అభినందనలు & ఫిర్యాదులు

అభినందనలు

విక్టోరియా పోలీస్ డిపార్ట్‌మెంట్ సభ్యులు విక్టోరియా మరియు ఎస్క్విమాల్ట్ పౌరులను రక్షించడానికి మరియు సేవ చేయడానికి కట్టుబడి మరియు అంకితభావంతో ఉన్నారు. సమగ్రత, వృత్తి నైపుణ్యం, జవాబుదారీతనం, విశ్వాసం మరియు గౌరవం ద్వారా పౌరులకు సేవలను అందించడం ద్వారా మా సంఘాలను సురక్షితంగా మార్చడానికి వారు కట్టుబడి ఉన్నారు. పౌరులు మరియు సభ్యుల శ్రేయస్సు ఎల్లప్పుడూ ప్రాధాన్యత.

మీరు విక్టోరియా పోలీస్ డిపార్ట్‌మెంట్ సభ్యునితో సానుకూల అనుభవాన్ని కలిగి ఉన్నట్లయితే లేదా ఇటీవల విక్టోరియా పోలీస్ డిపార్ట్‌మెంట్ సభ్యుని అభినందనకు అర్హురాలని మీరు భావించినట్లయితే, మేము మీ నుండి వినాలనుకుంటున్నాము. మా సభ్యుల గురించి మేము చాలా గర్విస్తున్నాము మరియు మీ వ్యాఖ్యలు చాలా ప్రశంసించబడ్డాయి.

మీరు అభినందన/వ్యాఖ్యను చేయాలనుకుంటే, దయచేసి ఇమెయిల్ చేయండి [ఇమెయిల్ రక్షించబడింది].

ఫిర్యాదులు

VicPD పోలీసు అధికారి యొక్క చర్యలు లేదా ప్రవర్తన, VicPD అందించే సేవ లేదా VicPD అధికారులకు మార్గదర్శకత్వం చేసే విధానాల గురించి ఎవరైనా ఆందోళన చెందితే, ఫిర్యాదు చేయవచ్చు. పోలీస్ కంప్లైంట్ కమీషనర్ (OPCC) ప్రావిన్షియల్ ఆఫీస్ కింది బ్రోచర్‌లో ఫిర్యాదు ప్రక్రియను వివరిస్తుంది:

• మీకు ఫిర్యాదు ఉంటే (PDF)

అధికారిక విచారణ లేదా అనధికారిక పరిష్కారం ద్వారా ఫిర్యాదును పరిష్కరించవచ్చు. ప్రత్యామ్నాయంగా, ఫిర్యాదుదారు అతని/ఆమె ఫిర్యాదును ఉపసంహరించుకోవచ్చు లేదా పోలీసు ఫిర్యాదు కమిషనర్ విచారణను నిలిపివేయాలని నిర్ణయించుకోవచ్చు. ఫిర్యాదు ప్రక్రియకు సంబంధించిన మరింత సమాచారం మరియు ఫిర్యాదు ఎలా పరిష్కరించబడుతుందనే దాని గురించి మాలో కనుగొనవచ్చు వృత్తిపరమైన ప్రమాణాలు పేజీ లేదా మాలో తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు.

ఫిర్యాదులు మరియు ప్రశ్నలు లేదా ఆందోళనలు

VicPD పోలీసు అధికారి యొక్క చర్యలు లేదా ప్రవర్తన, VicPD అందించే సేవ లేదా VicPD అధికారులకు మార్గదర్శకత్వం చేసే విధానాల గురించి ఎవరైనా ఆందోళన చెందితే, ఫిర్యాదు చేయవచ్చు.

ప్రశ్నలు మరియు ఆందోళనలు

మీరు విక్టోరియా పోలీస్ డిపార్ట్‌మెంట్ మరియు OPCC మీ ఆందోళనల గురించి తెలుసుకోవాలనుకుంటే, కానీ అధికారిక ఫిర్యాదు ప్రక్రియలో పాల్గొనకూడదనుకుంటే, మీరు మాతో నేరుగా ప్రశ్నలు లేదా ఆందోళనను ఫైల్ చేయవచ్చు. మీ ప్రశ్న లేదా ఆందోళన విక్టోరియా పోలీస్ డిపార్ట్‌మెంట్ ద్వారా ఆమోదించబడుతుంది మరియు OPCCతో భాగస్వామ్యం చేయబడుతుంది. మేము మీ ప్రశ్న మరియు ఆందోళనను పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నిస్తాము. ప్రశ్న లేదా ఆందోళన ప్రక్రియకు సంబంధించిన మరింత సమాచారం ఇక్కడ చూడవచ్చు ప్రశ్న లేదా ఆందోళన తరచుగా అడిగే ప్రశ్నలు.

