FAQ keluhan
Keluhan umume ana hubungane karo tumindak salah polisi sing nyebabake sampeyan pribadi utawa sing sampeyan deleng. Umume keluhan babagan tumindak polisi sing bisa mengaruhi kepercayaan masyarakat.
Keluhan sampeyan kudu digawe ora luwih saka 12 sasi sawise kedadeyan kasebut; sawetara pangecualian bisa digawe dening OPCC yen dianggep cocok.
Hak kanggo nggawe complaint marang Departemen Polisi Victoria diatur ing Undhang-undhang Polisi. Hukum iki mengaruhi kabeh perwira polisi kotamadya ing British Columbia.
Sampeyan bisa nggawe keluhan menyang Kantor Komisaris Pengaduan Polisi langsung utawa menyang Departemen Polisi Victoria.
VicPD nduweni komitmen kanggo mesthekake yen keluhan sampeyan bakal diselidiki kanthi lengkap, lan hak-hak lan hak-hak polisi sing ana gandhengane dilindhungi.
Nalika nggawe complaint, iku migunani kanggo duwe akun cetha apa kedaden, kayata kabeh tanggal, wektu, wong lan panggonan sing melu.
Wong sing nampa keluhan nduweni kewajiban kanggo:
- mbantu nggawe complaint
- nawakake informasi utawa pitulungan liyane sing dibutuhake miturut Undhang-undhang, kayata mbantu sampeyan nulis apa sing kedadeyan
Kita bisa menehi informasi babagan layanan sing kasedhiya kanggo sampeyan, kalebu terjemahan. Kanggo informasi luwih lengkap, waca Pujian & Keluhan.
Keluhan umum menehi tanggapan sing penting kanggo polisi lan menehi kesempatan kanggo nanggapi masalah ing komunitase.
Sampeyan bisa uga nyoba kanggo mutusake masalah keluhan sampeyan nggunakake proses resolusi complaint. Iki bisa ditindakake liwat diskusi langsung, resolusi ditulis sing disepakati, utawa kanthi bantuan mediator profesional.
Yen sampeyan nyoba resolusi complaint, sampeyan bisa duwe wong kanggo nyedhiyani support.
Proses keluhan sing ngidini pangerten, persetujuan, utawa resolusi liyane sing luwih gedhe mung bisa nguatake polisi berbasis komunitas.
Yen sampeyan mutusake nglawan resolusi ora resmi utawa yen ora kasil, polisi duwe tugas kanggo neliti keluhan sampeyan lan menehi informasi rinci babagan penyelidikan.
Sampeyan bakal diwenehi nganyari nalika diselidiki maju kaya sing ditemtokake dening Undhang-undhang Polisi. Penyelidikan bakal rampung sajrone nem sasi sawise keluhan sampeyan dianggep bisa ditampa, kajaba OPCC nemokake yen cocog kanggo menehi perpanjangan.
Nalika investigasi rampung, sampeyan bakal entuk laporan ringkesan, kalebu akun faktual ringkes babagan kedadeyan kasebut, dhaptar langkah-langkah sing ditindakake sajrone investigasi, lan salinan keputusan Penguasa Disiplin babagan perkara kasebut. Yen tumindak salah pejabat dibuktekake, informasi babagan disiplin sing diusulake utawa langkah koreksi kanggo anggota kasebut bisa dituduhake.