Galderak edo kezkak
Galdera edo kezka Kexek, oro har, poliziaren jokabidearekin zerikusia dute, herritar bat haserre, kezkatuta edo aztoratuta egotearekin.
Galderek edo Kezkak, oro har, herritar bat haserretu, kezkatu edo asaldatu egiten dute, eta Erregistratutako kexa batek normalean poliziaren jokabide okerraren salaketa izaten du.
Galderak edo kezkak, oro har, 10 eguneko epean ebazten dira, eta Erregistratutako Kexa-ikerketak (OPCCk onargarritzat jotzen dituena) sei (6) hilabeteko epean amaitu behar dira.
Victoriako Polizia Departamentuaren aurka salaketa egiteko duzun eskubidea BC-n dago ezarrita Poliziaren Legea. Lege honek British Columbiako udaltzain guztiei eragiten die.
Zure galdera edo kezka parteka dezakezu Victoriako Polizia Departamentuarekin pertsonalki bertaratuz, edo zure galdera edo kezka telefonoz partekatuz.
VicPDk konpromisoa hartzen du zure galdera edo kezka modu profesionalean jaso, aztertu eta kudeatuko direla ziurtatzeko. Galdera edo kezka jasotzen duenak betebeharra du:
- lagundu eta grabatu zure galdera edo kezka
- partekatu zure kezka OPCC-rekin
Galderek eta kezketek iritzi garrantzitsuak ematen dizkiete poliziari eta beren komunitateetako kideei erantzuteko aukera ematen diete. Zure kezka dokumentatu egingo da eta eztabaidatzeko, informazioa partekatzeko eta argibideak emateko ahalegina egingo da. Zure galdera edo kezkarekin garrantzitsua den informazioa baduzu, hori ere kontuan hartu, dokumentatu edo onartu egin daiteke.
Galdera edo kezka prozesuak komunikazioa errazten du. Honek ikuspuntua partekatzea eragin dezake, edo zure galdera edo kezka ase dezakeen azalpen zehatzagoa. VicPDk zerbitzu eta erantzukizun maila altua eskaini nahi die komunitateko kide guztiei.