தொழில்முறை தரநிலைகள் பிரிவு

தொழில்முறை தரநிலைகள் பிரிவு (PSS) தவறான நடத்தை பற்றிய குற்றச்சாட்டுகளை விசாரித்து, போலீஸ் புகார் ஆணையர் அலுவலகத்துடன் தகவல்களைப் பகிர்ந்து கொள்ள உதவுகிறது. PSS இன் உறுப்பினர்கள் கேள்விகள் மற்றும் கவலைகளைத் தீர்க்கவும், பொதுமக்கள் மற்றும் VicPD உறுப்பினர்களுக்கு இடையே புகார்த் தீர்வுகளை நடத்தவும் பணிபுரிகின்றனர்.

இன்ஸ்பெக்டர் கொலின் பிரவுன் உறுப்பினர்கள் மற்றும் சிவில் உதவி ஊழியர்களின் குழுவை மேற்பார்வையிடுகிறார். நிபுணத்துவ தரநிலைகள் பிரிவு, நிர்வாக சேவைகள் பிரிவுக்கு பொறுப்பான துணை தலைமை காவலரின் கீழ் வருகிறது.

மேண்டேட்

விக்டோரியா காவல் துறை மற்றும் தலைமைக் காவலர் அலுவலகத்தின் நேர்மையைப் பாதுகாப்பது, VicPD உறுப்பினர்களின் நடத்தை பழிக்கு அப்பாற்பட்டது என்பதை உறுதிசெய்வதுதான் தொழில்முறை தரநிலைப் பிரிவின் ஆணை.

PSS உறுப்பினர்கள் பொது புகார்கள் மற்றும் தனிப்பட்ட VicPD உறுப்பினர்களின் நடவடிக்கைகள் குறித்த பிற கவலைகளுக்கு பதிலளிக்கின்றனர். PSS புலனாய்வாளர்களின் பங்கு, போலீஸ் சட்டத்திற்கு இணங்க, நியாயமான மற்றும் உள்ளடக்கிய புகார்களை விசாரித்து தீர்ப்பதாகும். அனைத்து கேள்விகள் மற்றும் கவலைகள், பதிவுசெய்யப்பட்ட புகார்கள் மற்றும் சேவை மற்றும் கொள்கை புகார்கள் ஆகியவை ஒரு சுயாதீன சிவில் மேற்பார்வை அமைப்பான போலீஸ் புகார் ஆணையரின் அலுவலகத்தால் மேற்பார்வையிடப்படுகின்றன.

புகாரைத் தீர்ப்பது பின்வரும் வழிகளில் ஒன்று அல்லது அதற்கு மேற்பட்ட வழிகளில் அடையப்படலாம்:

புகார்த் தீர்வு - எடுத்துக்காட்டாக, புகார்தாரருக்கும் உறுப்பினருக்கும் இடையே எழுதப்பட்ட பரஸ்பர ஒப்பந்தம், ஒவ்வொருவரும் ஒரு சம்பவம் குறித்த தங்கள் கவலைகளைக் குறிப்பிடுகின்றனர். பெரும்பாலும், எழுதப்பட்ட பரஸ்பர ஒப்பந்தம் கட்சிகளுக்கிடையில் நேருக்கு நேர் தீர்க்கமான சந்திப்பைப் பின்பற்றுகிறது
மத்தியஸ்தம் - அங்கீகரிக்கப்பட்ட ஒருவரால் நடத்தப்பட்டது போலீஸ் சட்டம் ஆல் பராமரிக்கப்படும் பட்டியலிலிருந்து ஒழுங்குமுறை ஆணையத்தால் தேர்ந்தெடுக்கப்பட்ட புகார் மத்தியஸ்தர் OPCC
முறையான விசாரணை, அதைத் தொடர்ந்து ஒரு ஒழுங்குமுறை ஆணையத்தால் கூறப்படும் தவறான நடத்தையின் மறுஆய்வு மற்றும் தீர்மானம். ஒழுக்காற்று ஆணையம் தவறான நடத்தை நிரூபிக்கப்பட்டால், உறுப்பினர் (கள்) மீது ஒழுக்கம் மற்றும் அல்லது திருத்த நடவடிக்கைகள் விதிக்கப்படலாம்
திரும்பப் பெறுதல் - புகார்தாரர் தங்கள் பதிவு செய்யப்பட்ட புகாரைத் திரும்பப் பெறுகிறார்
காவல் புகார் ஆணையர் புகாரை ஏற்க முடியாது எனத் தீர்மானித்து, மேற்கொண்டு எந்த நடவடிக்கையும் எடுக்க வேண்டாம் என்று அறிவுறுத்துகிறார்.

