तारीफ और शिकायतें

मुबारकबाद

विक्टोरिया पुलिस विभाग के सदस्य विक्टोरिया और एस्क्विमाल्ट के नागरिकों की सुरक्षा और सेवा के लिए प्रतिबद्ध और समर्पित हैं। वे अखंडता, व्यावसायिकता, जवाबदेही, विश्वास और सम्मान के माध्यम से अपने नागरिकों को सेवा प्रदान करके हमारे समुदायों को सुरक्षित बनाने के लिए प्रतिबद्ध हैं। नागरिकों और सदस्यों की भलाई हमेशा प्राथमिकता है।

यदि आपका विक्टोरिया पुलिस विभाग के किसी सदस्य के साथ सकारात्मक अनुभव रहा है या आपने हाल ही में विक्टोरिया पुलिस विभाग के किसी ऐसे सदस्य को देखा है जो आपको लगता है कि प्रशंसा के योग्य है, तो हम आपसे सुनना चाहेंगे। हमें अपने सदस्यों पर बहुत गर्व है और आपकी टिप्पणियों की बहुत सराहना की जाती है।

यदि आप कोई तारीफ/टिप्पणी करना चाहते हैं, तो कृपया ई-मेल करें [ईमेल संरक्षित].

शिकायतों

कोई भी व्यक्ति जिसे VicPD पुलिस अधिकारी के कार्यों या आचरण, VicPD द्वारा प्रदान की गई सेवा, या VicPD अधिकारियों का मार्गदर्शन करने वाली नीतियों के बारे में चिंता है, शिकायत दर्ज कर सकता है। पुलिस शिकायत आयुक्त (ओपीसीसी) का प्रांतीय कार्यालय निम्नलिखित विवरणिका में शिकायत प्रक्रिया की व्याख्या करता है:

• अगर आपको कोई शिकायत है (पीडीएफ)

औपचारिक जांच या अनौपचारिक समाधान के माध्यम से एक शिकायत का समाधान किया जा सकता है। वैकल्पिक रूप से, एक शिकायतकर्ता अपनी शिकायत वापस ले सकता है या पुलिस शिकायत आयुक्त जांच को बंद करने का निर्णय ले सकता है। शिकायत प्रक्रिया के बारे में और अधिक जानकारी और शिकायत का समाधान कैसे किया जा सकता है, हमारे . पर पाया जा सकता है पेशेवर मानक पेज या हमारे में अक्सर पूछे गए प्रश्न.

शिकायतें और प्रश्न या चिंताएं

कोई भी व्यक्ति जिसे VicPD पुलिस अधिकारी के कार्यों या आचरण, VicPD द्वारा प्रदान की गई सेवा, या VicPD अधिकारियों का मार्गदर्शन करने वाली नीतियों के बारे में चिंता है, शिकायत दर्ज कर सकता है।

प्रश्न और चिंताएं

यदि आप केवल विक्टोरिया पुलिस विभाग और ओपीसीसी को आपकी चिंताओं के बारे में जानना चाहते हैं, लेकिन औपचारिक शिकायत प्रक्रिया में भाग नहीं लेना चाहते हैं, तो आप सीधे हमारे पास एक प्रश्न या चिंता दर्ज कर सकते हैं। आपका प्रश्न या चिंता विक्टोरिया पुलिस विभाग द्वारा स्वीकार की जाएगी और ओपीसीसी के साथ साझा की जाएगी। हम आपके प्रश्न और चिंता का समाधान करने का प्रयास करेंगे। प्रश्न या चिंता प्रक्रिया के बारे में अधिक जानकारी प्राप्त की जा सकती है प्रश्न या चिंता अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न.

शिकायतों

औपचारिक जांच के माध्यम से एक शिकायत का समाधान किया जा सकता है (डिवीजन 3) पुलिस अधिनियम "कथित कदाचार का सम्मान करने की प्रक्रिया") या अन्य माध्यमों से (इसका डिवीजन 4) पुलिस अधिनियम "मध्यस्थता या अन्य अनौपचारिक माध्यमों से शिकायतों का समाधान")। शिकायत प्रक्रिया के बारे में और अधिक जानकारी और शिकायत का समाधान कैसे किया जा सकता है, हमारे . पर पाया जा सकता है पेशेवर मानक पेज या हमारे में शिकायतें अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न.

शिकायत को जन्म देने वाले आचरण की तारीख से शुरू होने वाले 12 महीने की अवधि के भीतर शिकायत की जानी चाहिए। पुलिस शिकायत आयुक्त शिकायत करने की समय सीमा बढ़ा सकता है यदि पुलिस शिकायत आयुक्त को लगता है कि ऐसा करने के लिए अच्छे कारण हैं और यह जनहित के विपरीत नहीं है।

• ओपीसीसी शिकायत प्रपत्र (पीडीएफ)

शिकायतें निम्नलिखित तरीकों से की जा सकती हैं:

लाइन पर

• पर स्थित एक ऑनलाइन शिकायत फ़ॉर्म को पूरा करें ओपीसीसी वेबसाइट

स्वयं

1. पुलिस शिकायत आयुक्त (ओपीसीसी) के कार्यालय में उपस्थित हों

सुइट 501-947 फोर्ट स्ट्रीट, विक्टोरिया, बीसी

2. विक्टोरिया पुलिस विभाग में भाग लें

850 कैलेडोनिया एवेन्यू, विक्टोरिया, बीसी

सोमवार से शुक्रवार - सुबह 8:30 बजे से शाम 4:30 बजे तक

2. विक्टोरिया पुलिस विभाग के एस्क्विमाल्ट डिवीजन में भाग लें

500 पार्क प्लेस, एस्क्विमाल्ट, बीसी

सोमवार से शुक्रवार - सुबह 8:30 से शाम 5:00 बजे तक

टेलीफोन

1. ओपीसीसी से (250) 356-7458 पर संपर्क करें (टोल फ्री 1-877-999-8707)
2. (250) 995-7654 पर विक्टोरिया पुलिस विभाग के व्यावसायिक मानक अनुभाग से संपर्क करें।

ईमेल या फैक्स

1. शिकायत प्रपत्र का पीडीएफ संस्करण डाउनलोड करें और उसका उपयोग करें। प्रपत्र हस्तलिखित और या तो ई-मेल किया जा सकता है [ईमेल संरक्षित] या ओपीसीसी को 250-356-6503 पर फैक्स करें।
2. शिकायत प्रपत्र का पीडीएफ संस्करण डाउनलोड करें और उसका उपयोग करें। फॉर्म को हस्तलिखित और विक्टोरिया पुलिस विभाग को 250-384-1362 . पर फैक्स किया जा सकता है

मेल

1. एक पूर्ण शिकायत प्रपत्र मेल करें:

पुलिस शिकायत आयुक्त का कार्यालय
पीओ बॉक्स 9895, स्टेशन प्रांतीय सरकार
विक्टोरिया, ई.पू. V8W 9T8 कनाडा

2. एक पूर्ण शिकायत प्रपत्र मेल करें:

व्यावसायिक मानक अनुभाग
विक्टोरिया पुलिस विभाग
850 कैलेडोनिया एवेन्यू,
विक्टोरिया, ई.पू. V8T 5J8
कनाडा