Molaidhean & Gearain

dhùrachd

Tha buill Roinn Poileis Bhictòria dealasach agus dealasach a thaobh dìon agus seirbheis a thoirt do shaoranaich Bhictòria agus Esquimalt. Tha iad dealasach a thaobh ar coimhearsnachdan a dhèanamh nas sàbhailte le bhith a’ toirt seachad seirbheis dha na saoranaich aca tro ionracas, proifeiseantachd, cunntachalachd, earbsa agus spèis. Tha mathas shaoranaich agus bhall an-còmhnaidh na phrìomhachas.

Ma tha thu air eòlas math fhaighinn le ball de Roinn Poileis Bhictòria no ma tha thu air ball de Roinn Poileis Bhictòria fhaicinn o chionn ghoirid a tha thu a’ faireachdainn a tha airidh air moladh, bu mhath leinn cluinntinn bhuat. Tha sinn air leth pròiseil às na buill againn agus thathas a’ cur luach mòr air na beachdan agad.

Ma tha thu airson moladh / beachd a thoirt seachad, nach cuir thu post-d [post-d fo dhìon].

Gearanan

Faodaidh neach sam bith aig a bheil dragh mu ghnìomhan no giùlan oifigear poileis VicPD, an t-seirbheis a thug VicPD seachad, no na poileasaidhean a tha a’ stiùireadh oifigearan VicPD, gearan a chuir a-steach. Tha Oifis Roinneil Coimiseanair Ghearanan a’ Phoileis (OPCC) a’ mìneachadh a’ phròiseas gearain anns an leabhran a leanas:

• Ma tha gearan agad (PDF)

Faodar gearan a rèiteach tro sgrùdadh foirmeil no fuasgladh neo-fhoirmeil. Air neo, faodaidh neach-gearain an gearan aca a tharraing air ais no faodaidh Coimiseanair Gearain a’ Phoileis co-dhùnadh stad a chuir air rannsachadh. Gheibhear tuilleadh fiosrachaidh mun phròiseas gearain agus mar a dh’fhaodar fuasgladh fhaighinn air gearan air ar Inbhean Proifeiseanta air an duilleig againne neo Ceistean Cumanta.

Gearanan agus Ceistean no Draghan

Faodaidh neach sam bith aig a bheil dragh mu ghnìomhan no giùlan oifigear poileis VicPD, an t-seirbheis a thug VicPD seachad, no na poileasaidhean a tha a’ stiùireadh oifigearan VicPD, gearan a chuir a-steach.

Ceistean is Draghan

Ma tha thu dìreach ag iarraidh gum bi fios aig Roinn Poileis Bhictòria agus an OPCC mu na draghan agad, ach nach eil thu airson pàirt a ghabhail sa phròiseas gearain foirmeil, faodaidh tu Ceistean no Dragh a chuir a-steach gu dìreach leinn. Gabhaidh Roinn Poileis Bhictòria ris a’ cheist no an dragh agad agus thèid a roinn leis an OPCC. Feuchaidh sinn ri do Cheist agus do dhragh fhuasgladh. Gheibhear tuilleadh fiosrachaidh mun phròiseas Ceist no Iomagain air Ceistean Cumanta Ceist no Dragh.

Gearanan

Faodar gearan a rèiteach tro sgrùdadh foirmeil (Roinn 3 den Achd nam Poileas “Pròiseas a’ toirt urram do mhì-ghiùlan a tha fo chasaid”) no tro dhòighean eile (Roinn 4 den Achd nam Poileas “Fuasgladh Ghearanan tro Mheadhain no Dòigh Neo-fhoirmeil Eile”). Gheibhear tuilleadh fiosrachaidh mun phròiseas gearain agus mar a dh’fhaodar fuasgladh fhaighinn air gearan air ar Inbhean Proifeiseanta air an duilleig againne neo Ceistean Cumanta mu ghearanan.

Feumar gearan a dhèanamh taobh a-staigh na h-ùine 12-mìosan a’ tòiseachadh air ceann-latha an giùlain as coireach ris a’ ghearan. Faodaidh Coimiseanair Ghearanan a’ Phoileis an ùine airson gearain a leudachadh a leudachadh ma tha Coimiseanair Gearain a’ Phoileis den bheachd gu bheil adhbharan matha ann airson sin a dhèanamh agus nach eil e an aghaidh math a’ phobaill.

• Foirm Gearain OPCC (PDF)

Faodar gearanan a dhèanamh anns na dòighean a leanas:

AIR LINE

• Lìon a-steach foirm gearain air-loidhne a tha suidhichte air an Làrach-lìn OPCC

IN-DUINE

1. Frithealadh Oifis Coimiseanair Ghearanan a’ Phoileis (OPCC)

Suite 501-947 Fort Street, Victoria, BC

2. Frithealadh Roinn Poileis Bhictòria

850 Caledonia Avenue, Victoria, BC

Diluain gu Dihaoine - 8:30m gu 4:30f

2. Frithealadh Roinn Esquimalt Roinn Poileis Bhictòria

500 Àite na Pàirce, Esquimalt, BC

Diluain gu Dihaoine - 8:30m gu 5:00f

FÒN

1. Cuir fios gu OPCC aig (250) 356-7458 (saor bho chìs 1-877-999-8707)
2. Cuir fios gu Roinn Inbhean Proifeiseanta Roinn Poileis Bhictòria aig (250) 995-7654.

EMAIL or FAX

1. Luchdaich sìos agus cleachd dreach PDF den fhoirm gearain. Faodaidh am foirm a bhith air a sgrìobhadh le làimh agus air post-d gu [post-d fo dhìon] neo air facs gu OPCC aig 250-356-6503.
2. Luchdaich sìos agus cleachd dreach PDF den fhoirm gearain. Faodar am foirm a sgrìobhadh le làimh agus facs gu Roinn Poileis Bhictòria aig 250-384-1362

MAIL

1. Post-d foirm gearain crìochnaichte gu:

Oifis Coimiseanair Ghearanan a’ Phoileis
Bogsa PO 9895, Stn Riaghaltas Roinneil
Bhictoria, BC V8W 9T8 Canada

2. Post-d foirm gearain crìochnaichte gu:

Earrann Inbhean Proifeiseanta
Roinn Poileis Bhictòria
850 Caledonia Avenue,
Bhictoria, BC V8T 5J8
Canada