Komplimente & Ankesa

Urime

Anëtarët e Departamentit të Policisë Victoria janë të përkushtuar dhe të përkushtuar për të mbrojtur dhe për t'u shërbyer qytetarëve të Victoria dhe Esquimalt. Ata janë të përkushtuar për t'i bërë komunitetet tona më të sigurta duke ofruar shërbime për qytetarët e tyre përmes integritetit, profesionalizmit, llogaridhënies, besimit dhe respektit. Mirëqenia e qytetarëve dhe anëtarëve është gjithmonë prioritet.

Nëse keni pasur një përvojë pozitive me një anëtar të Departamentit të Policisë së Viktorias ose keni parë së fundmi një anëtar të Departamentit të Policisë së Viktorias që mendoni se është i denjë për një kompliment, ne do të dëshironim të dëgjonim nga ju. Ne jemi jashtëzakonisht krenarë për anëtarët tanë dhe komentet tuaja vlerësohen shumë.

Nëse dëshironi të bëni një kompliment/koment, ju lutemi dërgoni e-mail [email mbrojtur].

Ankese

Kushdo që ka shqetësime në lidhje me veprimet ose sjelljen e një oficeri policie të VicPD-së, shërbimin e ofruar nga VicPD ose politikat që drejtojnë oficerët e VicPD-së, mund të paraqesë një ankesë. Zyra Provinciale e Komisionerit të Ankesave për Policinë (OPCC) shpjegon procesin e ankesës në broshurën e mëposhtme:

Një ankesë mund të zgjidhet me anë të një hetimi formal ose një zgjidhje jozyrtare. Përndryshe, një ankues mund të tërheqë ankesën e tij/saj ose Komisioneri i Ankesave të Policisë mund të vendosë të ndërpresë një hetim. Informacione të mëtejshme në lidhje me procesin e ankesës dhe mënyrën se si mund të zgjidhet një ankesë mund të gjenden në faqen tonë Standardet profesionale faqe ose në tonë FAQs.

Ankesat dhe pyetjet ose shqetësimet

Kushdo që ka shqetësime në lidhje me veprimet ose sjelljen e një oficeri policie të VicPD-së, shërbimin e ofruar nga VicPD ose politikat që drejtojnë oficerët e VicPD-së, mund të paraqesë një ankesë.

Pyetje dhe shqetësime

Nëse thjesht dëshironi që Departamenti i Policisë së Viktorias dhe OPCC të dinë për shqetësimet tuaja, por nuk dëshironi të merrni pjesë në procesin formal të ankesës, ju mund të paraqisni një pyetje ose shqetësim direkt me ne. Pyetja ose shqetësimi juaj do të pranohet nga Departamenti i Policisë së Victoria dhe do të ndahet me OPCC. Ne do të përpiqemi të zgjidhim pyetjen dhe shqetësimin tuaj. Informacione të mëtejshme në lidhje me procesin e pyetjeve ose shqetësimeve mund të gjenden në Pyetjet e shpeshta të pyetjeve ose shqetësimeve.

  1. Kontaktoni komandantin e rojës së divizionit të patrullës në detyrë në 250-995-7654.
  2. Merrni pjesë në Departamentin e Policisë Victoria në:

850 Caledonia Avenue, Victoria, BC

Nga e hëna në të premte - 8:30 e mëngjesit deri në 4:30 pasdite

Ankese

Një ankesë mund të zgjidhet me anë të një hetimi zyrtar (Divizioni 3 i Akti i Policisë "Procesi i respektimit të sjelljes së pahijshme të supozuar") ose me mjete të tjera (Divizioni 4 i Akti i Policisë “Zgjidhja e ankesave me ndërmjetësim ose mjete të tjera joformale”). Informacione të mëtejshme në lidhje me procesin e ankesës dhe mënyrën se si mund të zgjidhet një ankesë mund të gjenden në faqen tonë Standardet profesionale faqe ose në tonë Pyetjet e shpeshta të ankesave.

Një ankesë duhet të bëhet brenda periudhës 12-mujore që fillon në datën e sjelljes që ka shkaktuar ankesën. Komisioneri i Ankesave për Policinë mund të zgjasë afatin kohor për paraqitjen e ankesës nëse Komisioneri i Ankesave të Policisë konsideron se ka arsye të mira për ta bërë këtë dhe nuk është në kundërshtim me interesin publik.

Ankesat mund të bëhen në mënyrat e mëposhtme:

N L LINJ

PERSONALE

  1. Merrni pjesë në Zyrën e Komisionerit të Ankesave të Policisë (OPCC)

Suite 501-947 Fort Street, Victoria, BC

  1. Merrni pjesë në Departamentin e Policisë Victoria

850 Caledonia Avenue, Victoria, BC

Nga e hëna në të premte - 8:30 e mëngjesit deri në 4:30 pasdite

  1. Merrni pjesë në Divizionin Esquimalt të Departamentit të Policisë Victoria

500 Park Place, Esquimalt, BC

Nga e hëna në të premte - 8:30 e mëngjesit deri në 5:00 pasdite

TELEPHONE

  1. Kontaktoni OPCC në (250) 356-7458 (pa pagesë 1-877-999-8707)
  2. Kontaktoni Seksionin e Standardeve Profesionale të Departamentit të Policisë Victoria në (250) 995-7654.

EMAIL ose FAX

  1. Shkarkoni dhe përdorni një version PDF të formularit të ankesës. Formulari mund të jetë i shkruar me dorë dhe të dërgohet me e-mail [email mbrojtur] ose dërgohet me faks në OPCC në 250-356-6503.
  2. Shkarkoni dhe përdorni një version PDF të formularit të ankesës. Formulari mund të shkruhet me dorë dhe t'i dërgohet me faks Departamentit të Policisë Victoria në 250-384-1362

MAIL

  1. Dërgoni një formular ankese të plotësuar në:

Zyra e Komisionerit të Ankesave të Policisë
PO Box 9895, Qeveria Provinciale e Stn
Victoria, BC V8W 9T8 Kanada

  1. Dërgoni një formular ankese të plotësuar në:

Seksioni i Standardeve Profesionale
Departamenti i Policisë Victoria
850 Caledonia Avenue,
Victoria, BC V8T 5J8
Kanadë