Complaints generally have to do with police misconduct that affected you personally or that you witnessed. Most complaints are about police actions that may affect public trust. Your complaint should be made no more than 12 months after the incident occurred; some exceptions may be made by the OPCC where deemed appropriate. Your right to make a complaint against the Victoria Police Department is set out in the Police Act . This law affects all municipal police officers in British Columbia.

Where can I make a complaint?

You can make your complaint to the Office of the Police Complaint Commissioner directly or to the Victoria Police Department. The VicPD is committed to ensuring that your complaint will be thoroughly investigated, and that your rights and the rights of the police officers concerned are protected.

How can you make a complaint?

When making your complaint, it is helpful to have a clear account of what happened, such as all the dates, times, people and places involved. The person receiving the complaint has a duty to: help you make your complaint offer you any other information or assistance as required under the Act, such as helping you write down what happened We can give you information about services that may be available to you, including translation. For more information, see Compliments & Complaints .

Can I resolve a complaint by means other than a full Police Act investigation?

Public complaints provide police with important feedback and give them the opportunity to respond to concerns in their communities. You may try to resolve your complaint using a complaint resolution process. This can be done through face-to-face discussions, an agreed written resolution, or with the assistance of a professional mediator. If you try complaint resolution, you can have someone with you to provide support. A complaint process that allows for greater mutual understanding, agreement, or other resolution only serves to strengthen community-based policing.

What happens to a complaint that is not resolved through mediation or complaint resolution?

If you decide against informal resolution or if it is unsuccessful, the police have a duty to investigate your complaint and to give you detailed information about their investigation. You will be provided with updates as the investigation progresses as specified by the Police Act. The investigation shall be completed within six months of your complaint being deemed admissible, unless the OPCC finds it is appropriate to grant an extension. When the investigation is completed, you will get a summary report, including a brief factual account of the incident, a list of the steps taken during the investigation, and a copy of the Discipline Authority’s decision on the matter. If officer misconduct is substantiated, information about any proposed discipline or corrective measures for the member may be shared.

Valitukset UKK

Mikä on valitus?2019-10-29T11:57:12-08:00

Mikä on valitus?

Valitukset liittyvät yleensä poliisin väärinkäytöksiin, jotka vaikuttivat sinuun henkilökohtaisesti tai joita olet nähnyt. Useimmat valitukset koskevat poliisin toimia, jotka voivat vaikuttaa yleisön luottamukseen.

Valitus tulee tehdä enintään 12 kuukauden kuluttua tapahtumasta. OPCC voi tarvittaessa tehdä joitain poikkeuksia.

Oikeutesi tehdä valitus Victorian poliisiosastoa vastaan on määritelty Poliisilaki. Tämä laki koskee kaikkia kunnallisia poliiseja Brittiläisessä Kolumbiassa.

Missä voin tehdä valituksen?2019-10-29T11:58:10-08:00

Missä voin tehdä valituksen?

Voit tehdä valituksen suoraan Office of the Police Complaint Commissionerille tai Victorian poliisiosastolle.

VicPD on sitoutunut varmistamaan, että valituksesi tutkitaan perusteellisesti ja että sinun ja asianomaisten poliisien oikeuksia suojellaan.

Miten voit tehdä valituksen?2019-10-29T11:59:16-08:00

Miten voit tehdä valituksen?

Kun teet valituksen, on hyödyllistä, että sinulla on selkeä selvitys tapahtuneesta, kuten kaikki päivämäärät, kellonajat, henkilöt ja paikat.

Valituksen vastaanottavalla henkilöllä on velvollisuus:

auttaa sinua tekemään valituksen
tarjota sinulle muita lain edellyttämiä tietoja tai apua, kuten auttaa sinua tapahtuman kirjoittamisessa

Voimme antaa sinulle tietoja palveluista, jotka voivat olla käytettävissäsi, mukaan lukien käännös. Katso lisätietoja Onnittelut & Valitukset.

Voinko ratkaista valituksen muilla tavoilla kuin poliisilain täydellisellä tutkinnalla?2019-10-29T12:00:09-08:00

Voinko ratkaista valituksen muilla tavoilla kuin poliisilain täydellisellä tutkinnalla?

Julkiset valitukset antavat poliisille tärkeää palautetta ja antavat heille mahdollisuuden vastata yhteisönsä huolenaiheisiin.

Voit yrittää ratkaista valituksen käyttämällä valituksen ratkaisuprosessia. Tämä voidaan tehdä kasvokkain käydyillä keskusteluilla, sovitulla kirjallisella päätöksellä tai ammattimaisen sovittelijan avustuksella.

Jos yrität ratkaista valituksen, sinulla voi olla joku tukenasi.

Valitusprosessi, joka mahdollistaa suuremman keskinäisen ymmärryksen, yhteisymmärryksen tai muun ratkaisun, vain vahvistaa yhteisöpohjaista poliisitoimintaa.

Mitä tapahtuu valitukselle, jota ei ratkaista sovittelun tai valituksen ratkaisun avulla?2019-10-29T12:00:47-08:00

Mitä tapahtuu valitukselle, jota ei ratkaista sovittelun tai valituksen ratkaisun avulla?

Jos päätät kieltäytyä epävirallisesta ratkaisusta tai jos se epäonnistuu, poliisilla on velvollisuus tutkia valituksesi ja antaa sinulle yksityiskohtaista tietoa tutkinnastaan.

Saat päivitykset poliisilain mukaisesti tutkinnan edetessä. Tutkinta on saatettava päätökseen kuuden kuukauden kuluessa siitä, kun valituksesi on otettu käsiteltäväksi, ellei OPCC katso, että pidennystä on aiheellista.

Kun tutkinta on valmis, saat tiivistelmäraportin, joka sisältää lyhyen faktaselvityksen tapahtumasta, luettelon tutkinnan aikana tehdyistä toimenpiteistä sekä kopion kurinpitoviranomaisen asiaa koskevasta päätöksestä. Jos virkailijan väärinkäytös on perusteltua, tietoja jäsenelle ehdotetuista kurinpito- tai korjaavista toimenpiteistä voidaan jakaa.