Pogosta vprašanja o vprašanjih ali skrbi
Vprašanje ali zaskrbljenost Pritožbe se na splošno nanašajo na ravnanje policije, ki povzroči, da je član javnosti razburjen, zaskrbljen ali vznemirjen.
Vprašanja ali pomisleki na splošno povzročijo, da je član javnosti razburjen, zaskrbljen ali vznemirjen, medtem ko registrirana pritožba običajno vključuje obtožbe o neprimernem ravnanju policista.
Vprašanja ali pomisleki se običajno rešijo v 10 dneh, medtem ko morajo biti preiskave registrirane pritožbe (za katere OPCC meni, da so dopustne) končane v šestih (6) mesecih.
Vaša pravica do pritožbe zoper policijsko službo Victoria je določena v BC Zakon o policiji. Ta zakon vpliva na vso občinsko policijo v Britanski Kolumbiji.
Svoje vprašanje ali pomisleke lahko delite s policijskim oddelkom Victoria tako, da se osebno udeležite, ali pa svoje vprašanje ali pomisleke delite po telefonu.
VicPD se zavezuje, da bo vaše vprašanje ali pomislek sprejelo, obravnavalo in upravljalo na profesionalen način. Oseba, ki prejme vprašanje ali skrbi, je dolžna:
- vam pomaga in zabeleži vaše vprašanje ali skrb
- delite svojo zaskrbljenost z OPCC
Vprašanja in skrbi zagotavljajo policiji pomembne povratne informacije in ji dajejo priložnost, da odgovori članom v svojih skupnostih. Vaša skrb bo dokumentirana in vložena prizadevanja za razpravo, izmenjavo informacij in pojasnila. Če imate informacije, za katere menite, da so pomembne za vaše vprašanje ali skrb, se lahko tudi to upošteva, dokumentira ali sprejme.
Proces Vprašanja ali skrbi olajša komunikacijo. To lahko povzroči delitev stališča ali podrobnejšo razlago, ki lahko zadovolji vaše vprašanje ali skrbi. VicPD želi vsem članom skupnosti zagotoviti visoko raven storitev in odgovornosti.