Complaints generally have to do with police misconduct that affected you personally or that you witnessed. Most complaints are about police actions that may affect public trust. Your complaint should be made no more than 12 months after the incident occurred; some exceptions may be made by the OPCC where deemed appropriate. Your right to make a complaint against the Victoria Police Department is set out in the Police Act . This law affects all municipal police officers in British Columbia.

Where can I make a complaint?

You can make your complaint to the Office of the Police Complaint Commissioner directly or to the Victoria Police Department. The VicPD is committed to ensuring that your complaint will be thoroughly investigated, and that your rights and the rights of the police officers concerned are protected.

How can you make a complaint?

When making your complaint, it is helpful to have a clear account of what happened, such as all the dates, times, people and places involved. The person receiving the complaint has a duty to: help you make your complaint offer you any other information or assistance as required under the Act, such as helping you write down what happened We can give you information about services that may be available to you, including translation. For more information, see Compliments & Complaints .

Can I resolve a complaint by means other than a full Police Act investigation?

Public complaints provide police with important feedback and give them the opportunity to respond to concerns in their communities. You may try to resolve your complaint using a complaint resolution process. This can be done through face-to-face discussions, an agreed written resolution, or with the assistance of a professional mediator. If you try complaint resolution, you can have someone with you to provide support. A complaint process that allows for greater mutual understanding, agreement, or other resolution only serves to strengthen community-based policing.

What happens to a complaint that is not resolved through mediation or complaint resolution?

If you decide against informal resolution or if it is unsuccessful, the police have a duty to investigate your complaint and to give you detailed information about their investigation. You will be provided with updates as the investigation progresses as specified by the Police Act. The investigation shall be completed within six months of your complaint being deemed admissible, unless the OPCC finds it is appropriate to grant an extension. When the investigation is completed, you will get a summary report, including a brief factual account of the incident, a list of the steps taken during the investigation, and a copy of the Discipline Authority’s decision on the matter. If officer misconduct is substantiated, information about any proposed discipline or corrective measures for the member may be shared.

ફરિયાદો FAQs

ફરિયાદ શું છે?2019-10-29T11:57:12-08:00

ફરિયાદ શું છે?

ફરિયાદો સામાન્ય રીતે પોલીસની ગેરવર્તણૂક સાથે સંબંધિત હોય છે જેણે તમને વ્યક્તિગત રીતે અસર કરી હોય અથવા જે તમે સાક્ષી હોય. મોટાભાગની ફરિયાદો પોલીસની કાર્યવાહી વિશે છે જે લોકોના વિશ્વાસને અસર કરી શકે છે.

તમારી ફરિયાદ ઘટના બન્યાના 12 મહિનાથી વધુ ન થવી જોઈએ; OPCC દ્વારા જ્યાં યોગ્ય માનવામાં આવે ત્યાં કેટલાક અપવાદો કરી શકાય છે.

વિક્ટોરિયા પોલીસ વિભાગ સામે ફરિયાદ કરવાનો તમારો અધિકાર આમાં નિર્ધારિત છે પોલીસ એક્ટ. આ કાયદો બ્રિટિશ કોલંબિયાના તમામ મ્યુનિસિપલ પોલીસ અધિકારીઓને અસર કરે છે.

હું ફરિયાદ ક્યાં કરી શકું?2019-10-29T11:58:10-08:00

હું ફરિયાદ ક્યાં કરી શકું?

તમે તમારી ફરિયાદ સીધી પોલીસ ફરિયાદ કમિશનરની ઓફિસ અથવા વિક્ટોરિયા પોલીસ વિભાગને કરી શકો છો.

VicPD એ સુનિશ્ચિત કરવા માટે પ્રતિબદ્ધ છે કે તમારી ફરિયાદની સંપૂર્ણ તપાસ કરવામાં આવશે, અને તમારા અધિકારો અને સંબંધિત પોલીસ અધિકારીઓના અધિકારો સુરક્ષિત છે.

તમે ફરિયાદ કેવી રીતે કરી શકો?2019-10-29T11:59:16-08:00

તમે ફરિયાદ કેવી રીતે કરી શકો?

તમારી ફરિયાદ કરતી વખતે, શું થયું હતું તેનો સ્પષ્ટ હિસાબ હોવો મદદરૂપ થાય છે, જેમ કે તમામ તારીખો, સમય, લોકો અને સ્થાન સામેલ છે.

