Complaints generally have to do with police misconduct that affected you personally or that you witnessed. Most complaints are about police actions that may affect public trust. Your complaint should be made no more than 12 months after the incident occurred; some exceptions may be made by the OPCC where deemed appropriate. Your right to make a complaint against the Victoria Police Department is set out in the Police Act . This law affects all municipal police officers in British Columbia.

Where can I make a complaint?

You can make your complaint to the Office of the Police Complaint Commissioner directly or to the Victoria Police Department. The VicPD is committed to ensuring that your complaint will be thoroughly investigated, and that your rights and the rights of the police officers concerned are protected.

How can you make a complaint?

When making your complaint, it is helpful to have a clear account of what happened, such as all the dates, times, people and places involved. The person receiving the complaint has a duty to: help you make your complaint offer you any other information or assistance as required under the Act, such as helping you write down what happened We can give you information about services that may be available to you, including translation. For more information, see Compliments & Complaints .

Can I resolve a complaint by means other than a full Police Act investigation?

Public complaints provide police with important feedback and give them the opportunity to respond to concerns in their communities. You may try to resolve your complaint using a complaint resolution process. This can be done through face-to-face discussions, an agreed written resolution, or with the assistance of a professional mediator. If you try complaint resolution, you can have someone with you to provide support. A complaint process that allows for greater mutual understanding, agreement, or other resolution only serves to strengthen community-based policing.

What happens to a complaint that is not resolved through mediation or complaint resolution?

If you decide against informal resolution or if it is unsuccessful, the police have a duty to investigate your complaint and to give you detailed information about their investigation. You will be provided with updates as the investigation progresses as specified by the Police Act. The investigation shall be completed within six months of your complaint being deemed admissible, unless the OPCC finds it is appropriate to grant an extension. When the investigation is completed, you will get a summary report, including a brief factual account of the incident, a list of the steps taken during the investigation, and a copy of the Discipline Authority’s decision on the matter. If officer misconduct is substantiated, information about any proposed discipline or corrective measures for the member may be shared.

საჩივრები ხშირად დასმული კითხვები

რა არის საჩივარი?2019-10-29T11:57:12-08:00

რა არის საჩივარი?

საჩივრები, როგორც წესი, დაკავშირებულია პოლიციის არასწორ ქმედებებთან, რამაც პირადად თქვენზე იმოქმედა ან რისი თვითმხილველიც გახდით. საჩივრების უმეტესობა ეხება პოლიციის ქმედებებს, რამაც შეიძლება გავლენა მოახდინოს საზოგადოების ნდობაზე.

თქვენი საჩივარი უნდა გაკეთდეს ინციდენტის დადებიდან არაუმეტეს 12 თვისა; ზოგიერთი გამონაკლისი შეიძლება გაკეთდეს OPCC-ის მიერ, სადაც მიზანშეწონილად ჩაითვლება.

ვიქტორიას პოლიციის დეპარტამენტის წინააღმდეგ საჩივრის შეტანის თქვენი უფლება მითითებულია ქ პოლიციის აქტი. ეს კანონი ეხება ბრიტანეთის კოლუმბიის მუნიციპალურ პოლიციას.

სად შემიძლია საჩივრის შეტანა?2019-10-29T11:58:10-08:00

სად შემიძლია საჩივრის შეტანა?

თქვენ შეგიძლიათ საჩივარი მიმართოთ პოლიციის საჩივრების კომისრის ოფისს პირდაპირ ან ვიქტორიას პოლიციის დეპარტამენტში.

VicPD ვალდებულია უზრუნველყოს თქვენი საჩივრის საფუძვლიანად გამოძიება და თქვენი უფლებები და შესაბამისი პოლიციის ოფიცრების უფლებები დაცული.

როგორ შეიძლება საჩივრის შეტანა?2019-10-29T11:59:16-08:00

როგორ შეიძლება საჩივრის შეტანა?

