سؤالات متداول یا نگرانی
شکایات مربوط به سؤال یا نگرانی معمولاً به رفتار پلیس مربوط می شود که باعث ناراحتی، نگرانی یا ناراحتی یکی از افراد جامعه می شود.
سؤالات یا نگرانی ها معمولاً باعث ناراحتی، نگرانی یا ناراحتی یکی از اعضای عمومی می شود، در حالی که شکایت ثبت شده معمولاً شامل ادعای سوء رفتار افسر پلیس می شود.
سؤالات یا نگرانی ها معمولاً ظرف 10 روز حل می شوند، در حالی که بررسی شکایات ثبت شده (که توسط OPCC قابل قبول تلقی می شوند) باید ظرف شش (6) ماه تکمیل شوند.
حق شما برای شکایت از اداره پلیس ویکتوریا در BC تعیین شده است قانون پلیس. این قانون بر تمام پلیس های شهری در بریتیش کلمبیا تأثیر می گذارد.
شما می توانید سوال یا نگرانی خود را با مراجعه حضوری یا در میان گذاشتن سوال یا نگرانی خود از طریق تلفن با اداره پلیس ویکتوریا در میان بگذارید.
VicPD متعهد است که اطمینان حاصل کند که سؤال یا نگرانی شما به شیوه ای حرفه ای دریافت، بررسی و مدیریت می شود. شخص دریافت کننده سوال یا نگرانی وظیفه دارد:
- به شما کمک کند و سوال یا نگرانی خود را ثبت کند
- نگرانی خود را با OPCC در میان بگذارید
پرسش‌ها و نگرانی‌ها بازخورد مهمی را به پلیس ارائه می‌کنند و به آن‌ها فرصت می‌دهند تا به اعضای جوامع خود پاسخ دهند. نگرانی شما مستند خواهد شد و تلاشی برای بحث، به اشتراک گذاری اطلاعات و ارائه توضیحات صورت خواهد گرفت. اگر اطلاعاتی دارید که فکر می کنید به سؤال یا نگرانی شما مربوط است، ممکن است این مورد نیز در نظر گرفته شود، مستند یا پذیرفته شود.
فرآیند سوال یا نگرانی ارتباط را تسهیل می کند. این ممکن است منجر به اشتراک دیدگاه، یا توضیح دقیق‌تر شود که ممکن است سؤال یا نگرانی شما را برآورده کند. VicPD به دنبال ارائه سطح بالایی از خدمات و پاسخگویی به همه اعضای جامعه است.