ຊົມເຊີຍ & ຮ້ອງທຸກ

ຄຳ ຍ້ອງຍໍ

ສະມາຊິກຂອງກົມຕໍາຫຼວດ Victoria ໄດ້ມຸ່ງຫມັ້ນແລະອຸທິດຕົນເພື່ອປົກປ້ອງແລະຮັບໃຊ້ພົນລະເມືອງຂອງ Victoria ແລະ Esquimalt. ພວກເຂົາມຸ່ງຫມັ້ນທີ່ຈະເຮັດໃຫ້ຊຸມຊົນຂອງພວກເຮົາປອດໄພຂຶ້ນໂດຍການໃຫ້ບໍລິການແກ່ພົນລະເມືອງຂອງຕົນໂດຍຜ່ານຄວາມຊື່ສັດ, ເປັນມືອາຊີບ, ຄວາມຮັບຜິດຊອບ, ຄວາມໄວ້ວາງໃຈແລະຄວາມເຄົາລົບ. ສະຫວັດດີການຂອງພົນລະເມືອງ ແລະສະມາຊິກແມ່ນເປັນບູລິມະສິດສະເໝີ.

ຖ້າທ່ານມີປະສົບການໃນທາງບວກກັບສະມາຊິກຂອງກົມຕໍາຫຼວດ Victoria ຫຼືບໍ່ດົນມານີ້ໄດ້ສັງເກດເຫັນສະມາຊິກຂອງກົມຕໍາຫຼວດ Victoria ທີ່ທ່ານຮູ້ສຶກວ່າສົມຄວນໄດ້ຮັບການຍ້ອງຍໍ, ພວກເຮົາຢາກໄດ້ຍິນຈາກທ່ານ. ພວກ​ເຮົາ​ມີ​ຄວາມ​ພາກ​ພູມ​ໃຈ​ທີ່​ສຸດ​ຂອງ​ສະ​ມາ​ຊິກ​ຂອງ​ພວກ​ເຮົາ​ແລະ​ຄໍາ​ເຫັນ​ຂອງ​ທ່ານ​ໄດ້​ຮັບ​ການ​ຍົກ​ຍ້ອງ​ຢ່າງ​ໃຫຍ່​ຫຼວງ​.

ຖ້າ​ຫາກ​ວ່າ​ທ່ານ​ຕ້ອງ​ການ​ທີ່​ຈະ​ໃຫ້​ຄໍາ​ຊົມ​ເຊີຍ / ຄໍາ​ເຫັນ​, ກະ​ລຸ​ນາ​ອີ​ເມລ​ [email protected].

ການຮ້ອງທຸກ

ໃຜກໍ່ຕາມທີ່ມີຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບການກະທໍາຫຼືການປະພຶດຂອງເຈົ້າຫນ້າທີ່ຕໍາຫຼວດ VicPD, ການບໍລິການທີ່ສະຫນອງໂດຍ VicPD, ຫຼືນະໂຍບາຍແນະນໍາເຈົ້າຫນ້າທີ່ VicPD, ອາດຈະຍື່ນຄໍາຮ້ອງທຸກ. ຫ້ອງການຄະນະກຳມາທິການການຮ້ອງທຸກຂອງຕຳຫຼວດແຂວງ (OPCC) ອະທິບາຍຂັ້ນຕອນການຮ້ອງທຸກໃນແຜ່ນພັບດັ່ງນີ້:

ຄໍາຮ້ອງທຸກອາດຈະຖືກແກ້ໄຂໂດຍການສືບສວນຢ່າງເປັນທາງການຫຼືການແກ້ໄຂທີ່ບໍ່ເປັນທາງການ. ອີກທາງເລືອກໜຶ່ງ, ຜູ້ຮ້ອງທຸກອາດຈະຖອນຄຳຮ້ອງທຸກຂອງຕົນ ຫຼືຜູ້ບັນຊາການຮ້ອງຮຽນຂອງຕຳຫຼວດອາດຈະຕັດສິນໃຈຢຸດການສືບສວນ. ຂໍ້​ມູນ​ເພີ່ມ​ເຕີມ​ກ່ຽວ​ກັບ​ຂະ​ບວນ​ການ​ຮ້ອງ​ຮຽນ​ແລະ​ວິ​ທີ​ການ​ແກ້​ໄຂ​ຄໍາ​ຮ້ອງ​ຮຽນ​ສາ​ມາດ​ຊອກ​ຫາ​ຢູ່​ໃນ​ພວກ​ເຮົາ​ ມາດຕະຖານວິຊາຊີບ ຫນ້າຫຼືຢູ່ໃນຂອງພວກເຮົາ ຄໍາ​ຖາມ.

