प्रशंसा आणि तक्रारी

कौतुक

व्हिक्टोरिया पोलिस विभागाचे सदस्य व्हिक्टोरिया आणि एस्क्विमाल्टच्या नागरिकांचे संरक्षण आणि सेवा करण्यासाठी वचनबद्ध आणि समर्पित आहेत. सचोटी, व्यावसायिकता, उत्तरदायित्व, विश्वास आणि आदर याद्वारे आपल्या नागरिकांना सेवा देऊन आपल्या समुदायांना अधिक सुरक्षित करण्यासाठी ते वचनबद्ध आहेत. नागरिक आणि सदस्यांच्या हिताला नेहमीच प्राधान्य असते.

जर तुम्हाला व्हिक्टोरिया पोलीस विभागाच्या सदस्यासोबत सकारात्मक अनुभव आला असेल किंवा अलीकडे व्हिक्टोरिया पोलीस विभागाच्या सदस्याचे निरीक्षण केले असेल जो तुम्हाला कौतुकास पात्र वाटत असेल, तर आम्हाला तुमच्याकडून ऐकायला आवडेल. आम्हाला आमच्या सदस्यांचा खूप अभिमान आहे आणि तुमच्या टिप्पण्यांचे खूप कौतुक आहे.

तुम्ही प्रशंसा/टिप्पणी करू इच्छित असल्यास, कृपया ई-मेल करा [ईमेल संरक्षित].

तक्रारी

VicPD पोलीस अधिकाऱ्याच्या कृती किंवा वर्तनाबद्दल, VicPD द्वारे प्रदान केलेली सेवा किंवा VicPD अधिकार्‍यांना मार्गदर्शन करणारी धोरणे याबद्दल चिंता असणा-या कोणीही तक्रार दाखल करू शकतात. पोलीस तक्रार आयुक्त (OPCC) चे प्रांतीय कार्यालय खालील माहितीपत्रकात तक्रार प्रक्रियेचे स्पष्टीकरण देते:

• तुमच्याकडे तक्रार असल्यास (पीडीएफ)

तक्रारीचे औपचारिक तपासणी किंवा अनौपचारिक निराकरणाद्वारे निराकरण केले जाऊ शकते. वैकल्पिकरित्या, तक्रारदार आपली तक्रार मागे घेऊ शकतो किंवा पोलीस तक्रार आयुक्त तपास बंद करण्याचा निर्णय घेऊ शकतात. तक्रार प्रक्रियेबद्दल आणि तक्रारीचे निराकरण कसे केले जाऊ शकते याबद्दल अधिक माहिती आमच्यावर आढळू शकते व्यावसायिक मानके पृष्ठ किंवा आमच्या मध्ये वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न.

तक्रारी आणि प्रश्न किंवा चिंता

VicPD पोलीस अधिकाऱ्याच्या कृती किंवा वर्तनाबद्दल, VicPD द्वारे प्रदान केलेली सेवा किंवा VicPD अधिकार्‍यांना मार्गदर्शन करणारी धोरणे याबद्दल चिंता असणा-या कोणीही तक्रार दाखल करू शकतात.

प्रश्न आणि चिंता

व्हिक्टोरिया पोलीस विभाग आणि OPCC ने तुमच्या समस्या जाणून घ्याव्यात, परंतु औपचारिक तक्रार प्रक्रियेत सहभागी होऊ इच्छित नसल्यास, तुम्ही थेट आमच्याकडे प्रश्न किंवा चिंता दाखल करू शकता. तुमचा प्रश्न किंवा चिंता व्हिक्टोरिया पोलीस विभागाकडून स्वीकारली जाईल आणि OPCC सोबत शेअर केली जाईल. आम्ही तुमचे प्रश्न आणि चिंता सोडवण्याचा प्रयत्न करू. प्रश्न किंवा चिंता प्रक्रियेशी संबंधित अधिक माहिती वर आढळू शकते प्रश्न किंवा चिंता FAQ.

