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질문 또는 우려 사항 FAQ2019-10-29T12:27:21-08:00

질문 또는 우려 사항 FAQ

질문 또는 우려 사항은 무엇입니까?2019-10-29T12:23:18-08:00

질문 또는 우려 사항 불만 사항은 일반적으로 일반 대중을 화나게 하거나 걱정하게 하거나 혼란스럽게 하는 경찰 행동과 관련이 있습니다.

질문이나 우려 사항은 등록된 불만 사항과 어떻게 다릅니까?2019-10-29T12:23:44-08:00

질문이나 우려 사항은 일반적으로 일반 대중을 화나게 하거나 걱정하게 하거나 혼란스럽게 하는 반면 등록된 불만 사항에는 일반적으로 경찰관의 비행에 대한 주장이 포함됩니다.

질문이나 우려 사항은 일반적으로 10일 이내에 해결되는 반면 등록된 불만 사항 조사(OPCC에서 허용 가능한 것으로 간주)는 6개월 이내에 완료되어야 합니다.

빅토리아 경찰청에 불만을 제기할 수 있는 권리는 BC 주에 명시되어 있습니다. 경찰법. 이 법은 브리티시 컬럼비아의 모든 시 경찰에 영향을 미칩니다.

질문이나 우려 사항은 어디에 제출할 수 있습니까?2019-10-29T12:24:16-08:00

직접 참석하거나 전화로 질문이나 우려 사항을 공유하여 빅토리아 경찰청과 질문 또는 우려 사항을 공유할 수 있습니다.

VicPD는 귀하의 질문이나 우려 사항이 전문적인 방식으로 접수, 고려 및 관리될 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 질문이나 우려 사항을 받는 사람은 다음과 같은 의무가 있습니다.

  • 귀하를 지원하고 귀하의 질문이나 우려 사항을 기록하십시오
  • OPCC와 우려 사항 공유
내 질문이나 우려 사항은 어떻게 해결됩니까?2019-10-29T12:24:40-08:00

질문과 우려 사항은 경찰에게 중요한 피드백을 제공하고 지역 사회 구성원에게 응답할 기회를 제공합니다. 귀하의 우려 사항은 문서화되고 논의, 정보 공유 및 설명 제공을 위해 노력할 것입니다. 귀하의 질문이나 우려 사항과 관련이 있다고 생각되는 정보가 있는 경우 이 정보도 고려, 문서화 또는 수락될 수 있습니다.

질문 또는 우려 사항 프로세스는 의사 소통을 용이하게 합니다. 이를 통해 관점을 공유하거나 귀하의 질문이나 우려 사항을 만족시킬 수 있는 보다 자세한 설명을 얻을 수 있습니다. VicPD는 지역 사회의 모든 구성원에게 높은 수준의 서비스와 책임을 제공하고자 합니다.

내가 만족할 정도로 해결되지 않은 질문이나 우려 사항은 어떻게 됩니까?2019-10-29T12:25:37-08:00

귀하의 질문이나 우려 사항이 적절하게 처리되었다는 데 만족하지 않으면 OPCC에 등록된 불만 사항을 제기할 수 있습니다.

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