"முறையான விசாரணை" மற்றும் "புகார் தீர்வு" ஆகியவற்றுக்கு இடையேயான கூடுதல் விளக்கத்தை கீழே காணலாம் மேலும் மேலும் விரிவாக எங்களிடம் காணலாம் அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள் பக்கம்.

காவல்துறை புகார் ஆணையர் அலுவலகம் (OPCC)

OPCC இன் வலைத்தளம் அதன் பங்கை பின்வருமாறு கூறுகிறது:

போலீஸ் புகார் ஆணையர் அலுவலகம் (OPCC) என்பது, பிரிட்டிஷ் கொலம்பியாவில் உள்ள முனிசிபல் போலீஸ் சம்பந்தப்பட்ட புகார்கள் மற்றும் விசாரணைகளை மேற்பார்வையிடும் மற்றும் கண்காணிக்கும் சட்டமன்றத்தின் ஒரு சிவிலியன், சுதந்திரமான அலுவலகம் ஆகும், மேலும் காவல்துறை சட்டத்தின் கீழ் ஒழுங்கு மற்றும் நடவடிக்கைகளின் நிர்வாகத்திற்கு பொறுப்பாகும்.

விக்டோரியா காவல் துறை OPCC இன் பங்கு மற்றும் மேற்பார்வையை முழுமையாக ஆதரிக்கிறது. புகார் செயல்முறையின் அனைத்து அம்சங்களையும் பற்றிய விரிவான மற்றும் சுயாதீனமான அதிகாரத்தை பொலிஸ் புகார் ஆணையர் கொண்டுள்ளார், (ஆனால் இவை மட்டும் அல்ல):

எது ஏற்கத்தக்கது மற்றும் புகாரைத் தொடரலாமா என்பதைத் தீர்மானித்தல்
புகார் அளிக்கப்பட்டாலும் இல்லாவிட்டாலும் விசாரணைக்கு உத்தரவிடுதல்
தேவையான இடங்களில் சில விசாரணை நடவடிக்கைகளை இயக்குதல்
ஒரு ஒழுங்குமுறை அதிகாரத்தை மாற்றுதல்
பதிவேடு அல்லது பொது விசாரணையில் ஆய்வு நடத்த ஓய்வுபெற்ற நீதிபதியை நியமித்தல்

விசாரணை

VicPD உறுப்பினரின் நடத்தை தொடர்பான விசாரணைகள் OPCC ஆல் "ஏற்றுக்கொள்ளத்தக்கது" எனக் கருதப்பட்டாலோ அல்லது ஒரு காவல் துறை அல்லது OPCC க்கு ஒரு சம்பவம் தெரியப்படுத்தப்பட்டாலோ மற்றும் காவல் புகார் ஆணையர் விசாரணைக்கு உத்தரவிட்டாலோ நடைபெறும்.

பொதுவாக, தொழில்முறை தரநிலை உறுப்பினர்களுக்கு PSS இன்ஸ்பெக்டரால் விசாரணைகள் ஒதுக்கப்படுகின்றன. சில சூழ்நிலைகளில், ஒரு VicPD PSS புலனாய்வாளர் மற்றொரு காவல் துறையின் உறுப்பினர் சம்பந்தப்பட்ட விசாரணைக்கு நியமிக்கப்படுவார்.

