Perguntas ou dúvidas
Pergunta ou preocupação As queixas geralmente têm a ver com a conduta policial que faz com que um membro do público fique chateado, preocupado ou perturbado.
Perguntas ou Preocupações geralmente fazem com que um membro do público fique chateado, preocupado ou perturbado, enquanto uma Queixa Registrada normalmente inclui uma alegação de má conduta policial.
Perguntas ou Preocupações são geralmente resolvidas dentro de 10 dias, enquanto as investigações de Queixas Registradas (que são consideradas admissíveis pelo OPCC) devem ser concluídas dentro de seis (6) meses.
Seu direito de fazer uma queixa contra o Departamento de Polícia de Victoria está estabelecido no BC Lei da Polícia. Esta lei afeta todas as polícias municipais na Colúmbia Britânica.
Você pode compartilhar sua dúvida ou preocupação com o Departamento de Polícia de Victoria participando pessoalmente ou compartilhando sua dúvida ou preocupação por telefone.
A VicPD está empenhada em garantir que a sua questão ou preocupação seja recebida, considerada e gerida de forma profissional. A pessoa que recebe a pergunta ou preocupação tem o dever de:
- ajudá-lo e registrar sua pergunta ou preocupação
- compartilhe sua preocupação com o OPCC
Perguntas e preocupações fornecem à polícia um feedback importante e lhes dá a oportunidade de responder aos membros em suas comunidades. Sua preocupação será documentada e um esforço será feito para discutir, compartilhar informações e fornecer esclarecimentos. Se você tiver informações que acredita serem relevantes para sua dúvida ou preocupação, isso também poderá ser considerado, documentado ou aceito.
O processo de Pergunta ou Preocupação facilita a comunicação. Isso pode resultar no compartilhamento de perspectivas ou em uma explicação mais detalhada que pode satisfazer sua pergunta ou preocupação. A VicPD procura fornecer um alto nível de serviço e responsabilidade a todos os membros da comunidade.