Preguntas frecuentes sobre queixas2019-10-16T08:37:26-08:00

Preguntas frecuentes sobre queixas

Que é unha queixa?2019-10-29T11:57:12-08:00

As denuncias xeralmente teñen que ver coa mala conduta policial que lle afectou persoalmente ou que foi testemuña. A maioría das queixas son sobre actuacións policiais que poden afectar á confianza do público.

A súa reclamación debe realizarse non máis de 12 meses despois de que ocorrese o incidente; A OPCC poderá facer algunhas excepcións cando o considere oportuno.

O seu dereito a presentar unha denuncia contra o Departamento de Policía de Victoria está establecido no Lei de policía. Esta lei afecta a todos os policías municipais da Columbia Británica.

Onde podo presentar unha reclamación?2019-10-29T11:58:10-08:00

Podes presentar a túa queixa directamente á Oficina do Comisionado de Queixas contra a Policía ou ao Departamento de Policía de Victoria.

O VicPD comprométese a garantir que a súa queixa será investigada a fondo e que os seus dereitos e os dereitos dos axentes de policía afectados estean protexidos.

Como podes facer unha queixa?2019-10-29T11:59:16-08:00

Ao facer a súa reclamación, é útil ter unha conta clara do que pasou, como todas as datas, horas, persoas e lugares implicados.

A persoa que recibe a queixa ten o deber de:

  • axudarche a facer a túa queixa
  • ofrecerlle calquera outra información ou asistencia que lle requira a Lei, como axudarlle a escribir o que pasou

Podemos proporcionarche información sobre os servizos que poden estar dispoñibles para ti, incluída a tradución. Para obter máis información, consulte Eloxios e queixas.

Podo resolver unha queixa por outros medios que non sexan unha investigación completa da Lei de Policía?2019-10-29T12:00:09-08:00

As queixas públicas proporcionan á policía comentarios importantes e danlles a oportunidade de responder ás preocupacións nas súas comunidades.

Podes tentar resolver a túa queixa mediante un proceso de resolución de queixas. Isto pódese facer mediante discusións cara a cara, unha resolución escrita acordada ou coa asistencia dun mediador profesional.

Se intentas resolver unha queixa, podes ter alguén contigo para brindar asistencia.

Un proceso de denuncia que permita un maior entendemento mutuo, acordo ou outra resolución só serve para reforzar a policía comunitaria.

Que pasa cunha queixa que non se resolva mediante a mediación ou a resolución de queixas?2019-10-29T12:00:47-08:00

Se decide non resolver unha resolución informal ou se non ten éxito, a policía ten o deber de investigar a súa denuncia e de darlle información detallada sobre a súa investigación.

Recibirás información actualizada a medida que avance a investigación, tal e como especifica a Lei de Policía. A investigación finalizará no prazo de seis meses desde que se considere admisible a súa reclamación, a non ser que a OPCC considere oportuno conceder unha prórroga.

Cando finalice a investigación, recibirá un informe resumo, que inclúe un breve relato fáctico do incidente, unha lista dos pasos realizados durante a investigación e unha copia da decisión da Autoridade de Disciplina sobre o asunto. Se se demostra a mala conduta do oficial, pódese compartir información sobre calquera disciplina ou medidas correctoras propostas para o membro.

Ir a arriba