칭찬 및 불만

의례적인 인사말

빅토리아 경찰국의 구성원은 빅토리아와 에스퀴말트의 시민을 보호하고 봉사하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 그들은 청렴성, 전문성, 책임성, 신뢰 및 존중을 통해 시민들에게 서비스를 제공함으로써 우리 지역사회를 더 안전하게 만들기 위해 최선을 다하고 있습니다. 시민과 회원의 안녕은 항상 최우선입니다.

빅토리아 경찰서 직원과 긍정적인 경험을 했거나 최근에 빅토리아 경찰서에서 칭찬을 받을 만한 사람을 목격했다면 여러분의 의견을 듣고 싶습니다. 우리는 우리 회원들을 매우 자랑스럽게 생각하며 귀하의 의견에 크게 감사드립니다.

칭찬/댓글을 원하시면 이메일을 보내주세요. [이메일 보호].

불만

VicPD 경찰관의 행동이나 행동, VicPD가 제공하는 서비스 또는 VicPD 경찰관을 안내하는 정책에 대해 우려 사항이 있는 사람은 누구든지 불만을 제기할 수 있습니다. OPCC(Provincial Office of the Police Complaint Commissioner)는 다음 브로셔에서 불만 처리 절차를 설명합니다.

불만 사항은 공식 조사 또는 비공식 해결을 통해 해결될 수 있습니다. 또는 민원인이 민원을 철회하거나 경찰 민원 위원이 조사를 중단하기로 결정할 수 있습니다. 불만 처리 절차 및 불만 해결 방법에 관한 추가 정보는 당사 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 전문 표준 페이지 또는 FAQ.

불만 사항 및 질문 또는 우려 사항

VicPD 경찰관의 행동이나 행동, VicPD가 제공하는 서비스 또는 VicPD 경찰관을 안내하는 정책에 대해 우려 사항이 있는 사람은 누구든지 불만을 제기할 수 있습니다.

질문 및 우려 사항

빅토리아 경찰청과 OPCC가 귀하의 우려 사항에 대해 알기를 원하지만 공식적인 불만 제기 절차에 참여하기를 원하지 않는 경우 질문 또는 우려 사항을 당사에 직접 제출할 수 있습니다. 귀하의 질문 또는 우려 사항은 빅토리아 경찰청에서 수락하고 OPCC와 공유합니다. 귀하의 질문과 우려 사항을 해결하기 위해 노력할 것입니다. 질문 또는 우려 사항 프로세스에 대한 추가 정보는 다음에서 찾을 수 있습니다. 질문 또는 우려 사항 FAQ.

  1. 근무 중인 순찰대 감시 사령관에게 250-995-7654로 연락하십시오.
  2. 다음 위치에서 빅토리아 경찰서에 참석하십시오.

850 Caledonia Avenue, 빅토리아, BC

월요일 ~ 금요일 – 오전 8시 30분 ~ 오후 4시 30분

불만

불만은 공식 조사를 통해 해결될 수 있습니다(Division 3 of the 경찰법 “위법 행위를 존중하는 절차”) 또는 기타 수단(제4조 경찰법 "조정 또는 기타 비공식적 수단에 의한 불만 해결"). 불만 처리 절차 및 불만 해결 방법에 관한 추가 정보는 당사 웹사이트에서 확인할 수 있습니다. 전문 표준 페이지 또는 불만 FAQ.

불만은 불만을 야기한 행위가 발생한 날로부터 12개월 이내에 이루어져야 합니다. 경찰신고국장은 경찰신고국장이 정당한 이유가 있고 공익에 반하지 않는다고 판단하는 경우 신고기한을 연장할 수 있다.

불만 사항은 다음과 같은 방법으로 제기할 수 있습니다.

온라인

직접

  1. OPCC(Police Complaint Commissioner) 사무실에 참석하십시오.

Suite 501-947 Fort Street, 빅토리아, BC

  1. 빅토리아 경찰서 출석

850 Caledonia Avenue, 빅토리아, BC

월요일 ~ 금요일 – 오전 8시 30분 ~ 오후 4시 30분

  1. 빅토리아 경찰서의 Esquimalt Division에 참석하십시오.

500 Park Place, 에스퀴말트, BC

월요일~금요일 – 오전 8:30~오후 5:00

전화

  1. (250) 356-7458(무료 전화 1-877-999-8707)로 OPCC에 문의하십시오.
  2. 빅토리아 경찰청의 전문 표준과(250) 995-7654로 연락하십시오.

이메일 또는 팩스

  1. 불만 양식의 PDF 버전을 다운로드하여 사용하십시오. 양식은 손으로 작성하거나 이메일로 보낼 수 있습니다. [이메일 보호] 또는 250-356-6503으로 OPCC에 팩스로 보내주십시오.
  2. 불만 양식의 PDF 버전을 다운로드하여 사용하십시오. 이 양식은 손으로 작성하여 빅토리아 경찰청(250-384-1362)으로 팩스를 보낼 수 있습니다.

MAIL

  1. 작성된 불만 제기 양식을 다음 주소로 우편 발송:

경찰청 민원국장실
PO Box 9895, Stn 지방 정부
빅토리아, BC V8W 9T8 캐나다

  1. 작성된 불만 제기 양식을 다음 주소로 우편 발송:

전문 표준 섹션
빅토리아 경찰서
850 칼레도니아 애비뉴,
빅토리아, BC V8T 5J8
Canada