Întrebări frecvente privind reclamațiile2019-10-16T08:37:26-08:00

Întrebări frecvente privind reclamațiile

Ce este o plângere?2019-10-29T11:57:12-08:00

Plângerile au de-a face, în general, cu conduita greșită a poliției care v-a afectat personal sau la care ați fost martor. Cele mai multe plângeri se referă la acțiuni ale poliției care pot afecta încrederea publicului.

Plângerea dumneavoastră trebuie făcută în cel mult 12 luni de la producerea incidentului; unele excepții pot fi făcute de către OPCC acolo unde se consideră necesar.

Dreptul dumneavoastră de a depune o plângere împotriva Departamentului de Poliție Victoria este stabilit în Legea poliției. Această lege afectează toți ofițerii de poliție municipali din Columbia Britanică.

Unde pot face o reclamație?2019-10-29T11:58:10-08:00

Vă puteți depune plângerea direct la Biroul Comisarului pentru Plângeri la Poliție sau la Departamentul de Poliție din Victoria.

VicPD se angajează să se asigure că plângerea dumneavoastră va fi investigată amănunțit și că drepturile dumneavoastră și ale ofițerilor de poliție în cauză sunt protejate.

Cum poți face o reclamație?2019-10-29T11:59:16-08:00

Când depuneți reclamația, este util să aveți o relatare clară a ceea ce s-a întâmplat, cum ar fi toate datele, orele, persoanele și locurile implicate.

Persoana care primește plângerea are obligația de a:

  • vă ajută să vă faceți reclamația
  • să vă ofere orice altă informație sau asistență, în conformitate cu prevederile Legii, cum ar fi să vă ajute să scrieți ceea ce sa întâmplat

Vă putem oferi informații despre serviciile care vă pot fi disponibile, inclusiv traducerea. Pentru mai multe informații, vezi Complimente și plângeri.

Pot rezolva o plângere prin alte mijloace decât o investigație completă a Poliției?2019-10-29T12:00:09-08:00

Plângerile publice oferă poliției un feedback important și le oferă posibilitatea de a răspunde preocupărilor din comunitățile lor.

Puteți încerca să vă rezolvați reclamația utilizând un proces de soluționare a reclamației. Acest lucru se poate face prin discuții față în față, printr-o rezoluție scrisă convenită sau cu asistența unui mediator profesionist.

Dacă încercați să rezolvați reclamațiile, puteți avea pe cineva cu dvs. care să vă ofere asistență.

Un proces de plângere care permite o mai mare înțelegere reciprocă, acord sau alte soluții servește doar la consolidarea poliției la nivel comunitar.

Ce se întâmplă cu o plângere care nu este rezolvată prin mediere sau soluționarea plângerii?2019-10-29T12:00:47-08:00

Dacă decideți împotriva rezolvării informale sau dacă nu are succes, poliția are datoria să investigheze plângerea dumneavoastră și să vă ofere informații detaliate despre ancheta lor.

Vi se vor furniza actualizări pe măsură ce ancheta progresează, conform prevederilor Legii Poliției. Ancheta va fi finalizată în termen de șase luni de la momentul în care plângerea dumneavoastră este considerată admisibilă, cu excepția cazului în care OPCC consideră că este oportun să acorde o prelungire.

Când investigația este finalizată, veți primi un raport rezumat, care include o scurtă relatare faptică a incidentului, o listă a pașilor întreprinși în timpul investigației și o copie a deciziei Autorității de Disciplină în această privință. Dacă conduita greșită a ofițerului este dovedită, informațiile despre orice disciplină propusă sau măsuri corective pentru membru pot fi partajate.

Go to Top