تعارف و شکایات

تعارف

اعضای اداره پلیس ویکتوریا متعهد و متعهد به محافظت و خدمت به شهروندان ویکتوریا و اسکویمالت هستند. آنها متعهد هستند که جوامع ما را با ارائه خدمات به شهروندان از طریق صداقت، حرفه ای بودن، مسئولیت پذیری، اعتماد و احترام، ایمن تر کنند. رفاه شهروندان و اعضا همیشه در اولویت است.

اگر تجربه مثبتی با یکی از اعضای اداره پلیس ویکتوریا داشته‌اید یا اخیراً یکی از اعضای اداره پلیس ویکتوریا را مشاهده کرده‌اید که احساس می‌کنید شایسته تعریف و تمجید است، مایلیم نظر شما را بشنویم. ما به اعضای خود بسیار افتخار می کنیم و نظرات شما بسیار قابل قدردانی است.

اگر مایلید یک تعریف/نظر بدهید، لطفا ایمیل کنید [ایمیل محافظت شده].

رسیدگی به شکایات

هر کسی که در مورد اقدامات یا رفتار یک افسر پلیس VicPD، خدمات ارائه شده توسط VicPD، یا خط‌مشی‌های راهنمایی افسران VicPD نگرانی دارد، می‌تواند شکایت کند. دفتر استانی کمیسر شکایات پلیس (OPCC) روند شکایت را در بروشور زیر توضیح می دهد:

یک شکایت ممکن است از طریق یک تحقیق رسمی یا یک حل و فصل غیر رسمی حل و فصل شود. از طرف دیگر، شاکی ممکن است شکایت خود را پس بگیرد یا کمیسر شکایات پلیس تصمیم بگیرد که تحقیقات را متوقف کند. اطلاعات بیشتر در مورد روند شکایت و نحوه حل و فصل یک شکایت را می توان در سایت ما یافت استانداردهای حرفه ای صفحه یا در ما پرسش های متداول.

شکایات و سوالات یا نگرانی ها

هر کسی که در مورد اقدامات یا رفتار یک افسر پلیس VicPD، خدمات ارائه شده توسط VicPD یا خط مشی هایی که افسران VicPD را راهنمایی می کند، نگرانی دارد، می تواند شکایت کند.

پرسش ها و نگرانی ها

اگر می‌خواهید اداره پلیس ویکتوریا و OPCC از نگرانی‌های شما مطلع شوند، اما نمی‌خواهید در روند رسمی شکایت شرکت کنید، می‌توانید یک سؤال یا نگرانی مستقیماً با ما ارسال کنید. سؤال یا نگرانی شما توسط اداره پلیس ویکتوریا پذیرفته می شود و با OPCC در میان گذاشته می شود. ما تلاش خواهیم کرد تا سوال و نگرانی شما را حل کنیم. اطلاعات بیشتر در مورد فرآیند سؤال یا نگرانی را می توان در این قسمت یافت سؤالات متداول یا نگرانی.

  1. با شماره 250-995-7654 با فرمانده نگهبان بخش گشت کشیک تماس بگیرید.
  2. در اداره پلیس ویکتوریا در:

850 Caledonia Avenue, Victoria, BC

دوشنبه تا جمعه - 8:30 صبح تا 4:30 بعد از ظهر

رسیدگی به شکایات

یک شکایت ممکن است از طریق تحقیقات رسمی حل و فصل شود (بخش 3 از قانون پلیس "فرآیند احترام به تخلفات ادعایی") یا به وسیله دیگر (بخش 4 از قانون پلیس "حل و فصل شکایات از طریق میانجیگری یا سایر روش های غیر رسمی"). اطلاعات بیشتر در مورد روند شکایت و نحوه حل و فصل یک شکایت را می توان در سایت ما یافت استانداردهای حرفه ای صفحه یا در ما سوالات متداول شکایات.

شکایت باید در بازه 12 ماهه از تاریخ رفتاری که منجر به شکایت شده است، انجام شود. در صورتی که کمیسر شکایات پلیس تشخیص دهد که دلایل موجهی برای انجام این کار وجود دارد و مغایر با منافع عمومی نیست، کمیسر شکایات پلیس می‌تواند مهلت شکایت را تمدید کند.

شکایات را می توان به روش های زیر مطرح کرد:

برخط

به صورت حضوری

  1. حضور در دفتر کمیسر شکایات پلیس (OPCC)

سوئیت 501-947 فورت استریت، ویکتوریا، BC

  1. در اداره پلیس ویکتوریا شرکت کنید

850 Caledonia Avenue, Victoria, BC

دوشنبه تا جمعه - 8:30 صبح تا 4:30 بعد از ظهر

  1. در بخش Esquimalt اداره پلیس ویکتوریا شرکت کنید

500 Park Place، Esquimalt، BC

دوشنبه تا جمعه - 8:30 صبح تا 5:00 بعد از ظهر

تلفن

  1. با OPCC با شماره (250) 356-7458 (رایگان 1-877-999-8707) تماس بگیرید
  2. با بخش استانداردهای حرفه ای اداره پلیس ویکتوریا با شماره (250) 995-7654 تماس بگیرید.

ایمیل یا فکس

  1. نسخه PDF فرم شکایت را دانلود و استفاده کنید. فرم ممکن است دست نویس باشد و یا به ایمیل ارسال شود [ایمیل محافظت شده] یا به شماره 250-356-6503 به OPCC فکس کنید.
  2. نسخه PDF فرم شکایت را دانلود و استفاده کنید. این فرم می تواند دست نویس باشد و به اداره پلیس ویکتوریا به شماره 250-384-1362 فکس شود.

MAIL

  1. یک فرم شکایت تکمیل شده را به ایمیل زیر ارسال کنید:

دفتر کمیساریای رسیدگی به شکایات پلیس
صندوق پستی 9895، دولت استانی Stn
ویکتوریا، BC V8W 9T8 کانادا

  1. یک فرم شکایت تکمیل شده را به ایمیل زیر ارسال کنید:

بخش استانداردهای حرفه ای
اداره پلیس ویکتوریا
850 خیابان کالدونیا،
ویکتوریا، BC V8T 5J8
Canada