សំណួរ ឬកង្វល់ FAQs
ចម្ងល់ ឬការត្អូញត្អែរជាទូទៅមានជាប់ពាក់ព័ន្ធនឹងការប្រព្រឹត្តរបស់ប៉ូលិស ដែលធ្វើឱ្យសមាជិកសាធារណៈមានការតូចចិត្ត ព្រួយបារម្ភ ឬរំខាន។
ចម្ងល់ ឬកង្វល់ ជាទូទៅធ្វើឱ្យសមាជិកសាធារណៈមានការខកចិត្ត ព្រួយបារម្ភ ឬការរំខាន ខណៈដែលពាក្យបណ្តឹងដែលបានចុះបញ្ជីជាធម្មតារួមបញ្ចូលការចោទប្រកាន់អំពីទង្វើខុសឆ្គងរបស់មន្ត្រីប៉ូលីស។
សំណួរ ឬការព្រួយបារម្ភជាទូទៅត្រូវបានដោះស្រាយក្នុងរយៈពេល 10 ថ្ងៃ ខណៈពេលដែលការស៊ើបអង្កេតពាក្យបណ្តឹងដែលបានចុះឈ្មោះ (ដែលត្រូវបានចាត់ទុកថាអាចទទួលយកបានដោយ OPCC) ត្រូវតែបញ្ចប់ក្នុងរយៈពេលប្រាំមួយ (6) ខែ។
សិទ្ធិរបស់អ្នកក្នុងការធ្វើបណ្តឹងប្រឆាំងនឹងនាយកដ្ឋានប៉ូលីស Victoria ត្រូវបានកំណត់នៅក្នុង BC ច្បាប់ប៉ូលីស. ច្បាប់នេះប៉ះពាល់ដល់ប៉ូលីសក្រុងទាំងអស់នៅក្នុង British Columbia ។
អ្នកអាចចែករំលែកសំណួរ ឬកង្វល់របស់អ្នកជាមួយនាយកដ្ឋានប៉ូលីស Victoria ដោយចូលរួមដោយផ្ទាល់ ឬចែករំលែកសំណួរ ឬកង្វល់របស់អ្នកតាមទូរស័ព្ទ។
VicPD ប្តេជ្ញាធានាថាសំណួរ ឬកង្វល់របស់អ្នកនឹងត្រូវបានទទួល ពិចារណា និងគ្រប់គ្រងក្នុងលក្ខណៈវិជ្ជាជីវៈ។ អ្នកទទួលសំណួរ ឬកង្វល់មានកាតព្វកិច្ច៖
- ជួយអ្នក និងកត់ត្រាសំណួរ ឬកង្វល់របស់អ្នក។
- ចែករំលែកកង្វល់របស់អ្នកជាមួយ OPCC
សំណួរ និងកង្វល់នានាផ្តល់ឱ្យប៉ូលីសនូវមតិកែលម្អសំខាន់ៗ និងផ្តល់ឱ្យពួកគេនូវឱកាសដើម្បីឆ្លើយតបទៅកាន់សមាជិកនៅក្នុងសហគមន៍របស់ពួកគេ។ កង្វល់របស់អ្នកនឹងត្រូវបានចងក្រងជាឯកសារ និងកិច្ចខិតខំប្រឹងប្រែងមួយដើម្បីពិភាក្សា ចែករំលែកព័ត៌មាន និងផ្តល់ការបំភ្លឺ។ ប្រសិនបើអ្នកមានព័ត៌មានដែលអ្នកជឿថាពាក់ព័ន្ធទៅនឹងសំណួរ ឬកង្វល់របស់អ្នក នេះក៏អាចត្រូវបានពិចារណា ចងក្រងជាឯកសារ ឬទទួលយកផងដែរ។
ដំណើរការសំណួរ ឬកង្វល់ជួយសម្រួលទំនាក់ទំនង។ នេះអាចបណ្តាលឱ្យមានការចែករំលែកទស្សនៈ ឬការពន្យល់លម្អិតបន្ថែមទៀតដែលអាចបំពេញសំណួរ ឬកង្វល់របស់អ្នក។ VicPD ស្វែងរកការផ្តល់នូវកម្រិតខ្ពស់នៃសេវាកម្ម និងការទទួលខុសត្រូវដល់សមាជិកទាំងអស់នៃសហគមន៍។