ஒரு OPCC ஆய்வாளர் விசாரணை முடியும் வரை PSS புலனாய்வாளரைக் கண்காணித்து அவருடன் தொடர்புகொள்வார்.

மத்தியஸ்தம் மற்றும் முறைசாரா தீர்மானம்

மத்தியஸ்தம் அல்லது புகாரைத் தீர்ப்பதன் மூலம் புகாரைத் தீர்க்க முடிந்தால், PSS உறுப்பினர்கள் புகார்தாரர் மற்றும் புகாரில் அடையாளம் காணப்பட்ட உறுப்பினர் (கள்) இருவருடனும் இந்த விருப்பத்தை ஆராய்வார்கள்.

குறைவான தீவிரமான மற்றும் நேரடியான விஷயங்களுக்கு, புகார்தாரர் மற்றும் சம்பந்தப்பட்ட உறுப்பினர்(கள்) தங்கள் சொந்தத் தீர்மானத்தைக் கொண்டு வரலாம். மறுபுறம், ஒரு விஷயம் மிகவும் தீவிரமானதாகவோ அல்லது சிக்கலானதாகவோ இருந்தால், அதற்கு ஒரு தொழில்முறை மற்றும் நடுநிலையான மத்தியஸ்தரின் சேவைகள் தேவைப்படலாம். எந்தவொரு செயல்முறையின் விளைவுகளையும் புகார்தாரர் மற்றும் புகாரில் குறிப்பிடப்பட்டுள்ள உறுப்பினர் (கள்) இருவரும் ஒப்புக் கொள்ள வேண்டும்.

ஒரு முறைசாரா தீர்மானம் ஏற்பட்டால், அது OPCC இன் ஒப்புதலைப் பெற வேண்டும். ஒரு தொழில்முறை மத்தியஸ்தரின் முயற்சியால் ஒரு விஷயம் தீர்க்கப்பட்டால், அது OPCC ஒப்புதலுக்கு உட்பட்டது அல்ல.

ஒழுங்குமுறை செயல்முறை

மத்தியஸ்தம் அல்லது பிற முறைசாரா வழிமுறைகள் மூலம் புகார் தீர்க்கப்படாவிட்டால், விசாரணை பொதுவாக நியமிக்கப்பட்ட புலனாய்வாளரால் இறுதி விசாரணை அறிக்கையை ஏற்படுத்தும்.

இந்த அறிக்கை, அதனுடன் கூடிய ஆதாரங்களுடன், ஒரு மூத்த VicPD அதிகாரியால் மதிப்பாய்வு செய்யப்படுகிறது, அவர் இந்த விஷயம் ஒரு முறையான ஒழுங்குமுறை செயல்முறைக்கு செல்லுமா என்பதை தீர்மானிக்கிறார்.
இதற்கு எதிராக அவர்கள் முடிவெடுத்தால், அறிக்கை மற்றும் ஆதாரங்களை ஆய்வு செய்ய ஓய்வு பெற்ற நீதிபதி ஒருவரை நியமித்து, இந்த விஷயத்தில் தாங்களாகவே முடிவெடுக்க போலீஸ் புகார் ஆணையர் முடிவு செய்யலாம்.
ஓய்வுபெற்ற நீதிபதி மூத்த விசிபிடி அதிகாரியுடன் உடன்பட்டால், செயல்முறை முடிவடைகிறது. அவர்கள் ஒப்புக்கொள்ளவில்லை என்றால், நீதிபதி இந்த விஷயத்தை எடுத்துக்கொள்கிறார் மற்றும் ஒழுங்குமுறை அதிகாரியாகிறார்.

