Pohvale in pritožbe

pohvale

Člani policijske uprave Victoria so predani in predani zaščiti in služenju državljanom Viktorije in Esquimalta. Zavezani so, da bodo naše skupnosti varnejše z zagotavljanjem storitev svojim državljanom z integriteto, strokovnostjo, odgovornostjo, zaupanjem in spoštovanjem. Dobrobit občanov in članov je vedno na prvem mestu.

Če ste imeli pozitivno izkušnjo s članom policijske uprave Victoria ali ste pred kratkim opazili člana policijske uprave Victoria, za katerega menite, da je vreden pohvale, bi radi slišali od vas. Zelo smo ponosni na naše člane in zelo cenimo vaše komentarje.

Če želite dati kompliment/komentar, pošljite e-pošto [e-pošta zaščitena].

Pritožbe

Vsakdo, ki ima pomisleke glede dejanj ali ravnanja policista VicPD, storitev, ki jih zagotavlja VicPD, ali politik, ki vodijo uradnike VicPD, lahko vloži pritožbo. Pokrajinski urad policijskega komisarja za pritožbe (OPCC) pojasnjuje postopek pritožbe v naslednji brošuri:

• Če imate pritožbo (PDF)

Pritožba se lahko reši s formalno preiskavo ali z neformalno odločitvijo. Druga možnost je, da pritožnik svojo pritožbo umakne ali pa se policijski komisar za pritožbe odloči, da preiskavo ustavi. Dodatne informacije o pritožbenem postopku in načinu reševanja pritožbe najdete na naši spletni strani Strokovni standardi strani ali v naši Pogosta vprašanja.

Pritožbe in vprašanja ali pomisleki

Vsakdo, ki ima pomisleke glede dejanj ali ravnanja policista VicPD, storitev, ki jih zagotavlja VicPD, ali politik, ki vodijo uradnike VicPD, lahko vloži pritožbo.

Vprašanja in pomisleki

Če preprosto želite, da policija Victoria in OPCC izvedeta za vaše pomisleke, vendar ne želite sodelovati v formalnem postopku pritožbe, lahko vložite vprašanja ali pomisleke neposredno pri nas. Policijska uprava Victoria bo sprejela vaše vprašanje ali pomislek in ga posredovala OPCC. Poskušali bomo rešiti vaše vprašanje in zaskrbljenost. Dodatne informacije o postopku vprašanja ali skrbi najdete na Pogosta vprašanja o vprašanjih ali skrbi.

Pritožbe

Pritožba se lahko reši s formalno preiskavo (3 Zakon o policiji »Postopek ob spoštovanju domnevnega kršitve«) ali na drug način (4 Zakon o policiji "Reševanje pritožb z mediacijo ali drugimi neformalnimi sredstvi"). Dodatne informacije o pritožbenem postopku in načinu reševanja pritožbe najdete na naši spletni strani Strokovni standardi strani ali v naši Pogosta vprašanja o pritožbah.

Pritožbo je treba vložiti v 12-mesečnem roku od dneva ravnanja, ki je povzročilo pritožbo. Policijski pooblaščenec za pritožbe lahko podaljša rok za vložitev pritožbe, če meni, da za to obstajajo utemeljeni razlogi in ni v nasprotju z javnim interesom.

• Pritožbeni obrazec OPCC (PDF)

Pritožbe se lahko vložijo na naslednje načine:

NA LINIJI

• Izpolnite spletni obrazec za pritožbe, ki se nahaja na Spletno mesto OPCC

OSEBNO

1. Udeležite se urada policijskega komisarja za pritožbe (OPCC)

Apartma 501-947 Fort Street, Victoria, BC

2. Obiščite policijsko službo Victoria

850 Caledonia Avenue, Victoria, BC

Od ponedeljka do petka – od 8 do 30

2. Udeležite se oddelka Esquimalt policijske uprave Victoria

500 Park Place, Esquimalt, BC

Od ponedeljka do petka – od 8 do 30

TELEFON

1. Obrnite se na OPCC na (250) 356-7458 (brezplačna 1-877-999-8707)
2. Obrnite se na oddelek za poklicne standarde policijske uprave Victoria na (250) 995-7654.

E-POŠTA ali FAKS

1. Prenesite in uporabite PDF različico obrazca za pritožbe. Obrazec je lahko ročno napisan in ga lahko pošljete po elektronski pošti [e-pošta zaščitena] ali po faksu na OPCC na 250-356-6503.
2. Prenesite in uporabite PDF različico obrazca za pritožbe. Obrazec je lahko ročno napisan in faksiran na policijski oddelek Victoria na 250-384-1362

MAIL

1. Izpolnjen obrazec za pritožbo pošljite na naslov:

Urad policijskega pooblaščenca za pritožbe
PO Box 9895, Stn Deželna vlada
Victoria, BC V8W 9T8 Kanada

2. Izpolnjen obrazec za pritožbo pošljite na naslov:

Oddelek za poklicne standarde
Policijska uprava Victoria
850 Caledonia Avenue,
Victoria, BC V8T 5J8
Kanada