شڪايتون FAQs
شڪايتون عام طور تي پوليس جي بدانتظامي سان ٿينديون آهن جن توهان کي ذاتي طور تي متاثر ڪيو يا جيڪو توهان ڏٺو آهي. گهڻيون شڪايتون پوليس جي عملن بابت آهن جيڪي عوام جي اعتماد کي متاثر ڪري سگهن ٿيون.
توهان جي شڪايت نه ٿيڻ گهرجي 12 مهينن کان وڌيڪ واقع ٿيڻ کان پوء؛ او پي سي سي طرفان جتي مناسب سمجھيو وڃي ٿو ڪجھ استثنا رکيا وڃن.
وڪٽوريا پوليس ڊپارٽمينٽ جي خلاف شڪايت ڪرڻ جو توهان جو حق بيان ڪيو ويو آهي پوليس ايڪٽ. اهو قانون برٽش ڪولمبيا ۾ سڀني ميونسپل پوليس آفيسرن کي متاثر ڪري ٿو.
توھان پنھنجي شڪايت سڌو سنئون پوليس شڪايت ڪمشنر جي آفيس يا وڪٽوريا پوليس کاتي کي ڪري سگھو ٿا.
VicPD انهي ڳالهه کي يقيني بڻائڻ لاءِ پرعزم آهي ته توهان جي شڪايت جي مڪمل جاچ ڪئي ويندي، ۽ توهان جي حقن ۽ لاڳاپيل پوليس آفيسرن جي حقن جي حفاظت ڪئي ويندي.
توهان جي شڪايت ڪرڻ وقت، اهو مددگار آهي ته ڇا ٿيو جو واضح حساب ڪتاب، جهڙوڪ سڀ تاريخون، وقت، ماڻهو ۽ جڳه شامل آهن.
شڪايت وصول ڪندڙ شخص جو فرض آهي ته:
- توهان جي شڪايت ڪرڻ ۾ مدد ڪريو
- ايڪٽ تحت گهربل ڪا ٻي معلومات يا مدد پيش ڪري، جيئن توهان کي اهو لکڻ ۾ مدد ڪرڻ ته ڇا ٿيو
اسان توهان کي انهن خدمتن بابت معلومات ڏئي سگهون ٿا جيڪي توهان لاءِ دستياب هجن، بشمول ترجمو. وڌيڪ معلومات لاءِ، ڏسو شڪايتون ۽ شڪايتون.
عوامي شڪايتون پوليس کي اهم موٽ ڏين ٿيون ۽ انهن کي موقعو ڏين ٿيون ته هو پنهنجي برادرين ۾ موجود خدشن جو جواب ڏين.
توھان پنھنجي شڪايت کي حل ڪرڻ جي ڪوشش ڪري سگھو ٿا شڪايت جي حل جي عمل کي استعمال ڪندي. اهو ٿي سگهي ٿو منهن ڏيڻ جي ڳالهين ذريعي، هڪ متفقه تحريري قرارداد، يا هڪ پیشہ ور ثالث جي مدد سان.
جيڪڏهن توهان شڪايت جي حل جي ڪوشش ڪندا آهيو، توهان کي مدد فراهم ڪرڻ لاءِ توهان وٽ ڪو ماڻهو هجي.
هڪ شڪايت جو عمل جيڪو وڌيڪ باهمي مفاهمت، معاهدو، يا ٻئي حل جي اجازت ڏئي ٿو صرف ڪميونٽي جي بنياد تي پوليسنگ کي مضبوط ڪرڻ لاءِ ڪم ڪري ٿو.
جيڪڏهن توهان غير رسمي قرارداد جي خلاف فيصلو ڪيو يا جيڪڏهن اهو ناڪام ٿيو، ته پوليس جو فرض آهي ته توهان جي شڪايت جي جاچ ڪري ۽ توهان کي انهن جي تحقيقات بابت تفصيلي ڄاڻ ڏئي.
جيئن پوليس ايڪٽ پاران بيان ڪيل تحقيق اڳتي وڌندي، توهان کي تازه ڪاريون مهيا ڪيون وينديون. توهان جي شڪايت کي قابل قبول سمجهي ڇهن مهينن اندر جاچ مڪمل ڪئي ويندي، جيستائين او پي سي سي اهو نه سمجهي ته اها واڌ ڏيڻ مناسب آهي.
جڏهن جاچ مڪمل ٿي ويندي، توهان کي هڪ سمري رپورٽ ملندي، جنهن ۾ واقعي جي مختصر حقيقت، جاچ دوران کنيل قدمن جي فهرست ۽ معاملي تي ڊسيپلين اٿارٽي جي فيصلي جي ڪاپي شامل هوندي. جيڪڏهن آفيسر جي بدانتظامي ثابت ٿئي ٿي، ڪنهن به تجويز ڪيل نظم و ضبط بابت معلومات يا ميمبر لاءِ اصلاحي قدمن کي شيئر ڪري سگهجي ٿو.