Complaints generally have to do with police misconduct that affected you personally or that you witnessed. Most complaints are about police actions that may affect public trust. Your complaint should be made no more than 12 months after the incident occurred; some exceptions may be made by the OPCC where deemed appropriate. Your right to make a complaint against the Victoria Police Department is set out in the Police Act . This law affects all municipal police officers in British Columbia.

Where can I make a complaint?

You can make your complaint to the Office of the Police Complaint Commissioner directly or to the Victoria Police Department. The VicPD is committed to ensuring that your complaint will be thoroughly investigated, and that your rights and the rights of the police officers concerned are protected.

How can you make a complaint?

When making your complaint, it is helpful to have a clear account of what happened, such as all the dates, times, people and places involved. The person receiving the complaint has a duty to: help you make your complaint offer you any other information or assistance as required under the Act, such as helping you write down what happened We can give you information about services that may be available to you, including translation. For more information, see Compliments & Complaints .

Can I resolve a complaint by means other than a full Police Act investigation?

Public complaints provide police with important feedback and give them the opportunity to respond to concerns in their communities. You may try to resolve your complaint using a complaint resolution process. This can be done through face-to-face discussions, an agreed written resolution, or with the assistance of a professional mediator. If you try complaint resolution, you can have someone with you to provide support. A complaint process that allows for greater mutual understanding, agreement, or other resolution only serves to strengthen community-based policing.

What happens to a complaint that is not resolved through mediation or complaint resolution?

If you decide against informal resolution or if it is unsuccessful, the police have a duty to investigate your complaint and to give you detailed information about their investigation. You will be provided with updates as the investigation progresses as specified by the Police Act. The investigation shall be completed within six months of your complaint being deemed admissible, unless the OPCC finds it is appropriate to grant an extension. When the investigation is completed, you will get a summary report, including a brief factual account of the incident, a list of the steps taken during the investigation, and a copy of the Discipline Authority’s decision on the matter. If officer misconduct is substantiated, information about any proposed discipline or corrective measures for the member may be shared.

Гомдлын түгээмэл асуултууд

Гомдол гэж юу вэ?2019-10-29T11:57:12-08:00

Гомдол гэж юу вэ?

Гомдол нь ерөнхийдөө танд биечлэн нөлөөлсөн эсвэл таны гэрч болсон цагдаагийн буруутай үйл ажиллагаатай холбоотой байдаг. Ихэнх гомдлууд цагдаагийн байгууллагын үйл ажиллагаатай холбоотой бөгөөд иргэдийн итгэлийг алдагдуулдаг.

Таны гомдлыг хэрэг гарсанаас хойш 12 сараас илүүгүй хугацаанд гаргах ёстой; OPCC зохих тохиолдолд зарим үл хамаарах зүйлийг хийж болно.

Виктория хотын цагдаагийн газрын эсрэг гомдол гаргах эрхийг тань XNUMX оны XNUMX-р зүйлд заасан болно Цагдаагийн хууль. Энэ хууль Бритиш Колумбын бүх хотын цагдаагийн ажилтнуудад хамаарна.

Би хаана гомдол гаргаж болох вэ?2019-10-29T11:58:10-08:00

Би хаана гомдол гаргаж болох вэ?

Та гомдлоо Цагдаагийн газрын Гомдол хариуцсан комиссарт шууд эсвэл Виктория хотын цагдаагийн хэлтэст гаргаж болно.

VicPD нь таны гомдлыг сайтар шалгаж, таны эрх, холбогдох цагдаагийн ажилтнуудын эрхийг хамгаалах үүрэгтэй.

Та яаж гомдол гаргах вэ?2019-10-29T11:59:16-08:00

Та яаж гомдол гаргах вэ?

Гомдол гаргахдаа бүх огноо, цаг, хүмүүс, газар зэрэг юу болсон талаар тодорхой мэдээлэлтэй байх нь тустай.

Гомдол хүлээн авсан хүн дараахь үүрэгтэй.

гомдол гаргахад тань тусална уу
юу болсныг бичихэд тань туслах гэх мэт хуулийн дагуу шаардлагатай бусад мэдээлэл, тусламжийг танд санал болгоно

Бид танд орчуулах зэрэг боломжтой үйлчилгээний талаар мэдээлэл өгөх боломжтой. Дэлгэрэнгүй мэдээллийг үзнэ үү Магтаал, гомдол.

Би гомдлыг Цагдаагийн хуулийн бүрэн шалгалтаас өөр аргаар шийдэж чадах уу?2019-10-29T12:00:09-08:00

Би гомдлыг Цагдаагийн хуулийн бүрэн шалгалтаас өөр аргаар шийдэж чадах уу?

Олон нийтийн гомдол нь цагдаа нарт чухал санал хүсэлтийг өгч, нийгэмд тулгамдаж буй асуудалд хариу өгөх боломжийг олгодог.

Та гомдлоо шийдвэрлэх процессыг ашиглан гомдлоо шийдвэрлэхийг оролдож болно. Үүнийг нүүр тулан ярилцах, тохиролцсон бичгээр шийдвэр гаргах эсвэл мэргэжлийн эвлэрүүлэн зуучлагчийн туслалцаатайгаар хийж болно.

Хэрэв та гомдлыг шийдвэрлэх гэж оролдвол дэмжлэг үзүүлэх хүнтэй байж болно.

Харилцан ойлголцол, зөвшилцөл эсвэл бусад шийдвэр гаргах боломжийг олгодог гомдлын процесс нь зөвхөн олон нийтэд түшиглэсэн цагдаагийн үйл ажиллагааг бэхжүүлэхэд үйлчилдэг.

Эвлэрүүлэн зуучлал, гомдлыг шийдвэрлэх замаар шийдвэрлэгдээгүй гомдлыг яах вэ?2019-10-29T12:00:47-08:00

Эвлэрүүлэн зуучлал, гомдлыг шийдвэрлэх замаар шийдвэрлэгдээгүй гомдлыг яах вэ?

Хэрэв та албан бус шийдвэрийн эсрэг шийдвэр гаргасан эсвэл амжилтгүй болбол цагдаагийн байгууллага таны гомдлыг шалгаж, мөрдөн байцаалтын явцын талаар дэлгэрэнгүй мэдээлэл өгөх үүрэгтэй.

Цагдаагийн тухай хуульд заасны дагуу мөрдөн байцаалтын ажиллагаа явагдаж байгаа тул танд мэдээ мэдээлэл өгөх болно. OPCC сунгах нь зүйтэй гэж үзээгүй тохиолдолд таны гомдлыг хүлээн зөвшөөрсөнөөс хойш зургаан сарын дотор мөрдөн байцаалтын ажиллагаа дуусна.

Мөрдөн байцаалтын ажиллагаа дуусмагц тухайн хэргийн талаар товч бодит мэдээлэл, мөрдөн байцаалтын явцад авч хэрэгжүүлсэн арга хэмжээний жагсаалт, тухайн асуудлаар Сахилгын газрын шийдвэрийн хуулбар зэрэг хураангуй тайланг авна. Хэрэв албан тушаалтны буруутай үйл ажиллагаа нотлогдвол тухайн гишүүнд санал болгож буй сахилгын шийтгэл, засч залруулах арга хэмжээний талаарх мэдээллийг хуваалцаж болно.