კომპლიმენტები და საჩივრები

კომპლიმენტები

ვიქტორიას პოლიციის დეპარტამენტის წევრები მზად არიან დაიცვან და ემსახურონ ვიქტორიასა და ესკიმალტის მოქალაქეებს. ისინი მოწოდებულნი არიან გახადონ ჩვენი საზოგადოებები უფრო უსაფრთხოდ, თავიანთი მოქალაქეებისთვის სერვისის მიწოდებით მთლიანობის, პროფესიონალიზმის, ანგარიშვალდებულების, ნდობისა და პატივისცემის გზით. მოქალაქეებისა და წევრების კეთილდღეობა ყოველთვის პრიორიტეტულია.

თუ თქვენ გქონდათ დადებითი გამოცდილება ვიქტორიას პოლიციის დეპარტამენტის წევრთან ან ახლახან შეხედეთ ვიქტორიას პოლიციის დეპარტამენტის წევრს, რომელიც, თქვენი აზრით, კომპლიმენტის ღირსია, გვსურს მოვისმინოთ თქვენგან. ჩვენ ძალიან ვამაყობთ ჩვენი წევრებით და თქვენი კომენტარები ძალიან დასაფასებელია.

თუ გსურთ კომპლიმენტის/კომენტარის გაკეთება, გთხოვთ, გამოაგზავნოთ ელ [ელ.ფოსტით დაცულია].

საჩივრები

ნებისმიერს, ვისაც აქვს შეშფოთება VicPD პოლიციის ოფიცრის ქმედებებთან ან ქცევასთან, VicPD-ის მიერ მოწოდებულ სერვისებთან ან VicPD-ის ოფიცრებთან მიმართულ პოლიტიკასთან დაკავშირებით, შეუძლია შეიტანოს საჩივარი. პოლიციის საჩივრების კომისრის პროვინციული ოფისი (OPCC) განმარტავს საჩივრის პროცესს შემდეგ ბროშურაში:

• თუ თქვენ გაქვთ პრეტენზია (PDF)

საჩივარი შეიძლება გადაწყდეს ფორმალური გამოძიების ან არაფორმალური გადაწყვეტის გზით. ალტერნატიულად, მომჩივანს შეუძლია გააუქმოს თავისი საჩივარი ან პოლიციის საჩივრების კომისარმა შეიძლება გადაწყვიტოს გამოძიების შეწყვეტა. დამატებითი ინფორმაცია საჩივრის პროცესთან დაკავშირებით და როგორ შეიძლება გადაწყდეს საჩივარი, შეგიძლიათ იხილოთ ჩვენს საიტზე პროფესიული სტანდარტები გვერდზე ან ჩვენს ხშირად დასმული კითხვები.

საჩივრები და კითხვები ან შეშფოთება

ნებისმიერს, ვისაც აქვს შეშფოთება VicPD პოლიციის ოფიცრის ქმედებებთან ან ქცევასთან, VicPD-ის მიერ მოწოდებულ სერვისებთან ან VicPD-ის ოფიცრებთან მიმართულ პოლიტიკასთან დაკავშირებით, შეუძლია შეიტანოს საჩივარი.

კითხვები და შეშფოთება

თუ უბრალოდ გსურთ ვიქტორიის პოლიციის დეპარტამენტმა და OPCC-მა იცოდნენ თქვენი პრობლემების შესახებ, მაგრამ არ გსურთ მონაწილეობა მიიღოთ საჩივრის ფორმალურ პროცესში, შეგიძლიათ მოგვმართოთ კითხვები ან შეშფოთება პირდაპირ ჩვენთან. თქვენს შეკითხვას ან შეშფოთებას მიიღებს ვიქტორიის პოლიციის დეპარტამენტი და გაუზიარებს OPCC-ს. ჩვენ შევეცდებით გადავჭრათ თქვენი შეკითხვა და შეშფოთება. დამატებითი ინფორმაცია შეკითხვის ან შეშფოთების პროცესთან დაკავშირებით შეგიძლიათ იხილოთ საიტზე კითხვები ან შეშფოთება ხშირად დასმული კითხვები.