ફરિયાદ પ્રાપ્ત કરનાર વ્યક્તિની ફરજ છે:

તમારી ફરિયાદ કરવામાં મદદ કરો
અધિનિયમ હેઠળ જરૂરી હોય તે મુજબ તમને અન્ય કોઈપણ માહિતી અથવા સહાયતા પ્રદાન કરે છે, જેમ કે શું થયું તે લખવામાં મદદ કરવી

અમે તમને અનુવાદ સહિતની સેવાઓ વિશે માહિતી આપી શકીએ છીએ જે તમારા માટે ઉપલબ્ધ હોઈ શકે છે. વધુ માહિતી માટે, જુઓ સવિનય અને ફરિયાદો.

શું હું પોલીસ અધિનિયમની સંપૂર્ણ તપાસ સિવાય અન્ય માધ્યમથી ફરિયાદનું નિરાકરણ કરી શકું?2019-10-29T12:00:09-08:00

શું હું પોલીસ અધિનિયમની સંપૂર્ણ તપાસ સિવાય અન્ય માધ્યમથી ફરિયાદનું નિરાકરણ કરી શકું?

સાર્વજનિક ફરિયાદો પોલીસને મહત્વપૂર્ણ પ્રતિસાદ પ્રદાન કરે છે અને તેમને તેમના સમુદાયોની ચિંતાઓનો જવાબ આપવાની તક આપે છે.

તમે ફરિયાદ નિરાકરણ પ્રક્રિયાનો ઉપયોગ કરીને તમારી ફરિયાદને ઉકેલવાનો પ્રયાસ કરી શકો છો. આ સામ-સામે ચર્ચાઓ દ્વારા, સંમત લેખિત ઠરાવ દ્વારા અથવા વ્યાવસાયિક મધ્યસ્થીની સહાયથી કરી શકાય છે.

જો તમે ફરિયાદનું નિરાકરણ કરવાનો પ્રયાસ કરો છો, તો તમારી સાથે સહાય પૂરી પાડવા માટે કોઈ તમારી સાથે હોઈ શકે છે.

ફરિયાદ પ્રક્રિયા કે જે વધુ પરસ્પર સમજણ, કરાર અથવા અન્ય નિરાકરણ માટે પરવાનગી આપે છે તે ફક્ત સમુદાય-આધારિત પોલીસિંગને મજબૂત કરવા માટે સેવા આપે છે.

મધ્યસ્થી અથવા ફરિયાદ નિરાકરણ દ્વારા ઉકેલાતી ફરિયાદનું શું થાય છે?2019-10-29T12:00:47-08:00

મધ્યસ્થી અથવા ફરિયાદ નિરાકરણ દ્વારા ઉકેલાતી ફરિયાદનું શું થાય છે?

જો તમે અનૌપચારિક ઠરાવની વિરુદ્ધ નિર્ણય કરો છો અથવા જો તે અસફળ હોય, તો તમારી ફરિયાદની તપાસ કરવાની અને તેમની તપાસ વિશે તમને વિગતવાર માહિતી આપવાની પોલીસની ફરજ છે.

પોલીસ અધિનિયમ દ્વારા નિર્દિષ્ટ કર્યા મુજબ તપાસ આગળ વધશે તેમ તમને અપડેટ્સ આપવામાં આવશે. તમારી ફરિયાદ સ્વીકાર્ય ગણાય તેના છ મહિનાની અંદર તપાસ પૂર્ણ કરવામાં આવશે, સિવાય કે OPCC ને એક્સ્ટેંશન આપવાનું યોગ્ય જણાય.

જ્યારે તપાસ પૂર્ણ થઈ જશે, ત્યારે તમને એક સારાંશ અહેવાલ મળશે, જેમાં ઘટનાની ટૂંકી હકીકત, તપાસ દરમિયાન લેવામાં આવેલા પગલાંની સૂચિ અને આ બાબતે શિસ્ત સત્તાધિકારીના નિર્ણયની નકલનો સમાવેશ થાય છે. જો અધિકારીની ગેરવર્તણૂક સાબિત થાય છે, તો સભ્ય માટે કોઈપણ સૂચિત શિસ્ત અથવા સુધારાત્મક પગલાં વિશેની માહિતી શેર કરી શકાય છે.