ຄໍາຮ້ອງທຸກແລະຄໍາຖາມຫຼືຄວາມກັງວົນ

ໃຜກໍ່ຕາມທີ່ມີຄວາມກັງວົນກ່ຽວກັບການກະທໍາຫຼືການປະພຶດຂອງເຈົ້າຫນ້າທີ່ຕໍາຫຼວດ VicPD, ການບໍລິການທີ່ສະຫນອງໂດຍ VicPD, ຫຼືນະໂຍບາຍແນະນໍາເຈົ້າຫນ້າທີ່ VicPD, ອາດຈະຍື່ນຄໍາຮ້ອງທຸກ.

ຄໍາຖາມແລະຄວາມກັງວົນ

ຖ້າທ່ານພຽງແຕ່ຕ້ອງການໃຫ້ພະແນກຕໍາຫຼວດ Victoria ແລະ OPCC ຮູ້ກ່ຽວກັບຄວາມກັງວົນຂອງທ່ານ, ແຕ່ບໍ່ຕ້ອງການເຂົ້າຮ່ວມໃນຂະບວນການຮ້ອງທຸກຢ່າງເປັນທາງການ, ທ່ານສາມາດຍື່ນຄໍາຖາມຫຼືຄວາມກັງວົນໂດຍກົງກັບພວກເຮົາ. ຄໍາຖາມຫຼືຄວາມກັງວົນຂອງເຈົ້າຈະຖືກຍອມຮັບໂດຍກົມຕໍາຫຼວດ Victoria ແລະແບ່ງປັນກັບ OPCC. ພວກເຮົາຈະພະຍາຍາມແກ້ໄຂຄໍາຖາມ ແລະຄວາມກັງວົນຂອງເຈົ້າ. ຂໍ້ມູນເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບຂະບວນການຄໍາຖາມ ຫຼືຄວາມກັງວົນສາມາດພົບໄດ້ໃນ ຄໍາຖາມຫຼືຄວາມກັງວົນ FAQs.

  1. ຕິດ​ຕໍ່​ຜູ້​ບັນ​ຊາ​ການ​ກອງ​ກໍາ​ລັງ​ລາດ​ຕະ​ເວນ​ຢູ່​ທີ່ 250-995-7654​.
  2. ເຂົ້າ​ຮ່ວມ​ກົມ​ຕໍາ​ຫຼວດ Victoria ໄດ້​ທີ່:

850 Caledonia Avenue, Victoria, BC

ວັນຈັນເຖິງວັນສຸກ - 8:30 ໂມງເຊົ້າຫາ 4:30 ໂມງແລງ

ການຮ້ອງທຸກ

ຄໍາຮ້ອງທຸກອາດຈະໄດ້ຮັບການແກ້ໄຂໂດຍການສືບສວນຢ່າງເປັນທາງການ (ພະແນກ 3 ຂອງ ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍຕຳຫຼວດ “ຂະບວນການເຄົາລົບຄວາມຜິດທີ່ຖືກກ່າວຫາ”) ຫຼືໂດຍວິທີອື່ນ (ພະແນກ 4 ຂອງ ກົດໝາຍວ່າດ້ວຍຕຳຫຼວດ “ການແກ້ໄຂຄຳຮ້ອງທຸກໂດຍການໄກ່ເກ່ຍ ຫຼືວິທີການອື່ນທີ່ບໍ່ເປັນທາງການ”). ຂໍ້​ມູນ​ເພີ່ມ​ເຕີມ​ກ່ຽວ​ກັບ​ຂະ​ບວນ​ການ​ຮ້ອງ​ຮຽນ​ແລະ​ວິ​ທີ​ການ​ແກ້​ໄຂ​ຄໍາ​ຮ້ອງ​ຮຽນ​ສາ​ມາດ​ຊອກ​ຫາ​ຢູ່​ໃນ​ພວກ​ເຮົາ​ ມາດຕະຖານວິຊາຊີບ ຫນ້າຫຼືຢູ່ໃນຂອງພວກເຮົາ ຄຳຮ້ອງທຸກ FAQs.