ఫిర్యాదులు

అధికారిక విచారణ ద్వారా ఫిర్యాదును పరిష్కరించవచ్చు (డివిజన్ 3 పోలీసు చట్టం “ఆరోపించిన దుష్ప్రవర్తనను గౌరవించే ప్రక్రియ” లేదా ఇతర మార్గాల ద్వారా (డివిజన్ 4 పోలీసు చట్టం "మధ్యవర్తిత్వం లేదా ఇతర అనధికారిక మార్గాల ద్వారా ఫిర్యాదుల పరిష్కారం"). ఫిర్యాదు ప్రక్రియకు సంబంధించిన మరింత సమాచారం మరియు ఫిర్యాదు ఎలా పరిష్కరించబడుతుందనే దాని గురించి మాలో కనుగొనవచ్చు వృత్తిపరమైన ప్రమాణాలు పేజీ లేదా మాలో ఫిర్యాదుల FAQలు.

ఫిర్యాదుకు దారితీసే ప్రవర్తన తేదీ నుండి ప్రారంభమయ్యే 12 నెలల వ్యవధిలోపు ఫిర్యాదు చేయాలి. పోలీస్ కంప్లైంట్ కమీషనర్ ఫిర్యాదు చేయడానికి తగిన కారణాలు ఉన్నాయని మరియు అది ప్రజా ప్రయోజనాలకు విరుద్ధం కాదని భావిస్తే, ఫిర్యాదు చేయడానికి గడువును పొడిగించవచ్చు.

• OPCC ఫిర్యాదు ఫారమ్ (PDF)

కింది మార్గాల్లో ఫిర్యాదులు చేయవచ్చు:

లైన్‌లో

• లో ఉన్న ఆన్‌లైన్ ఫిర్యాదు ఫారమ్‌ను పూర్తి చేయండి OPCC వెబ్‌సైట్

స్వయంగా

1. పోలీస్ ఫిర్యాదు కమిషనర్ (OPCC) కార్యాలయానికి హాజరు

సూట్ 501-947 ఫోర్ట్ స్ట్రీట్, విక్టోరియా, BC

2. విక్టోరియా పోలీస్ డిపార్ట్‌మెంట్‌కు హాజరు

850 కలెడోనియా అవెన్యూ, విక్టోరియా, BC

సోమవారం నుండి శుక్రవారం వరకు - ఉదయం 8:30 నుండి సాయంత్రం 4:30 వరకు

2. విక్టోరియా పోలీస్ డిపార్ట్‌మెంట్ యొక్క ఎస్క్విమాల్ట్ విభాగానికి హాజరుకాండి

500 పార్క్ ప్లేస్, ఎస్క్విమాల్ట్, BC

సోమవారం నుండి శుక్రవారం వరకు - ఉదయం 8:30 నుండి సాయంత్రం 5:00 వరకు

టెలిఫోన్

1. OPCCని (250) 356-7458లో సంప్రదించండి (టోల్ ఫ్రీ 1-877-999-8707)
2. (250) 995-7654 వద్ద విక్టోరియా పోలీస్ డిపార్ట్‌మెంట్ యొక్క ప్రొఫెషనల్ స్టాండర్డ్స్ విభాగాన్ని సంప్రదించండి.

ఇమెయిల్ లేదా ఫ్యాక్స్

1. ఫిర్యాదు ఫారమ్ యొక్క PDF వెర్షన్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఉపయోగించండి. ఫారమ్ చేతితో వ్రాయబడి ఉండవచ్చు మరియు ఇమెయిల్ ద్వారా పంపవచ్చు [ఇమెయిల్ రక్షించబడింది] లేదా 250-356-6503 వద్ద OPCCకి ఫ్యాక్స్ చేయబడింది.
2. ఫిర్యాదు ఫారమ్ యొక్క PDF వెర్షన్‌ను డౌన్‌లోడ్ చేసి, ఉపయోగించండి. ఫారమ్‌ను చేతితో వ్రాసి 250-384-1362లో విక్టోరియా పోలీస్ డిపార్ట్‌మెంట్‌కు ఫ్యాక్స్ చేయవచ్చు.

MAIL

1. పూర్తి చేసిన ఫిర్యాదు ఫారమ్‌ను వీరికి మెయిల్ చేయండి:

పోలీస్ ఫిర్యాదు కమీషనర్ కార్యాలయం
PO బాక్స్ 9895, Stn ప్రొవిన్షియల్ గవర్నమెంట్
విక్టోరియా, BC V8W 9T8 కెనడా

2. పూర్తి చేసిన ఫిర్యాదు ఫారమ్‌ను వీరికి మెయిల్ చేయండి:

వృత్తి ప్రమాణాల విభాగం
విక్టోరియా పోలీస్ డిపార్ట్‌మెంట్
850 కలెడోనియా అవెన్యూ,
విక్టోరియా, BC V8T 5J8
కెనడా