Vanlige spørsmål om klager

Klager har generelt å gjøre med politiforseelser som har påvirket deg personlig eller som du har vært vitne til. De fleste klagene dreier seg om politiaksjoner som kan påvirke tilliten til befolkningen.

Klagen din bør ikke fremsettes mer enn 12 måneder etter at hendelsen inntraff; enkelte unntak kan gjøres av OPCC der det anses hensiktsmessig.

Din rett til å klage mot Victoria Police Department er angitt i Politiloven. Denne loven påvirker alle kommunale politifolk i British Columbia.

Du kan sende inn klagen direkte til politiklagekommissærens kontor eller til Victoria Police Department.

VicPD er forpliktet til å sikre at klagen din blir grundig etterforsket, og at dine rettigheter og rettighetene til de berørte polititjenestemennene er beskyttet.

Når du klager, er det nyttig å ha en klar redegjørelse for hva som har skjedd, for eksempel alle datoer, klokkeslett, personer og steder som er involvert.

Den som mottar klagen har plikt til å:

• hjelpe deg med å klage
• tilby deg annen informasjon eller bistand som kreves i henhold til loven, for eksempel å hjelpe deg med å skrive ned hva som skjedde

Vi kan gi deg informasjon om tjenester som kan være tilgjengelige for deg, inkludert oversettelse. For mer informasjon, se Komplimenter og klager.

Offentlige klager gir politiet viktige tilbakemeldinger og gir dem muligheten til å svare på bekymringer i lokalsamfunnet.

Du kan prøve å løse klagen din ved hjelp av en klageløsningsprosess. Dette kan gjøres gjennom diskusjoner ansikt til ansikt, en avtalt skriftlig vedtak, eller med bistand fra en profesjonell mekler.

Hvis du prøver å løse klage, kan du ha noen med deg for å gi støtte.

En klageprosess som åpner for større gjensidig forståelse, enighet eller annen løsning tjener bare til å styrke lokalsamfunnsbasert politiarbeid.

Dersom du avgjør uformelt vedtak eller mislykkes, har politiet plikt til å undersøke klagen din og gi deg detaljert informasjon om etterforskningen.

Du vil få oppdateringer etter hvert som etterforskningen skrider frem, som spesifisert i politiloven. Undersøkelsen skal fullføres innen seks måneder etter at klagen din blir ansett som akseptabel, med mindre OPCC finner det hensiktsmessig å gi en forlengelse.

Når etterforskningen er avsluttet, vil du få en oppsummerende rapport, inkludert en kort saklig redegjørelse for hendelsen, en liste over tiltak som er tatt under etterforskningen, og en kopi av Disiplinmyndighetens vedtak i saken. Hvis tjenestemannens uredelighet er begrunnet, kan informasjon om enhver foreslått disiplin eller korrigerende tiltak for medlemmet deles.