Algengar spurningar um kvartanir

Kvartanir hafa almennt að gera með misferli lögreglu sem snerti þig persónulega eða sem þú varðst vitni að. Flestar kvartanir snúast um aðgerðir lögreglu sem geta haft áhrif á traust almennings.

Kvörtun þín ætti ekki að berast fyrr en 12 mánuðum eftir að atvikið átti sér stað; OPCC getur gert nokkrar undantekningar þar sem það þykir viðeigandi.

Réttur þinn til að leggja fram kvörtun gegn lögreglunni í Victoria er settur fram í lögreglulaga. Þessi lög hafa áhrif á alla bæjarlögreglumenn í Bresku Kólumbíu.

Þú getur sent kvörtun þína beint til skrifstofu lögreglustjórans eða til lögreglunnar í Victoria.

VicPD er skuldbundið til að tryggja að kvörtun þín verði rannsökuð ítarlega og að réttindi þín og réttindi viðkomandi lögreglumanna séu vernduð.

Þegar þú leggur fram kvörtun er gagnlegt að hafa skýra grein fyrir því sem gerðist, eins og allar dagsetningar, tímasetningar, fólk og staði sem málið varðar.

Sá sem tekur við kvörtuninni ber skylda til að:

• hjálpa þér að leggja fram kvörtun þína
• bjóða þér allar aðrar upplýsingar eða aðstoð eins og krafist er samkvæmt lögum, svo sem að hjálpa þér að skrifa niður hvað gerðist

Við getum veitt þér upplýsingar um þjónustu sem gæti verið í boði fyrir þig, þar á meðal þýðingar. Fyrir frekari upplýsingar, sjá Hrós og kvartanir.

Opinberar kvartanir veita lögreglu mikilvæg viðbrögð og gefa henni tækifæri til að bregðast við áhyggjum í samfélögum sínum.

Þú gætir reynt að leysa kvörtun þína með því að nota kvörtunarferli. Þetta er hægt að gera með augliti til auglitis, með samþykktri skriflegri ályktun eða með aðstoð fagmanns.

Ef þú reynir að leysa kvörtun geturðu haft einhvern með þér til að veita aðstoð.

Kvörtunarferli sem gerir ráð fyrir auknum gagnkvæmum skilningi, samkomulagi eða annarri úrlausn þjónar aðeins til að styrkja samfélagslega löggæslu.

Ef þú ákveður óformlega úrlausn eða ef hún ber árangur ber lögreglunni skylda til að rannsaka kvörtun þína og veita þér nákvæmar upplýsingar um rannsókn hennar.

Þú munt fá uppfærslur eftir því sem rannsókninni líður eins og tilgreint er í lögreglulögum. Rannsókninni skal lokið innan sex mánaða frá því kvörtun þín er talin tæk, nema OPCC telji rétt að veita framlengingu.

Þegar rannsókn lýkur færðu yfirlitsskýrslu, þar á meðal stutta staðreyndaskýrslu um atvikið, lista yfir þær aðgerðir sem gripið hefur verið til í rannsókninni og afrit af ákvörðun Agaeftirlitsins um málið. Ef misferli yfirmanns eru á rökum reist má miðla upplýsingum um hvers kyns fyrirhugaðan aga eða úrbætur fyrir meðliminn.