Klausimų ar rūpesčių DUK2019-10-29T12:27:21-08:00

Klausimų ar rūpesčių DUK

Kas yra klausimas ar rūpestis?2019-10-29T12:23:18-08:00

Klausimas arba susirūpinimas Skundai paprastai yra susiję su policijos elgesiu, dėl kurio visuomenės narys būna nusiminęs, sunerimęs ar sutrikęs.

Kuo skiriasi klausimas ar susirūpinimas nuo registruoto skundo?2019-10-29T12:23:44-08:00

Klausimai ar susirūpinimas visuomenės nariui paprastai būna nusiminęs, sunerimęs ar sutrikęs, o registruotas skundas paprastai apima įtarimą dėl policijos pareigūno netinkamo elgesio.

Klausimai arba rūpesčiai paprastai išsprendžiami per 10 dienų, o registruotų skundų tyrimai (kuriuos OPCC laiko priimtinais) turi būti baigti per šešis (6) mėnesius.

Jūsų teisė pateikti skundą Viktorijos policijos departamentui nustatyta BC Policijos įstatymas. Šis įstatymas turi įtakos visai Britų Kolumbijos savivaldybės policijai.

Kur galiu pateikti savo klausimą ar susirūpinimą?2019-10-29T12:24:16-08:00

Savo klausimu ar rūpesčiu galite pasidalinti su Viktorijos policijos departamentu atvykę asmeniškai arba pasidalinti savo klausimu ar rūpesčiu telefonu.

VicPD įsipareigoja užtikrinti, kad jūsų klausimas ar rūpestis būtų gautas, apsvarstytas ir tvarkomas profesionaliai. Asmuo, gavęs klausimą ar susirūpinimą, turi pareigą:

  • padėti jums ir įrašyti jūsų klausimą ar susirūpinimą
  • pasidalykite savo rūpesčiu su OPCC
Kaip bus išspręstas mano klausimas ar susirūpinimas?2019-10-29T12:24:40-08:00

Klausimai ir rūpesčiai suteikia policijai svarbių atsiliepimų ir suteikia galimybę atsakyti savo bendruomenių nariams. Jūsų rūpestis bus užfiksuotas dokumentais ir bus stengiamasi aptarti, dalytis informacija ir pateikti paaiškinimus. Jei turite informacijos, kuri, jūsų manymu, yra svarbi jūsų klausimui ar susirūpinimui, tai taip pat gali būti svarstoma, dokumentuojama arba priimta.

Klausimų ar rūpesčių procesas palengvina bendravimą. Dėl to gali pasidalyti perspektyva arba pateikti išsamesnį paaiškinimą, kuris gali patenkinti jūsų klausimą ar susirūpinimą. VicPD siekia teikti aukšto lygio paslaugas ir atskaitomybę visiems bendruomenės nariams.

Kas atsitiks su klausimu ar rūpesčiu, kuris nėra išspręstas taip, kaip mane tenkina?2019-10-29T12:25:37-08:00

Jei nesate įsitikinę, kad jūsų klausimas ar susirūpinimas buvo tinkamai išspręstas, galite inicijuoti registruotą skundą OPCC.

Eiti į viršų