საჩივრები

საჩივარი შეიძლება გადაწყდეს ფორმალური გამოძიების გზით (მე-3 განყოფილება პოლიციის აქტი „სავარაუდო გადაცდომის პატივისცემის პროცესი“) ან სხვა საშუალებებით (მე-4 განყოფილება). პოლიციის აქტი „საჩივრების გადაწყვეტა მედიაციის ან სხვა არაფორმალური საშუალებებით“). დამატებითი ინფორმაცია საჩივრის პროცესთან დაკავშირებით და როგორ შეიძლება გადაწყდეს საჩივარი, შეგიძლიათ იხილოთ ჩვენს საიტზე პროფესიული სტანდარტები გვერდზე ან ჩვენს საჩივრები ხშირად დასმული კითხვები.

საჩივარი უნდა განხორციელდეს 12 თვის განმავლობაში, რომელიც იწყება საჩივრის წარმოშობის თარიღიდან. პოლიციის საჩივრების კომისარს შეუძლია გაახანგრძლივოს საჩივრის შეტანის ვადა, თუ პოლიციის საჩივრების კომისარი მიიჩნევს, რომ ამის საფუძვლიანი მიზეზები არსებობს და ეს არ ეწინააღმდეგება საზოგადოებრივ ინტერესებს.

• OPCC საჩივრის ფორმა (PDF)

საჩივრები შეიძლება განხორციელდეს შემდეგი გზით:

ხაზზე

• შეავსეთ ონლაინ საჩივრის ფორმა, რომელიც მდებარეობს მისამართზე OPCC ვებსაიტზე

ᲞᲘᲠᲐᲓᲐᲓ

1. დაესწარით პოლიციის საჩივრების კომისრის ოფისს (OPCC)

Suite 501-947 Fort Street, Victoria, BC

2. დაესწარით ვიქტორიას პოლიციის დეპარტამენტს

850 Caledonia Avenue, Victoria, BC

ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით - 8:30 საათიდან 4:30 საათამდე

2. დაესწარით ვიქტორიას პოლიციის დეპარტამენტის Esquimalt განყოფილებას

500 Park Place, Esquimalt, ძვ.წ

ორშაბათიდან პარასკევის ჩათვლით - 8:30 საათიდან 5:00 საათამდე

ტელეფონი

1. დაუკავშირდით OPCC-ს ნომერზე (250) 356-7458 (უფასო 1-877-999-8707)
2. დაუკავშირდით ვიქტორიას პოლიციის დეპარტამენტის პროფესიული სტანდარტების განყოფილებას ნომერზე (250) 995-7654.

ელფოსტა ან ფაქსი

1. ჩამოტვირთეთ და გამოიყენეთ საჩივრის ფორმის PDF ვერსია. ფორმა შეიძლება იყოს ხელით დაწერილი ან ელექტრონული ფოსტით [ელ.ფოსტით დაცულია] ან ფაქსით გაგზავნილია OPCC ნომერზე 250-356-6503.
2. ჩამოტვირთეთ და გამოიყენეთ საჩივრის ფორმის PDF ვერსია. ფორმა შეიძლება ხელით დაწერილი და ფაქსით გაიგზავნოს ვიქტორიას პოლიციის დეპარტამენტში ნომერზე 250-384-1362

ფოსტა

1. შევსებული საჩივრის ფორმა გაგზავნეთ მისამართზე:

პოლიციის საჩივრების კომისრის აპარატი
PO Box 9895, Stn Provincial Government
ვიქტორია, BC V8W 9T8 კანადა

2. შევსებული საჩივრის ფორმა გაგზავნეთ მისამართზე:

პროფესიული სტანდარტების განყოფილება
ვიქტორიას პოლიციის დეპარტამენტი
850 კალედონიის გამზირი,
ვიქტორია, BC V8T 5J8
კანადაში