Complaints generally have to do with police misconduct that affected you personally or that you witnessed. Most complaints are about police actions that may affect public trust. Your complaint should be made no more than 12 months after the incident occurred; some exceptions may be made by the OPCC where deemed appropriate. Your right to make a complaint against the Victoria Police Department is set out in the Police Act . This law affects all municipal police officers in British Columbia.

Where can I make a complaint?

You can make your complaint to the Office of the Police Complaint Commissioner directly or to the Victoria Police Department. The VicPD is committed to ensuring that your complaint will be thoroughly investigated, and that your rights and the rights of the police officers concerned are protected.

How can you make a complaint?

When making your complaint, it is helpful to have a clear account of what happened, such as all the dates, times, people and places involved. The person receiving the complaint has a duty to: help you make your complaint offer you any other information or assistance as required under the Act, such as helping you write down what happened We can give you information about services that may be available to you, including translation. For more information, see Compliments & Complaints .

Can I resolve a complaint by means other than a full Police Act investigation?

Public complaints provide police with important feedback and give them the opportunity to respond to concerns in their communities. You may try to resolve your complaint using a complaint resolution process. This can be done through face-to-face discussions, an agreed written resolution, or with the assistance of a professional mediator. If you try complaint resolution, you can have someone with you to provide support. A complaint process that allows for greater mutual understanding, agreement, or other resolution only serves to strengthen community-based policing.

What happens to a complaint that is not resolved through mediation or complaint resolution?

If you decide against informal resolution or if it is unsuccessful, the police have a duty to investigate your complaint and to give you detailed information about their investigation. You will be provided with updates as the investigation progresses as specified by the Police Act. The investigation shall be completed within six months of your complaint being deemed admissible, unless the OPCC finds it is appropriate to grant an extension. When the investigation is completed, you will get a summary report, including a brief factual account of the incident, a list of the steps taken during the investigation, and a copy of the Discipline Authority’s decision on the matter. If officer misconduct is substantiated, information about any proposed discipline or corrective measures for the member may be shared.

Kaebuste KKK

Mis on kaebus?2019-10-29T11:57:12-08:00

Mis on kaebus?

Kaebused on üldiselt seotud politsei üleastumisega, mis puudutas teid isiklikult või mille tunnistajaks olite. Enamik kaebusi puudutab politsei tegevust, mis võib mõjutada avalikkuse usaldust.

Teie kaebus tuleks esitada hiljemalt 12 kuud pärast intsidendi toimumist; OPCC võib vajaduse korral teha mõningaid erandeid.

Teie õigus esitada Victoria politseijaoskonna vastu kaebus on sätestatud dokumendis Politseiseadus. See seadus mõjutab kõiki Briti Columbia munitsipaalpolitseinikke.

Kuhu saan kaebuse esitada?2019-10-29T11:58:10-08:00

Kuhu saan kaebuse esitada?

Võite esitada oma kaebuse otse politseikaebuste voliniku büroole või Victoria politseijaoskonnale.

VicPD on võtnud endale kohustuse tagada, et teie kaebust uuritakse põhjalikult ning teie õigusi ja asjaomaste politseiametnike õigusi kaitstakse.

Kuidas saate kaebust esitada?2019-10-29T11:59:16-08:00

Kuidas saate kaebust esitada?

Kaebuse esitamisel on abiks juhtunu selge ülevaade, näiteks kõik kuupäevad, kellaajad, inimesed ja kohad.

Kaebuse saanud isik on kohustatud:

aidata teil kaebust esitada
pakkuda teile mis tahes muud teavet või abi vastavalt seadusele, näiteks aidata teil juhtunu kirja panna

Saame teile anda teavet teenuste kohta, mis võivad teile kättesaadavad olla, sealhulgas tõlkimise kohta. Lisateabe saamiseks vt Komplimendid ja kaebused.

Kas ma saan kaebuse lahendada muul viisil kui politseiseaduse täieliku uurimisega?2019-10-29T12:00:09-08:00

Kas ma saan kaebuse lahendada muul viisil kui politseiseaduse täieliku uurimisega?

Avalikud kaebused annavad politseile olulist tagasisidet ja annavad võimaluse reageerida oma kogukonna muredele.

Võite proovida oma kaebust lahendada kaebuse lahendamise protsessi abil. Seda saab teha näost-näkku arutelude, kokkulepitud kirjaliku resolutsiooni või professionaalse vahendaja abiga.

Kui proovite kaebusi lahendada, võib teil olla keegi, kes teile tuge pakub.

Kaebuseprotsess, mis võimaldab suuremat vastastikust mõistmist, kokkulepet või muud lahendust, aitab ainult tugevdada kogukonnapõhist politseitööd.

Mis saab kaebusest, mida ei lahendata vahenduse või kaebuse lahendamise teel?2019-10-29T12:00:47-08:00

Mis saab kaebusest, mida ei lahendata vahenduse või kaebuse lahendamise teel?

Kui otsustate mitteametliku lahenduse vastu või kui see ei õnnestu, on politseil kohustus teie kaebust uurida ja anda teile uurimise kohta üksikasjalikku teavet.

Uurimise edenedes teavitatakse teid politseiseadusest tulenevalt. Uurimine viiakse lõpule kuue kuu jooksul alates teie kaebuse vastuvõetavaks tunnistamisest, välja arvatud juhul, kui OPCC leiab, et on asjakohane anda ajapikendust.

Kui uurimine on lõpule viidud, saate kokkuvõtliku aruande, mis sisaldab juhtumi kohta lühikest faktilist ülevaadet, uurimise käigus võetud sammude loendit ja distsipliiniameti sellekohase otsuse koopia. Kui ametniku üleastumine on põhjendatud, võidakse jagada teavet liikmele kavandatud distsipliini või parandusmeetmete kohta.