Kompliminten en klachten

Kompliminten

De leden fan 'e Victoria Police Department binne ynsette en wijd oan it beskermjen en tsjinjen fan' e boargers fan Victoria en Esquimalt. Se sette har yn om ús mienskippen feiliger te meitsjen troch tsjinst te leverjen oan har boargers troch yntegriteit, profesjonaliteit, ferantwurding, fertrouwen en respekt. It wolwêzen fan boargers en leden stiet altyd foarop.

As jo ​​​​in positive ûnderfining hawwe mei in lid fan 'e Victoria Police Department of hawwe koartlyn in lid fan' e Victoria Police Department waarnommen dy't jo fiele in komplimint wurdich is, wolle wy graach fan jo hearre. Wy binne ekstreem grutsk op ús leden en jo opmerkings wurde tige wurdearre.

As jo ​​in komplimint/kommentaar meitsje wolle, mail dan asjebleaft [e-post beskerme].

klachten

Elkenien dy't soargen hat oer de aksjes of gedrach fan in VicPD-plysjeman, de tsjinst levere troch VicPD, of it belied dat VicPD-offisieren begeliedt, kin in klacht yntsjinje. It Provinsjaal Kantoor fan de Kommissaris fan Plysjeklachten (OPCC) leit yn de folgjende brosjuere it klachtproses út:

• As jo ​​in klacht hawwe (PDF)

In klacht kin oplost wurde troch in formeel ûndersyk of in ynformele resolúsje. As alternatyf kin in klager syn/har klacht ynlûke of kin de Kommissaris fan Plysjebeslút beslute om in ûndersyk te stopjen. Mear ynformaasje oer it klachtproses en hoe't in klacht oplost wurde kin is te finen op ús Profesjonele noarmen side of yn ús FAQs.

Klachten en fragen of soargen

Elkenien dy't soargen hat oer de aksjes of gedrach fan in VicPD-plysjeman, de tsjinst levere troch VicPD, of it belied dat VicPD-offisieren begeliedt, kin in klacht yntsjinje.

Fragen en soargen

As jo ​​​​gewoan wolle dat de Victoria Police Department en de OPCC witte oer jo soargen, mar net wolle meidwaan oan it formele klachtproses, kinne jo in fragen of soargen direkt by ús yntsjinje. Jo fraach of soarch sil wurde akseptearre troch de Victoria Police Department en dield mei de OPCC. Wy sille besykje jo fraach en soargen op te lossen. Fierdere ynformaasje oangeande it fraach- of soarchproses is te finen op Fragen of soargen FAQs.

klachten

In klacht kin oplost wurde troch in formeel ûndersyk (ôfdieling 3 fan de Plysjewet "Proses Respecting alleged wangedrag") of op oare wizen (Division 4 fan de Plysjewet "Beslút fan klachten troch mediation of oare ynformele middels"). Mear ynformaasje oer it klachtproses en hoe't in klacht oplost wurde kin is te finen op ús Profesjonele noarmen side of yn ús Klachten FAQs.

In klacht moat dien wurde binnen de perioade fan 12 moannen dy't begjint op 'e datum fan it gedrach dat oanlieding is ta de klacht. De kommissaris fan de klacht fan plysje kin de termyn foar it yntsjinjen fan in klacht ferlingje as de kommissaris fan de klacht fan plysjes fynt dat dêr goede redenen foar binne en it net yn striid is mei it algemien belang.

• OPCC Klachtformulier (PDF)

Klachten kinne dien wurde op de folgjende manieren:

OP LINE

• Folje in online klachtformulier yn leit op de OPCC webside

PERSOANLIK

1. Bywenje it Office of the Police Complaint Commissioner (OPCC)

Suite 501-947 Fort Street, Victoria, BC

2. Bywenje de Victoria Police Department

850 Caledonia Avenue, Victoria, BC

Moandei oant en mei freed - 8 oere oant 30 oere

2. Bywenje de Victoria Police Department's Esquimalt Division

500 Park Place, Esquimalt, BC

Moandei oant en mei freed - 8 oere oant 30 oere

TELEFOAN

1. Nim kontakt op mei de OPCC op (250) 356-7458 (fergees 1-877-999-8707)
2. Nim kontakt op mei de ôfdieling Professional Standards fan Victoria Police Department op (250) 995-7654.

E-MAIL of FAX

1. Download en brûk in PDF-ferzje fan it klachtformulier. It formulier kin mei de hân skreaun wurde en e-post nei [e-post beskerme] of faks nei de OPCC op 250-356-6503.
2. Download en brûk in PDF-ferzje fan it klachtformulier. It formulier kin mei de hân skreaun en faks wurde nei de Victoria Police Department op 250-384-1362

MAIL

1. Mail in ynfolde klachtformulier nei:

Kantoor van de Plysjekommissaris
Postbus 9895, Stn Provinsjale oerheid
Victoria, BC V8W 9T8 Kanada

2. Mail in ynfolde klachtformulier nei:

Profesjonele noarmen Seksje
Victoria Police Department
850 Caledonia Avenue,
Victoria, BC V8T 5J8
Kanada