon. Pliaj informoj pri la plenda procezo kaj kiel plendo povas esti solvita troveblas ĉe nia Profesiaj Normoj paĝo aŭ en nia FAQs.

Plendoj kaj Demandoj aŭ Zorgoj

Ĉiu, kiu havas zorgojn pri la agoj aŭ konduto de VicPD-policano, la servo provizita de VicPD, aŭ la politikoj gvidantaj VicPD-oficirojn, povas prezenti plendon.

Demandoj kaj Zorgoj

Se vi simple volas, ke la Viktoria Policejo kaj la OPCC sciu pri viaj zorgoj, sed ne volas partopreni la formalan plendan procezon, vi povas prezenti Demandojn aŭ Koncernojn rekte kun ni. Via Demando aŭ Zorgo estos akceptita de la Viktoria Policejo kaj dividita kun la OPCC. Ni provos solvi vian Demandon kaj Zorgon. Pliaj informoj pri la Demando aŭ Koncerna procezo troveblas sur Demandoj aŭ Koncernaj Oftaj Demandoj.

Kvereloj

Plendo povas esti solvita per formala enketo (Divido 3 de la Polica Leĝo "Procezo Respektante Kvazatan Miskonduton") aŭ per aliaj rimedoj (Dividado 4 de la Polica Leĝo "Rezolucio de Plendoj per Mediacio aŭ Aliaj Neformalaj Rimedoj"). Pliaj informoj pri la plenda procezo kaj kiel plendo povas esti solvita troveblas ĉe nia Profesiaj Normoj paĝo aŭ en nia Oftaj Demandoj pri Plendoj.

Plendo devas esti farita ene de la 12-monata periodo komencanta en la dato de la konduto kaŭzanta la plendon. La Polica Plendo-Komisaro povas plilongigi la templimon por fari plendon se la Polica Plendo-Komisaro opinias, ke ekzistas bonaj kialoj por fari tion kaj ĝi ne estas kontraŭa al la publika intereso.

• OPCC Plenda Formularo (PDF)

Plendoj povas esti faritaj laŭ la sekvaj manieroj:

RETE

• Plenigu retan plendan formularon situantan sur la OPCC-retejo

EN PERSONO

1. Ĉeesti la Oficejon de la Polica Plendo-Komisaro (OPCC)

Suite 501-947 Fort Street, Viktorio, BC

2. Ĉeesti la Victorian Policejon

850 Caledonia Avenue, Viktorio, BC

Lundo ĝis vendredo - 8:30 ĝis 4:30

2. Ĉeesti la Esquimalt Division de la Victoria Police Department

500 Park Place, Esquimalt, BC

Lundo ĝis vendredo - 8:30 ĝis 5:00

TELEFONO

1. Kontaktu la OPCC ĉe (250) 356-7458 (senpage 1-877-999-8707)
2. Kontaktu la Sekcion pri Profesiaj Normoj de la Victoria Police Department ĉe (250) 995-7654.

RETpoŝto aŭ FAX

1. Elŝutu kaj uzu PDF-version de la plendformularo. La formularo povas esti manskribita kaj aŭ retpoŝta al [retpoŝte protektita] aŭ telefaksite al la OPCC ĉe 250-356-6503.
2. Elŝutu kaj uzu PDF-version de la plendformularo. La formularo povas esti manskribita kaj telefaksita al la Victoria Police Department ĉe 250-384-1362

MAIL

1. Sendu plenigitan plendan formularon al:

Oficejo de la Polica Plendo-Komisaro
Poŝtkesto 9895, Stn Provinca Registaro
Viktorio, BC V8W 9T8 Kanado

2. Sendu plenigitan plendan formularon al:

Sekcio pri Profesiaj Normoj
Victoria Policejo
850 Caledonia Avenue,
Viktorio, BC V8T 5J8
Kanado