Piropoak eta kexak

compliments

Victoriako Polizia Departamenduko kideak Victoria eta Esquimalteko herritarrak babesteko eta zerbitzatzeko konpromisoa eta arduratzen dira. Gure komunitateak seguruagoak izateko konpromisoa hartu dute herritarrei zerbitzua emanez, osotasuna, profesionaltasuna, erantzukizuna, konfiantza eta errespetuaren bidez. Herritarren eta kideen ongizatea beti da lehentasuna.

Victoriako polizia-departamenduko kide batekin esperientzia positiboa izan baduzu edo laudorio bat merezi duela iruditzen zaizun Victoria-ko polizia-departamenduko kide bat ikusi baduzu, zure berri izan nahi dugu. Oso harro gaude gure kideekin eta zure iruzkinak asko estimatzen dira.

Piropo bat/iruzkin bat egin nahi baduzu, bidali e-maila [posta elektroniko bidez babestua].

Kexak

VicPD-ko poliziaren ekintzei edo jokabideei buruz, VicPD-k eskaintzen duen zerbitzuari edo VicPDko ofizialak gidatzen dituzten politikei buruz kezka duen edonork kexa bat jar dezake. Poliziaren Salaketa Komisarioaren Foru Bulegoak (OPCC) kexa-prozesua honako liburuxka honetan azaltzen du:

Kexa bat ikerketa formal baten edo ebazpen informal baten bidez ebatzi daiteke. Bestela, kexa-egileak bere kexa atzera bota dezake edo Poliziaren Salaketa Komisarioak ikerketa bat etetea erabaki dezake. Kexa-prozesuari buruzko informazio gehiago eta kexa bat nola konpondu daitekeen gure webgunean aurki daiteke Lanbide estandarrak orrialdean edo gurean Maiz egiten diren galderak.

Kexak eta Galderak edo Kezkak

VicPD-ko poliziaren ekintzei edo jokabideei buruz, VicPD-k eskaintzen duen zerbitzuari edo VicPDko ofizialak gidatzen dituzten politikei buruz kezka duen edonork kexa bat jar dezake.

Galderak eta kezkak

Victoriako Polizia Sailak eta OPCCk zure kezken berri izatea nahi baduzu, baina kexa-prozesu formalean parte hartu nahi ez baduzu, zuzenean Galdera edo Kezka bat aurkeztu dezakezu gurekin. Zure galdera edo kezka Victoriako Polizia Sailak onartuko du eta OPCCrekin partekatuko du. Zure galdera eta kezka konpontzen saiatuko gara. Galdera edo kezka prozesuari buruzko informazio gehiago webgunean aurki daiteke Galderak edo kezkak.

  1. Jarri harremanetan guardiako Patrol Division Watch Commander-arekin 250-995-7654 telefono zenbakira.
  2. Joan zaitez Victoriako Polizia Sailera helbide honetan:

850 Caledonia Avenue, Victoria, BC

Astelehenetik ostiralera - 8:30etik 4:30era

Kexak

Kexa bat ikerketa formal baten bidez ebatzi daiteke (3 Poliziaren Legea "Ustezko Jokabide Okerrak Errespetatzeko Prozesua") edo beste bide batzuen bidez (4 Poliziaren Legea "Kexak bitartekaritza edo beste bide informalen bidez ebaztea"). Kexa-prozesuari buruzko informazio gehiago eta kexa bat nola konpondu daitekeen gure webgunean aurki daiteke Lanbide estandarrak orrialdean edo gurean Kexen galderak.

Erreklamazioa eragin duen jokabidearen datan hasiko den 12 hilabeteko epean aurkeztu beharko da. Ertzaintzaren Salaketa Komisarioak salaketa egiteko epea luzatu ahal izango du, baldin eta Poliziaren Salaketa Batzordeak uste badu arrazoi onak daudela eta interes publikoaren aurkakoa ez bada.

Erreklamazioak modu hauetan egin daitezke:

LINEAN

PERTSONAN

  1. Joan zaitez Poliziaren Salaketa Komisarioaren Bulegora (OPCC)

Suite 501-947 Fort Street, Victoria, BC

  1. Joan Victoriako Polizia Sailera

850 Caledonia Avenue, Victoria, BC

Astelehenetik ostiralera - 8:30etik 4:30era

  1. Joan Victoria Polizia Saileko Esquimalt Dibisiora

500 Park Place, Esquimalt, BC

Astelehenetik ostiralera - 8:30etatik 5:00etara

TELEPHONE

  1. Jarri harremanetan OPCC-rekin (250) 356-7458 telefonoan (doako 1-877-999-8707)
  2. Jarri harremanetan Victoriako Polizia Saileko Arau Profesionalen Atalarekin (250) 995-7654 zenbakira.

EMAIL edo FAX

  1. Deskargatu eta erabili kexa-orriaren PDF bertsioa. Inprimakia eskuz idatzita eta posta elektronikoz bidali daiteke [posta elektroniko bidez babestua] edo faxez bidalita OPCCra 250-356-6503 zenbakira.
  2. Deskargatu eta erabili kexa-orriaren PDF bertsioa. Inprimakia eskuz idatzi eta faxez bidali daiteke Victoriako Polizia Sailera 250-384-1362 zenbakira.

MAIL

  1. Bidali betetako kexa-inprimakia helbide honetara:

Ertzaintzaren Salaketa Komisarioaren Bulegoa
Posta Kutxa 9895, Stn Foru Aldundia
Victoria, BC V8W 9T8 Kanada

  1. Bidali betetako kexa-inprimakia helbide honetara:

Lanbide Arauen Atala
Victoriako Polizia Saila
850 Caledonia etorbidea,
Victoria, BC V8T 5J8
Kanadan