Komplimenti un sūdzības

komplimentus

Viktorijas policijas nodaļas locekļi ir apņēmušies aizsargāt un kalpot Viktorijas un Eskimaltas pilsoņiem. Viņi ir apņēmušies padarīt mūsu kopienas drošākas, sniedzot pakalpojumus saviem iedzīvotājiem, izmantojot godīgumu, profesionalitāti, atbildību, uzticēšanos un cieņu. Iedzīvotāju un biedru labklājība vienmēr ir prioritāte.

Ja jums ir bijusi pozitīva pieredze ar Viktorijas policijas nodaļas darbinieku vai nesen esat pamanījis kādu Viktorijas policijas nodaļas darbinieku, kurš, jūsuprāt, ir komplimenta vērts, mēs vēlētos dzirdēt no jums. Mēs ļoti lepojamies ar mūsu biedriem, un jūsu komentāri tiek ļoti novērtēti.

Ja vēlaties izteikt komplimentu/komentāru, lūdzu rakstiet uz e-pastu [e-pasts aizsargāts].

Sūdzības

Ikviens, kuram ir bažas par VicPD policijas darbinieka rīcību vai rīcību, VicPD sniegtajiem pakalpojumiem vai politikām, kas nosaka VicPD darbiniekus, var iesniegt sūdzību. Policijas sūdzību komisāra provinces birojs (OPCC) paskaidro sūdzību procesu šajā brošūrā:

• Ja jums ir sūdzība (PDF)

Sūdzību var atrisināt, izmantojot formālu izmeklēšanu vai neformālu risinājumu. Alternatīvi, sūdzības iesniedzējs var atsaukt savu sūdzību vai policijas sūdzību komisārs var pieņemt lēmumu pārtraukt izmeklēšanu. Papildinformāciju par sūdzību iesniegšanas procesu un to, kā sūdzība var tikt atrisināta, varat atrast mūsu vietnē Profesionālie standarti lapā vai mūsu FAQ.

Sūdzības un jautājumi vai bažas

Ikviens, kuram ir bažas par VicPD policijas darbinieka rīcību vai rīcību, VicPD sniegtajiem pakalpojumiem vai politikām, kas nosaka VicPD darbiniekus, var iesniegt sūdzību.

Jautājumi un bažas

Ja jūs vienkārši vēlaties, lai Viktorijas policijas departaments un OPCC zinātu par jūsu bažām, bet nevēlaties piedalīties oficiālajā sūdzību procesā, varat iesniegt jautājumus vai bažas tieši mums. Viktorijas policijas departaments pieņems jūsu jautājumu vai bažas un kopīgos ar OPCC. Mēs centīsimies atrisināt jūsu jautājumu un bažas. Papildinformāciju par jautājumu vai bažu procesu var atrast vietnē Jautājumu vai problēmu FAQ.

Sūdzības

Sūdzību var atrisināt, izmantojot formālu izmeklēšanu (nodaļas 3 Policijas likums “Process saistībā ar iespējamu nepareizu uzvedību”) vai ar citiem līdzekļiem (4. nodaļa Policijas likums “Sūdzību izšķiršana ar starpniecību vai citiem neformāliem līdzekļiem”). Papildinformāciju par sūdzību iesniegšanas procesu un to, kā sūdzība var tikt atrisināta, varat atrast mūsu vietnē Profesionālie standarti lapā vai mūsu Bieži uzdotie jautājumi par sūdzībām.

Sūdzība jāiesniedz 12 mēnešu laikā, sākot no dienas, kad veikta rīcība, kas ir par pamatu sūdzībai. Policijas sūdzību komisārs var pagarināt sūdzības iesniegšanas termiņu, ja policijas sūdzību komisārs uzskata, ka tam ir pamatoti iemesli un tas nav pretrunā sabiedrības interesēm.

• OPCC sūdzības veidlapa (PDF)

Sūdzības var iesniegt šādos veidos:

LĪNIJĀ

• Aizpildiet tiešsaistes sūdzības veidlapu, kas atrodas vietnē OPCC vietne

PERSONĀ

1. Apmeklējiet policijas sūdzību komisāra biroju (OPCC)

Suite 501-947 Fort Street, Viktorija, BC

2. Apmeklējiet Viktorijas policijas nodaļu

850 Caledonia Avenue, Viktorija, BC

No pirmdienas līdz piektdienai - no 8:30 līdz 4:30

2. Apmeklējiet Viktorijas policijas departamenta Esquimalt nodaļu

500 Park Place, Esquimalt, BC

No pirmdienas līdz piektdienai - no 8:30 līdz 5:00

TELEFONS

1. Sazinieties ar OPCC pa tālruni (250) 356-7458 (bezmaksas tālrunis 1-877-999-8707)
2. Sazinieties ar Viktorijas policijas departamenta profesionālo standartu nodaļu pa tālruni (250) 995-7654.

E-pasts vai fakss

1. Lejupielādējiet un izmantojiet sūdzības veidlapas PDF versiju. Veidlapu var rakstīt ar roku un nosūtīt pa e-pastu [e-pasts aizsargāts] vai pa faksu uz OPCC pa tālruni 250-356-6503.
2. Lejupielādējiet un izmantojiet sūdzības veidlapas PDF versiju. Veidlapu var rakstīt ar roku un nosūtīt pa faksu Viktorijas policijas departamentam pa tālruni 250-384-1362.

PASTS

1. Nosūtiet aizpildītu sūdzības veidlapu uz:

Policijas sūdzību komisāra birojs
PO Box 9895, Stn provinces valdība
Viktorija, BC V8W 9T8 Kanāda

2. Nosūtiet aizpildītu sūdzības veidlapu uz:

Profesionālo standartu sadaļa
Viktorijas policijas departaments
850 Caledonia Avenue,
Viktorija, BC V8T 5J8
Kanāda