Vanlige spørsmål om spørsmål eller bekymringer
Spørsmål eller bekymringsklager har generelt å gjøre med politiatferd som får et medlem av offentligheten til å bli opprørt, bekymret eller forstyrret.
Spørsmål eller bekymringer fører vanligvis til at et medlem av offentligheten blir opprørt, bekymret eller forstyrret, mens en registrert klage vanligvis inkluderer en påstand om uredelig oppførsel fra politiet.
Spørsmål eller bekymringer løses vanligvis innen 10 dager, mens undersøkelser av registrerte klager (som anses som akseptable av OPCC) må fullføres innen seks (6) måneder.
Din rett til å klage mot Victoria Police Department er fastsatt i BC Politiloven. Denne loven påvirker alt kommunalt politi i British Columbia.
Du kan dele spørsmålet eller bekymringen din med Victoria Police Department ved å møte opp personlig, eller dele spørsmålet eller bekymringen din på telefon.
VicPD er forpliktet til å sikre at ditt spørsmål eller bekymring vil bli mottatt, vurdert og administrert på en profesjonell måte. Den som mottar spørsmålet eller bekymringen har plikt til å:
- hjelpe deg og registrere ditt spørsmål eller bekymring
- dele bekymringen din med OPCC
Spørsmål og bekymringer gir politiet viktige tilbakemeldinger og gir dem muligheten til å svare medlemmer i lokalsamfunnene deres. Din bekymring vil bli dokumentert og et forsøk på å diskutere, dele informasjon og gi avklaring. Hvis du har informasjon som du mener er relevant for ditt spørsmål eller bekymring, kan dette også bli vurdert, dokumentert eller akseptert.
Spørsmåls- eller bekymringsprosessen letter kommunikasjonen. Dette kan resultere i deling av perspektiv, eller en mer detaljert forklaring som kan tilfredsstille ditt spørsmål eller bekymring. VicPD søker å gi et høyt nivå av service og ansvarlighet til alle medlemmer av samfunnet.