ການຮ້ອງຮຽນຕ້ອງຖືກດໍາເນີນພາຍໃນໄລຍະເວລາ 12 ເດືອນ ນັບແຕ່ວັນທີການປະພຶດທີ່ເຮັດໃຫ້ເກີດການຮ້ອງຮຽນ. ຄະນະ​ກຳມະການ​ຮ້ອງ​ຮຽນ​ຕຳຫລວດ​ອາດ​ຈະ​ຕໍ່​ກຳນົດ​ເວລາ​ການ​ຮ້ອງ​ຮຽນ​ໄດ້ ຖ້າ​ຫາກ​ຄະນະ​ກຳມະການ​ຮ້ອງ​ຮຽນ​ຕຳຫລວດ​ພິຈາລະນາ​ວ່າ​ມີ​ເຫດຜົນ​ທີ່​ດີ ​ແລະ ບໍ່​ຂັດ​ກັບ​ຜົນ​ປະ​ໂຫຍ​ດຂອງ​ປະຊາຊົນ.

ການຮ້ອງທຸກສາມາດເຮັດໄດ້ດ້ວຍວິທີຕໍ່ໄປນີ້:

ຢູ່ໃນສາຍ

  • ຕື່ມແບບຟອມການຮ້ອງຮຽນອອນໄລນ໌ທີ່ຕັ້ງຢູ່ໃນ ເວັບໄຊທ໌ OPCC

ໃນບຸກຄົນ

  1. ເຂົ້າ​ຮ່ວມ​ຫ້ອງ​ການ​ຂອງ​ຄະ​ນະ​ກໍາ​ມະ​ການ​ຮ້ອງ​ຮຽນ​ຕໍາ​ຫຼວດ (OPCC​)

Suite 501-947 Fort Street, Victoria, BC

  1. ເຂົ້າຮ່ວມພະແນກຕໍາຫຼວດ Victoria

850 Caledonia Avenue, Victoria, BC

ວັນຈັນເຖິງວັນສຸກ - 8:30 ໂມງເຊົ້າຫາ 4:30 ໂມງແລງ

  1. ເຂົ້າຮ່ວມພະແນກ Esquimalt ຂອງພະແນກຕໍາຫຼວດ Victoria

1231 Esquimalt Road, Esquimalt, B.C.

ວັນຈັນເຖິງວັນສຸກ - 8:30 ໂມງເຊົ້າຫາ 5:00 ໂມງແລງ

TELEPHONE

  1. ຕິດຕໍ່ OPCC ທີ່ (250) 356-7458 (ໂທຟຣີ 1-877-999-8707)
  2. ຕິດຕໍ່ພາກມາດຕະຖານວິຊາຊີບຂອງກົມຕໍາຫຼວດ Victoria ທີ່ (250) 995-7654.

EMAIL ຫຼື FAX

  1. ດາວໂຫຼດ ແລະໃຊ້ແບບຟອມການຮ້ອງຮຽນສະບັບ PDF. ແບບຟອມອາດຈະຂຽນດ້ວຍມື ແລະສົ່ງອີເມລຫາ [email protected] ຫຼື faxed ກັບ OPCC ທີ່ 250-356-6503.
  2. ດາວໂຫຼດ ແລະໃຊ້ແບບຟອມການຮ້ອງຮຽນສະບັບ PDF. ແບບຟອມອາດຈະຂຽນດ້ວຍມື ແລະສົ່ງແຟັກໄປຫາພະແນກຕໍາຫຼວດ Victoria ທີ່ເບີ 250-384-1362.

MAIL

  1. ສົ່ງແບບຟອມການຮ້ອງຮຽນທີ່ສົມບູນໄປທີ່:

ຫ້ອງ​ການ​ຕໍາ​ຫຼວດ​ຮ້ອງ​ຟ້ອງ​
ຕູ້ໄປສະນີ 9895, ແຂວງ Stn
Victoria, BC V8W 9T8 ການາດາ

  1. ສົ່ງແບບຟອມການຮ້ອງຮຽນທີ່ສົມບູນໄປທີ່:

ພາກວິຊາມາດຕະຖານວິຊາຊີບ
ກົມຕຳຫຼວດ Victoria
850 Caledonia Avenue,
Victoria, BC V8T 5J8
ກາ​ນາ​ດາ