Preguntas frecuentes ou preocupacións
Pregunta ou preocupación As queixas xeralmente teñen que ver coa conduta policial que provoca que un membro do público estea molesto, preocupado ou perturbado.
As preguntas ou preocupacións xeralmente fan que un membro do público estea molesto, preocupado ou perturbado, mentres que unha queixa rexistrada normalmente inclúe unha denuncia de mala conduta dun oficial de policía.
As preguntas ou dúbidas resolvense xeralmente nun prazo de 10 días, mentres que as investigacións de reclamacións rexistradas (que son consideradas admisibles pola OPCC) deben completarse nun prazo de seis (6) meses.
O teu dereito a presentar unha queixa contra o Departamento de Policía de Victoria está establecido no BC Lei de policía. Esta lei afecta a toda a policía municipal da Columbia Británica.
Podes compartir a túa pregunta ou preocupación co Departamento de Policía de Victoria acudindo en persoa ou compartindo a túa pregunta ou preocupación por teléfono.
O VicPD comprométese a garantir que a súa pregunta ou preocupación sexa recibida, considerada e xestionada de forma profesional. A persoa que recibe a pregunta ou preocupación ten o deber de:
- axudarche e rexistra a túa pregunta ou preocupación
- comparte a túa preocupación co OPCC
As preguntas e as dúbidas proporcionan á policía comentarios importantes e danlles a oportunidade de responder aos membros das súas comunidades. Documentarase a súa preocupación e farase un esforzo para discutir, compartir información e proporcionar aclaracións. Se tes información que consideras relevante para a túa pregunta ou preocupación, esta tamén pode ser considerada, documentada ou aceptada.
O proceso de Pregunta ou Preocupación facilita a comunicación. Isto pode dar lugar a compartir perspectivas ou a unha explicación máis detallada que pode satisfacer a súa pregunta ou preocupación. VicPD busca ofrecer un alto nivel de servizo e responsabilidade a todos os membros da comunidade.