ஒழுங்குமுறை செயல்முறை பின்வரும் வழிகளில் ஒன்றில் தீர்க்கப்படும்:

தவறான நடத்தைக் குற்றச்சாட்டு குறைவான தீவிரமானதாக இருந்தால், அந்த அதிகாரி தவறான நடத்தையை ஒப்புக்கொள்வாரா மற்றும் முன்மொழியப்பட்ட விளைவுகளுக்கு ஒப்புக்கொள்வாரா என்பதைத் தீர்மானிக்க முன் விசாரணை மாநாடு நடத்தப்படலாம். இதற்கு போலீஸ் புகார் கமிஷனர் ஒப்புதல் அளிக்க வேண்டும்.
குற்றச்சாட்டு மிகவும் தீவிரமானதாக இருந்தால், அல்லது விசாரணைக்கு முந்தைய மாநாடு வெற்றிபெறவில்லை என்றால், குற்றச்சாட்டு நிரூபிக்கப்பட்டதா அல்லது நிரூபிக்கப்படவில்லையா என்பதை தீர்மானிக்க ஒரு முறையான ஒழுங்கு நடவடிக்கை மேற்கொள்ளப்படும். இதில் விசாரணை அதிகாரியின் சாட்சியமும், ஒருவேளை சம்பந்தப்பட்ட அதிகாரி மற்றும் பிற சாட்சிகளும் அடங்கும். நிரூபிக்கப்பட்டால், ஒழுங்குமுறை ஆணையம் அதிகாரிக்கு ஒழுங்கு அல்லது திருத்த நடவடிக்கைகளை முன்மொழியும்.
ஒழுங்கு நடவடிக்கையின் முடிவைப் பொருட்படுத்தாமல், பொது விசாரணை அல்லது பதிவேட்டில் மறுபரிசீலனை செய்ய ஓய்வுபெற்ற நீதிபதியை போலீஸ் புகார் ஆணையர் நியமிக்கலாம். நீதிபதியின் முடிவு மற்றும் விதிக்கப்பட்ட ஒழுங்குமுறை அல்லது திருத்த நடவடிக்கைகள் பொதுவாக இறுதியானவை.

வெளிப்படைத்தன்மை மற்றும் புகார்தாரர் பங்கேற்பு

VicPD நிபுணத்துவ தரநிலைகள் பிரிவு VicPD உறுப்பினர்களின் நடத்தை சம்பந்தப்பட்ட புகார்களை எளிதாக்க ஒவ்வொரு நியாயமான முயற்சியையும் செய்கிறது.

புகார் செயல்முறையின் அனைத்து அம்சங்களையும் பற்றிய தகவலை வழங்குவதற்கும் புகார் படிவங்களை பூர்த்தி செய்வதில் உதவுவதற்கும் எங்கள் ஊழியர்கள் குறிப்பாக பயிற்சி பெற்றுள்ளனர்.

அனைத்து புகார்தாரர்களையும் விசாரணையில் ஈடுபடுமாறு நாங்கள் ஊக்குவிக்கிறோம், இது மக்கள் செயல்முறை, அதன் எதிர்பார்ப்புகள் மற்றும் விளைவுகளைப் புரிந்துகொள்ள உதவுகிறது. ஒரு முழுமையான விசாரணையை உறுதி செய்வதற்கு தேவையான ஒத்துழைப்புடன் இது எங்கள் புலனாய்வாளர்களுக்கு உதவுகிறது.

சுயாதீன விசாரணை அலுவலகம் (IIO)

பிரிட்டிஷ் கொலம்பியாவின் சுதந்திரப் புலனாய்வு அலுவலகம் (IIO) என்பது ஒரு சிவிலியன் தலைமையிலான காவல் கண்காணிப்பு நிறுவனமாகும், இது ஒரு காவல்துறை அதிகாரியின் செயல்களின் விளைவாக இருக்கலாம் அல்லது கடமையில் இல்லாதபோதும் மரணம் அல்லது கடுமையான தீங்கு விளைவிக்கும் சம்பவங்கள் பற்றிய விசாரணைகளை நடத்துவதற்கு பொறுப்பாகும்.