Комплименти и жалбе

Похвале

Припадници Полицијске управе Викторије су посвећени и посвећени заштити и служењу грађанима Викторије и Ескималта. Они су посвећени томе да наше заједнице учине безбеднијим пружањем услуга својим грађанима кроз интегритет, професионализам, одговорност, поверење и поштовање. Добробит грађана и чланова је увек приоритет.

Ако сте имали позитивно искуство са чланом Полицијске управе Викторије или сте недавно видели члана Полицијске управе Викторије за кога сматрате да је вредан комплимента, желели бисмо да чујемо од вас. Изузетно смо поносни на наше чланове и ваши коментари су веома цењени.

Ако желите да дате комплимент/коментар, пошаљите е-пошту [емаил заштићен].

Жалбе

Свако ко има забринутост у вези са поступцима или понашањем полицајца ВицПД-а, услугама које пружа ВицПД или политикама којима се руководиоци ВицПД-а, може поднети жалбу. Покрајинска канцеларија комесара за жалбе полиције (ОПЦЦ) објашњава процес жалбе у следећој брошури:

• Ако имате притужбу (ПДФ)

Жалба се може решити путем формалне истраге или неформалног решења. Алтернативно, подносилац жалбе може повући своју жалбу или полицијски комесар за жалбе може одлучити да обустави истрагу. Додатне информације у вези са жалбеним процесом и начином решавања жалбе можете пронаћи на нашој страници Професионални стандарди странице или у нашој ФАК.

Жалбе и питања или недоумице

Свако ко има забринутост у вези са поступцима или понашањем полицајца ВицПД-а, услугама које пружа ВицПД или политикама којима се руководиоци ВицПД-а, може поднети жалбу.

Питања и недоумице

Ако једноставно желите да Полицијска управа Викторије и ОПЦЦ знају за вашу забринутост, али не желите да учествујете у формалном процесу жалбе, можете директно да нам поднесете питања или забринутост. Полицијска управа Викторије ће прихватити Ваше питање или забринутост и поделити са ОПЦЦ-ом. Покушаћемо да решимо ваше питање и забринутост. Додатне информације у вези са процесом питања или забринутости можете пронаћи на Често постављана питања или забринутост.

Жалбе

Жалба се може решити путем формалне истраге (Одељење 3 Закон о полицији „Процес уважавања наводног недоличног понашања“) или на други начин (Одељак 4 Закон о полицији „Решавање жалби посредовањем или другим неформалним средствима“). Додатне информације у вези са жалбеним процесом и начином решавања жалбе можете пронаћи на нашој страници Професионални стандарди странице или у нашој Често постављана питања о жалбама.

Жалба се мора поднијети у року од 12 мјесеци који почиње од дана понашања које је довело до жалбе. Повереник за полицијске жалбе може продужити рок за подношење притужбе ако сматра да за то постоје добри разлози и да није у супротности са јавним интересом.

• ОПЦЦ образац за жалбе (ПДФ)

Жалбе се могу упутити на следеће начине:

ОН ЛИНЕ

• Попуните формулар за жалбе на мрежи који се налази на ОПЦЦ веб-сајт

ЛИЧНО

1. Похађајте Канцеларију комесара за жалбе полиције (ОПЦЦ)

Суите 501-947 Форт Стреет, Викторија, БЦ

2. Идите у полицијску управу Викторије

850 Цаледониа Авенуе, Викторија, БЦ

Од понедељка до петка – од 8:30 до 4:30

2. Похађајте Есквималт одељење Викторијске полицијске управе

500 Парк Плаце, Ескуималт, БЦ

Од понедељка до петка – од 8:30 до 5:00

ТЕЛЕФОН

1. Контактирајте ОПЦЦ на (250) 356-7458 (бесплатан 1-877-999-8707)
2. Обратите се Одељењу за професионалне стандарде полиције Викторије на (250) 995-7654.

Е-МАИЛ или ФАКС

1. Преузмите и користите ПДФ верзију обрасца за жалбе. Образац може бити написан руком и послати е-поштом [емаил заштићен] или факсом ОПЦЦ-у на 250-356-6503.
2. Преузмите и користите ПДФ верзију обрасца за жалбе. Образац се може написати руком и послати факсом Полицијској управи Викторије на 250-384-1362

ПОШТА

1. Пошаљите попуњен образац за жалбу на:

Канцеларија комесара за жалбе полиције
поштански фах 9895, стн Покрајинска влада
Вицториа, БЦ В8В 9Т8 Канада

2. Пошаљите попуњен образац за жалбу на:

Одсек за професионалне стандарде
Полицијска управа Викторије
850 Цаледониа Авенуе,
Викторија, БЦ В8Т 5Ј8
Канада