苦情に関するよくある質問

苦情は一般的に、あなたに個人的に影響を与えた、またはあなたが目撃した警察の違法行為と関係があります。 ほとんどの苦情は、公共の信頼に影響を与える可能性のある警察の行動に関するものです。

苦情は、事件が発生してから12か月以内に行う必要があります。 いくつかの例外は、適切と思われる場合、OPCCによって行われる場合があります。

ビクトリア警察署に対して苦情を申し立てるあなたの権利は、 警察法。 この法律は、ブリティッシュコロンビア州のすべての自治体警察官に影響を及ぼします。

あなたは直接警察苦情委員会の事務所またはビクトリア警察に苦情を申し立てることができます。

VicPDは、あなたの苦情が徹底的に調査され、あなたの権利と関係する警察官の権利が保護されることを保証することを約束します。

苦情を申し立てるときは、関係するすべての日付、時刻、人、場所など、何が起こったのかを明確に説明しておくと役立ちます。

苦情を受けた人には、次の義務があります。

• あなたがあなたの苦情を作るのを手伝ってください
• 何が起こったかを書き留めるのを手伝うなど、法律の下で必要とされるその他の情報や支援を提供する

翻訳など、お客様が利用できる可能性のあるサービスに関する情報を提供することができます。 詳細については、を参照してください。 褒め言葉と苦情.

公の苦情は警察に重要なフィードバックを提供し、彼らに彼らの地域社会の懸念に対応する機会を与えます。

苦情解決プロセスを使用して、苦情の解決を試みることができます。 これは、対面での話し合い、合意された書面による決議、または専門の調停人の支援によって行うことができます。

苦情の解決を試みる場合は、誰かにサポートを提供してもらうことができます。

より大きな相互理解、合意、またはその他の解決を可能にする苦情処理は、コミュニティベースのポリシングを強化するのに役立つだけです。

あなたが非公式の解決に反対することを決定した場合、またはそれが失敗した場合、警察はあなたの苦情を調査し​​、彼らの調査に関する詳細な情報をあなたに提供する義務があります。

警察法で定められた調査が進むにつれ、最新情報が提供されます。 OPCCが延長を認めるのが適切であると判断しない限り、調査はあなたの苦情が容認できるとみなされてからXNUMXか月以内に完了するものとします。

調査が完了すると、事件の簡単な事実の説明、調査中に取られた手順のリスト、および問題に関する懲戒当局の決定のコピーを含む要約レポートが届きます。 役員の違法行為が立証された場合、メンバーに対して提案された懲戒または是正措置に関する情報が共有される場合があります。