Moltaí & Gearáin

compliments

Tá baill Roinn Póilíní Victoria tiomanta agus tiomanta do shaoránaigh Victoria agus Esquimalt a chosaint agus a fhreastal. Tá siad tiomanta dár bpobail a dhéanamh níos sábháilte trí sheirbhís a sholáthar dá saoránaigh trí ionracas, gairmiúlacht, cuntasacht, muinín agus meas. Is tosaíocht i gcónaí folláine na saoránach agus na mball.

Má bhí taithí dhearfach agat le ball de Roinn Póilíní Victoria nó má chonaic tú le déanaí ball de Roinn Póilíní Victoria a cheapann tú gur fiú moladh a thabhairt duit, ba mhaith linn cloisteáil uait. Táimid thar a bheith bródúil as ár mbaill agus táimid an-bhuíoch as bhur dtuairimí.

Más mian leat moladh/trácht a thabhairt, seol ríomhphost le do thoil [ríomhphost faoi chosaint].

Gearáin

Féadfaidh aon duine a bhfuil imní air/uirthi faoi ghníomhartha nó iompar póilín VicPD, an tseirbhís a sholáthraíonn VicPD, nó na beartais a threoraíonn oifigigh VicPD, gearán a chomhdú. Míníonn Oifig Cúige an Choimisinéara Gearán Póilíní (OPCC) an próiseas gearáin sa bhróisiúr seo a leanas:

• Má tá Gearán Agat (PDF)

Féadfar gearán a réiteach trí imscrúdú foirmiúil nó trí réiteach neamhfhoirmiúil. Mar mhalairt air sin, féadfaidh gearánach ac(h)earán a tharraingt siar nó féadfaidh an Coimisinéir Gearán Póilíní cinneadh a dhéanamh scor d’imscrúdú. Is féidir tuilleadh faisnéise maidir leis an bpróiseas gearáin agus conas is féidir gearán a réiteach a fháil ar ár Caighdeáin Ghairmiúla leathanach nó inár Ceisteanna Coitianta.

Gearáin agus Ceisteanna nó Imní

Féadfaidh aon duine a bhfuil imní air/uirthi faoi ghníomhartha nó iompar póilín VicPD, an tseirbhís a sholáthraíonn VicPD, nó na beartais a threoraíonn oifigigh VicPD, gearán a chomhdú.

Ceisteanna agus Imní

Más mian leat go simplí go mbeadh eolas ag Roinn Póilíní Victoria agus ag OPCC ar na hábhair imní atá agat, ach nach mian leat a bheith rannpháirteach sa phróiseas foirmiúil gearáin, is féidir leat Ceisteanna nó Imní a chomhdú go díreach linn. Glacfaidh Roinn Póilíní Victoria le do Cheist nó le do Imní agus roinnfidh OPCC í. Déanfaimid iarracht do Cheist agus Imní a réiteach. Is féidir tuilleadh faisnéise maidir leis an bpróiseas Ceist nó Imní a fháil ar Ceisteanna Coitianta Ceist nó Imní.

Gearáin

Féadfar gearán a réiteach trí imscrúdú foirmiúil (Rannán 3 de Chonradh na Gaeilge). Acht Póilíní “Próiseas maidir le Mí-Iompar Líomhainte”) nó ar mhodh eile (Roinn 4 de Chonradh na Gaeilge). Acht Póilíní “Gearáin a Réiteach trí Idirghabháil nó ar Mhodhanna Neamhfhoirmiúla Eile”). Is féidir tuilleadh faisnéise maidir leis an bpróiseas gearáin agus conas is féidir gearán a réiteach a fháil ar ár Caighdeáin Ghairmiúla leathanach nó inár Ceisteanna Coitianta maidir le Gearáin.

Ní mór gearán a dhéanamh laistigh den tréimhse 12 mhí dar tosach dáta an iompair ba bhun leis an ngearán. Féadfaidh an Coimisinéir Gearán Póilíneachta síneadh ama a chur leis an teorainn ama chun gearán a dhéanamh má mheasann an Coimisinéir um Ghearáin Póilíní go bhfuil cúiseanna maithe ann chun é sin a dhéanamh agus nach bhfuil sé contrártha do leas an phobail.

• Foirm Ghearáin OPCC (PDF)

Is féidir gearáin a dhéanamh ar na bealaí seo a leanas:

AR LÍNE

• Comhlánaigh foirm ghearáin ar líne atá suite ar an láithreán gréasáin OPCC

I DUINE

1. Freastal ar Oifig an Choimisinéara Gearán Póilíní (OPCC)

Suite 501-947 Fort Street, Victoria, BC

2. Freastal ar Roinn Póilíní Victoria

850 Caledonia Avenue, Victoria, BC

Luan go hAoine – 8:30 r.n. go 4:30 in

2. Freastal ar Rannán Esquimalt Roinn Póilíní Victoria

1231 Bóthar Esquimalt, Esquimalt, RC

Luan go hAoine – 8:30 r.n. go 5:00 in

TEILEPHONE

1. Déan teagmháil le OPCC ag (250) 356-7458 (saor ó dola 1-877-999-8707)
2. Déan teagmháil le Rannóg na gCaighdeán Gairmiúil de chuid Roinn Póilíní Victoria ag (250) 995-7654.

RÍOMHPHOST nó Facs

1. Íoslódáil agus bain úsáid as leagan PDF den fhoirm ghearáin. Is féidir an fhoirm a bheith lámhscríofa agus r-phost chuig [ríomhphost faoi chosaint] nó trí fhacs a chur chuig OPCC ag 250-356-6503.
2. Íoslódáil agus bain úsáid as leagan PDF den fhoirm ghearáin. Is féidir an fhoirm a lámhscríofa agus a chur ar fhacs chuig Roinn Póilíní Victoria ag 250-384-1362

MAIL

1. Seol foirm ghearáin chomhlánaithe chuig:

Oifig an Choimisinéara Gearán Póilíní
Bosca Poist 9895, Stn Rialtas Cúige
Victoria, BC V8W 9T8 Ceanada

2. Seol foirm ghearáin chomhlánaithe chuig:

Rannóg na gCaighdeán Gairmiúla
Roinn Póilíní Victoria
850 Caledonia Avenue,
Victoria, BC V8T 5J8
Ceanada