तक्रारी

औपचारिक तपासणीद्वारे तक्रारीचे निराकरण केले जाऊ शकते (विभाग 3 पोलीस कायदा "कथित गैरवर्तनाचा आदर करणारी प्रक्रिया") किंवा इतर मार्गांनी (विभाग 4 पोलीस कायदा "मध्यस्थी किंवा इतर अनौपचारिक माध्यमांद्वारे तक्रारींचे निराकरण"). तक्रार प्रक्रियेबद्दल आणि तक्रारीचे निराकरण कसे केले जाऊ शकते याबद्दल अधिक माहिती आमच्यावर आढळू शकते व्यावसायिक मानके पृष्ठ किंवा आमच्या मध्ये तक्रारी वारंवार विचारले जाणारे प्रश्न.

तक्रार सुरू झाल्यापासून 12 महिन्यांच्या कालावधीत तक्रार करणे आवश्यक आहे. पोलिस तक्रार आयुक्तांना असे करण्यामागे चांगली कारणे आहेत आणि ती सार्वजनिक हिताच्या विरुद्ध नाही असे वाटत असल्यास, पोलिस तक्रार आयुक्त तक्रार करण्यासाठी मुदत वाढवू शकतात.

• OPCC तक्रार फॉर्म (पीडीएफ)

तक्रारी खालील प्रकारे केल्या जाऊ शकतात:

लाइन वर

• वर स्थित एक ऑनलाइन तक्रार फॉर्म भरा OPCC वेबसाइट

वैयतिक

1. पोलीस तक्रार आयुक्त कार्यालयात (OPCC) उपस्थित रहा

सुट 501-947 फोर्ट स्ट्रीट, व्हिक्टोरिया, बीसी

2. व्हिक्टोरिया पोलिस विभागात उपस्थित रहा

850 कॅलेडोनिया अव्हेन्यू, व्हिक्टोरिया, इ.स.पू

सोमवार ते शुक्रवार - सकाळी 8:30 ते दुपारी 4:30 पर्यंत

2. व्हिक्टोरिया पोलिस विभागाच्या एस्क्विमाल्ट डिव्हिजनमध्ये उपस्थित रहा

500 पार्क प्लेस, Esquimalt, BC

सोमवार ते शुक्रवार - सकाळी 8:30 ते संध्याकाळी 5 पर्यंत

टेलिफोन

1. OPCC शी (250) 356-7458 वर संपर्क साधा (टोल फ्री 1-877-999-8707)
2. (250) 995-7654 येथे व्हिक्टोरिया पोलिस विभागाच्या व्यावसायिक मानक विभागाशी संपर्क साधा.

ईमेल किंवा फॅक्स

1. तक्रार फॉर्मची PDF आवृत्ती डाउनलोड करा आणि वापरा. फॉर्म हस्तलिखित आणि एकतर ई-मेल केला जाऊ शकतो [ईमेल संरक्षित] किंवा OPCC ला 250-356-6503 वर फॅक्स करा.
2. तक्रार फॉर्मची PDF आवृत्ती डाउनलोड करा आणि वापरा. फॉर्म हस्तलिखित आणि व्हिक्टोरिया पोलीस विभागाला 250-384-1362 वर फॅक्स केला जाऊ शकतो.

मेल

1. पूर्ण केलेला तक्रार फॉर्म येथे मेल करा:

पोलीस तक्रार आयुक्त कार्यालय
PO Box 9895, Stn प्रांतीय सरकार
व्हिक्टोरिया, बीसी V8W 9T8 कॅनडा

2. पूर्ण केलेला तक्रार फॉर्म येथे मेल करा:

व्यावसायिक मानक विभाग
व्हिक्टोरिया पोलीस विभाग
850 कॅलेडोनिया अव्हेन्यू,
व्हिक्टोरिया, BC V8T 5J8
कॅनडा