褒め言葉と苦情

賛辞

ビクトリア警察署のメンバーは、ビクトリア州とエスキマルト州の市民を保護し、奉仕することに尽力しています。 彼らは、誠実さ、プロ意識、説明責任、信頼、尊重を通じて市民にサービスを提供することにより、私たちのコミュニティをより安全にすることに取り組んでいます。 市民と会員の幸福は常に優先事項です。

ビクトリア警察署のメンバーと前向きな経験をしたことがあるか、最近、ビクトリア警察署のメンバーを褒め称える価値があると感じた場合は、ぜひご意見をお聞かせください。 私たちはメンバーを非常に誇りに思っており、あなたのコメントは大歓迎です。

お褒めの言葉やコメントをご希望の場合は、メールにてお問い合わせください。 [メール保護].

不満

VicPD警察官の行動や行動、VicPDが提供するサービス、またはVicPD警察官を指導する方針について懸念がある場合は、苦情を申し立てることができます。 警察苦情委員会(OPCC)の地方事務所は、次のパンフレットで苦情処理について説明しています。

苦情は、正式な調査または非公式の解決によって解決される場合があります。 あるいは、申立人が自分の苦情を取り下げるか、警察の苦情委員が調査を中止することを決定する場合があります。 苦情処理および苦情の解決方法に関する詳細は、当社の 専門的基準 ページまたは よくあるご質問.

苦情および質問または懸念

VicPD警察官の行動や行動、VicPDが提供するサービス、またはVicPD警察官を指導する方針について懸念がある場合は、苦情を申し立てることができます。

質問と懸念

ビクトリア警察とOPCCに懸念事項を知らせたいだけで、正式な苦情処理に参加したくない場合は、直接質問または懸念事項を提出してください。 あなたの質問や懸念はビクトリア警察によって受け入れられ、OPCCと共有されます。 私たちはあなたの質問と懸念を解決しようとします。 質問または懸念のプロセスに関する詳細は、次のURLに記載されています。 質問または懸念に関するFAQ.

  1. 250-995-7654で当直のパトロール部門の監視司令官に連絡してください。
  2. 次の場所でビクトリア警察に出席してください。

850カレドニアアベニュー、ビクトリア、BC

月曜日から金曜日–午前8時30分から午後4時30分

不満

苦情は、正式な調査によって解決される場合があります( 警察法 「申し立てられた違法行為を尊重するプロセス」)またはその他の手段( 警察法 「調停またはその他の非公式な手段による苦情の解決」)。 苦情処理および苦情の解決方法に関する詳細は、当社の 専門的基準 ページまたは 苦情に関するよくある質問.

苦情は、苦情を生じさせた行為の日から始まる12か月以内に行われなければなりません。 警察苦情委員は、警察苦情委員がそうする正当な理由があり、それが公益に反しないと考える場合、苦情を申し立てる期限を延長することができます。

苦情は次の方法で行うことができます。

オンラインで

対面

  1. 警察苦情委員会(OPCC)の事務所に出席する

Suite 501-947 Fort Street、Victoria、BC

  1. ビクトリア警察に出席する

850カレドニアアベニュー、ビクトリア、BC

月曜日から金曜日–午前8時30分から午後4時30分

  1. ビクトリア警察署のEsquimalt部門に出席する

500パークプレイス、ブリティッシュコロンビア州エスキマルト

月曜日から金曜日–午前8時30分から午後5時

電話

  1. OPCC((250)356-7458(フリーダイヤル1-877-999-8707))に連絡してください。
  2. ビクトリア警察署の専門基準セクション((250)995-7654)に連絡してください。

メールまたはFAX

  1. 苦情フォームのPDF版をダウンロードして使用してください。 フォームは手書きで、電子メールで送信することができます。 [メール保護] または、250-356-6503でOPCCにファックスで送信します。
  2. 苦情フォームのPDF版をダウンロードして使用してください。 フォームは手書きで、Victoria Police Department(250-384-1362)にファックスで送信できます。

MAIL

  1. 記入済みの苦情フォームを次の宛先に郵送してください。

警察苦情委員会事務局
私書箱9895、Stn州政府
ブリティッシュコロンビア州ビクトリアV8W9T8カナダ

  1. 記入済みの苦情フォームを次の宛先に郵送してください。

専門基準セクション
ビクトリア警察署
850カレドニアアベニュー、
ブリティッシュコロンビア州ビクトリアV8T5J8
カナダ