Мақтаулар мен шағымдар

құттықтау

Виктория полиция департаментінің мүшелері Виктория мен Эсквималт азаматтарын қорғауға және оларға қызмет көрсетуге тырысады. Олар өз азаматтарына адалдық, кәсіпқойлық, жауапкершілік, сенім және құрмет арқылы қызмет көрсету арқылы біздің қауымдастықтарымызды қауіпсіз етуді міндеттейді. Азаматтар мен мүшелердің әл-ауқаты әрқашан бірінші орында.

Виктория полиция департаментінің мүшесімен жақсы тәжірибеңіз болса немесе жақында Виктория полиция бөлімінің қызметкерін байқасаңыз, оны мақтауға лайық деп санасаңыз, біз сізден хабар алғымыз келеді. Біз өз мүшелерімізді мақтан тұтамыз және сіздің пікірлеріңіз өте жоғары бағаланады.

Егер сіз комплимент/пікір айтқыңыз келсе, электронды пошта арқылы жіберіңіз [электрондық пошта қорғалған].

Шағымдар

VicPD полиция қызметкерінің әрекеттері немесе мінез-құлқы, VicPD ұсынатын қызметі немесе VicPD қызметкерлерін басқаратын саясаттар туралы алаңдаушылық тудыратын кез келген адам шағым жасай алады. Провинциялық полицияның шағым бойынша комиссары (OPCC) келесі брошюрада шағым беру процесін түсіндіреді:

Шағым ресми тергеу немесе бейресми шешім арқылы шешілуі мүмкін. Немесе шағымданушы өз шағымын қайтарып ала алады немесе полицияның шағым бойынша комиссары тергеуді тоқтату туралы шешім қабылдай алады. Шағымды қарау процесі және шағымды қалай шешуге болатыны туралы қосымша ақпаратты біздің сайттан табуға болады Кәсіби стандарттар бетте немесе біздің Жиі қойылатын сұрақтар.

Шағымдар мен сұрақтар немесе алаңдаушылықтар

VicPD полиция қызметкерінің әрекеттері немесе мінез-құлқы, VicPD ұсынатын қызметі немесе VicPD қызметкерлерін басқаратын саясаттар туралы алаңдаушылық тудыратын кез келген адам шағым жасай алады.

Сұрақтар мен алаңдаушылықтар

Егер сіз жай ғана Виктория полиция департаменті мен OPCC сіздің алаңдаушылықтарыңыз туралы білгіңіз келсе, бірақ ресми шағым беру процесіне қатысқыңыз келмесе, сұрақтарыңызды немесе алаңдаушылықты бізге тікелей жіберуіңізге болады. Сіздің сұрағыңызды немесе алаңдаушылықты Виктория полиция департаменті қабылдап, OPCC-пен бөліседі. Біз сіздің сұрағыңыз бен алаңдаушылығыңызды шешуге тырысамыз. Сұрақ немесе алаңдаушылық процесіне қатысты қосымша ақпаратты мына жерден табуға болады Сұрақ немесе алаңдаушылық бойынша жиі қойылатын сұрақтар.

  1. Патрульдік бөлімшенің кезекші командиріне 250-995-7654 телефоны арқылы хабарласыңыз.
  2. Виктория полиция бөліміне барыңыз:

850 Каледония даңғылы, Виктория, б.з.б

Дүйсенбіден жұмаға дейін – 8:30-дан 4:30-ға дейін

Шағымдар

Шағым ресми тергеу жолымен шешілуі мүмкін (ҚР ҚК 3-бөлім Полиция туралы заң «Болған тәртіп бұзушылыққа қатысты іс жүргізу») немесе басқа тәсілдермен (4-бөлім Полиция туралы заң «Шағымдарды медиация немесе басқа бейресми тәсілдермен шешу»). Шағымды қарау процесі және шағымды қалай шешуге болатыны туралы қосымша ақпаратты біздің сайттан табуға болады Кәсіби стандарттар бетте немесе біздің Шағымдар туралы жиі қойылатын сұрақтар.

Шағым шағымға негіз болған іс-әрекет жасалған күннен бастап 12 ай ішінде жасалуы тиіс. Полицияға шағым жасау жөніндегі уәкіл, егер полицияға шағым жасау жөніндегі уәкіл бұл үшін дәлелді себептер бар және бұл қоғамдық мүддеге қайшы келмейді деп есептесе, шағым беру мерзімін ұзарта алады.

Шағымдарды келесі жолдармен беруге болады:

ЖЕЛІДЕ

  • сайтында орналасқан онлайн шағым формасын толтырыңыз OPCC веб-сайты

ЖЕКЕ

  1. Полицияға шағымдану жөніндегі комиссардың кеңсесіне барыңыз (OPCC)

Люкс 501-947 Форт-стрит, Виктория, BC

  1. Виктория полиция бөліміне барыңыз

850 Каледония даңғылы, Виктория, б.з.б

Дүйсенбіден жұмаға дейін – 8:30-дан 4:30-ға дейін

  1. Виктория полиция департаментінің Эсквималт бөліміне барыңыз

500 Park Place, Эсквималт, б.з.д

Дүйсенбіден жұмаға дейін – 8:30-дан 5:00-ге дейін

TELEPHONE

  1. OPCC-ке (250) 356-7458 (тегін 1-877-999-8707) телефоны бойынша хабарласыңыз.
  2. Виктория полиция департаментінің кәсіби стандарттар бөліміне (250) 995-7654 телефоны бойынша хабарласыңыз.

ПОЧТА немесе ФАКС

  1. Шағым пішінінің PDF нұсқасын жүктеп алыңыз және пайдаланыңыз. Пішін қолмен жазылуы мүмкін және электрондық поштаға жіберілуі мүмкін [электрондық пошта қорғалған] немесе OPCC-ке 250-356-6503 нөміріне факс жіберіледі.
  2. Шағым пішінінің PDF нұсқасын жүктеп алыңыз және пайдаланыңыз. Пішінді Виктория полиция бөліміне 250-384-1362 телефоны арқылы қолмен жазып, факспен жіберуге болады.

MAIL

  1. Толтырылған шағым формасын мына мекенжайға жіберіңіз:

Полицияға шағымдану жөніндегі уәкілдің кеңсесі
Пошта жәшігі 9895, Сент провинциясының үкіметі
Виктория, BC V8W 9T8 Канада

  1. Толтырылған шағым формасын мына мекенжайға жіберіңіз:

Кәсіби стандарттар бөлімі
Виктория полиция бөлімі
Каледония даңғылы 850,
Виктория, BC V8T 5J8
Канада