თქვენი საჩივრის წარდგენისას სასარგებლოა, გქონდეთ მკაფიო ანგარიში იმის შესახებ, რაც მოხდა, როგორიცაა ყველა ჩართული თარიღი, დრო, ხალხი და ადგილი.

საჩივრის მიმღები პირი ვალდებულია:

დაგეხმარებით თქვენი საჩივრის გაკეთებაში
შემოგთავაზებთ ნებისმიერ სხვა ინფორმაციას ან დახმარებას, როგორც ეს კანონით არის მოთხოვნილი, მაგალითად, დაგეხმაროთ დაწეროთ რა მოხდა

ჩვენ შეგვიძლია მოგაწოდოთ ინფორმაცია თქვენთვის ხელმისაწვდომი სერვისების შესახებ, თარგმანის ჩათვლით. დამატებითი ინფორმაციისთვის იხ კომპლიმენტები და საჩივრები.

შემიძლია თუ არა საჩივრის მოგვარება პოლიციის კანონის სრული გამოძიების გარდა?2019-10-29T12:00:09-08:00

შემიძლია თუ არა საჩივრის მოგვარება პოლიციის კანონის სრული გამოძიების გარდა?

საჯარო საჩივრები პოლიციას მნიშვნელოვან გამოხმაურებას აძლევს და აძლევს მათ შესაძლებლობას უპასუხონ თავიანთ თემებში არსებულ პრობლემებს.

თქვენ შეგიძლიათ სცადოთ თქვენი საჩივრის მოგვარება საჩივრის გადაწყვეტის პროცესის გამოყენებით. ეს შეიძლება განხორციელდეს პირისპირ დისკუსიებით, შეთანხმებული წერილობითი რეზოლუციით ან პროფესიონალი შუამავლის დახმარებით.

თუ თქვენ ცდილობთ საჩივრის გადაჭრას, შეგიძლიათ გყავდეთ ვინმე თქვენთან, რომელიც გაგიწევთ დახმარებას.

საჩივრების პროცესი, რომელიც იძლევა უფრო დიდი ურთიერთგაგების, შეთანხმების ან სხვა გადაწყვეტის საშუალებას მხოლოდ საზოგადოებაზე დაფუძნებული პოლიციის გაძლიერებას ემსახურება.

რა ემართება საჩივარს, რომელიც არ წყდება მედიაციის ან საჩივრის გადაწყვეტის გზით?2019-10-29T12:00:47-08:00

რა ემართება საჩივარს, რომელიც არ წყდება მედიაციის ან საჩივრის გადაწყვეტის გზით?

თუ თქვენ გადაწყვეტთ არაფორმალური გადაწყვეტის წინააღმდეგ ან თუ ის წარუმატებელია, პოლიცია ვალდებულია გამოიძიოს თქვენი საჩივარი და მოგაწოდოთ დეტალური ინფორმაცია მათი გამოძიების შესახებ.

თქვენ მოგეწოდებათ განახლებები, როდესაც გამოძიება მიდის, როგორც ეს მითითებულია პოლიციის აქტით. გამოძიება უნდა დასრულდეს ექვსი თვის განმავლობაში თქვენი საჩივრის დასაშვებად მიჩნევიდან, გარდა იმ შემთხვევისა, როდესაც OPCC მიზანშეწონილად არ აღმოაჩენს გახანგრძლივებას.

როდესაც გამოძიება დასრულდება, თქვენ მიიღებთ შემაჯამებელ ანგარიშს, ინციდენტის მოკლე ფაქტობრივი ანგარიშის ჩათვლით, გამოძიების დროს გადადგმული ნაბიჯების სიას და ამ საკითხზე სადისციპლინო ორგანოს გადაწყვეტილების ასლს. თუ ოფიცრის არასწორი საქციელი დასაბუთებულია, ინფორმაცია ნებისმიერი შემოთავაზებული დისციპლინის ან წევრის მაკორექტირებელი ზომების შესახებ შეიძლება გაზიარებული იყოს.