ఫిర్యాదుల FAQలు

ఫిర్యాదులు సాధారణంగా మిమ్మల్ని వ్యక్తిగతంగా ప్రభావితం చేసిన లేదా మీరు చూసిన పోలీసుల దుష్ప్రవర్తనకు సంబంధించినవి. చాలా ఫిర్యాదులు ప్రజల విశ్వాసాన్ని ప్రభావితం చేసే పోలీసు చర్యలకు సంబంధించినవి.

సంఘటన జరిగిన 12 నెలల తర్వాత మీ ఫిర్యాదు చేయకూడదు; సముచితమని భావించిన చోట OPCC ద్వారా కొన్ని మినహాయింపులు చేయవచ్చు.

విక్టోరియా పోలీస్ డిపార్ట్‌మెంట్‌కు వ్యతిరేకంగా ఫిర్యాదు చేయడానికి మీ హక్కులో పేర్కొనబడింది పోలీసు చట్టం. ఈ చట్టం బ్రిటిష్ కొలంబియాలోని మునిసిపల్ పోలీసు అధికారులందరిపై ప్రభావం చూపుతుంది.

మీరు మీ ఫిర్యాదును నేరుగా పోలీసు ఫిర్యాదు కమిషనర్ కార్యాలయానికి లేదా విక్టోరియా పోలీసు విభాగానికి చేయవచ్చు.

VicPD మీ ఫిర్యాదును క్షుణ్ణంగా విచారించబడుతుందని మరియు మీ హక్కులు మరియు సంబంధిత పోలీసు అధికారుల హక్కులు రక్షించబడుతున్నాయని నిర్ధారించడానికి కట్టుబడి ఉంది.

మీ ఫిర్యాదు చేసేటప్పుడు, ఏమి జరిగిందనే దాని గురించి స్పష్టమైన ఖాతాను కలిగి ఉండటం సహాయకరంగా ఉంటుంది, అంటే అన్ని తేదీలు, సమయాలు, వ్యక్తులు మరియు స్థలాలు.

ఫిర్యాదును స్వీకరించే వ్యక్తికి విధి ఉంటుంది:

• మీ ఫిర్యాదు చేయడంలో మీకు సహాయం చేయండి
• ఏం జరిగిందో వ్రాయడంలో మీకు సహాయం చేయడం వంటి చట్టం కింద అవసరమైన ఏదైనా ఇతర సమాచారం లేదా సహాయాన్ని మీకు అందిస్తుంది

అనువాదంతో సహా మీకు అందుబాటులో ఉండే సేవల గురించి మేము మీకు సమాచారాన్ని అందిస్తాము. మరింత సమాచారం కోసం, చూడండి అభినందనలు & ఫిర్యాదులు.

పబ్లిక్ ఫిర్యాదులు పోలీసులకు ముఖ్యమైన ఫీడ్‌బ్యాక్‌ను అందిస్తాయి మరియు వారి కమ్యూనిటీలలోని ఆందోళనలకు ప్రతిస్పందించే అవకాశాన్ని అందిస్తాయి.

మీరు ఫిర్యాదు పరిష్కార ప్రక్రియను ఉపయోగించి మీ ఫిర్యాదును పరిష్కరించడానికి ప్రయత్నించవచ్చు. ఇది ముఖాముఖి చర్చలు, అంగీకరించిన వ్రాతపూర్వక తీర్మానం లేదా వృత్తిపరమైన మధ్యవర్తి సహాయంతో చేయవచ్చు.

మీరు ఫిర్యాదు పరిష్కారాన్ని ప్రయత్నించినట్లయితే, మద్దతు అందించడానికి మీతో ఎవరైనా ఉండవచ్చు.

పరస్పర అవగాహన, ఒప్పందం లేదా ఇతర పరిష్కారాన్ని అనుమతించే ఫిర్యాదు ప్రక్రియ కమ్యూనిటీ ఆధారిత పోలీసింగ్‌ను బలోపేతం చేయడానికి మాత్రమే ఉపయోగపడుతుంది.

మీరు అనధికారిక రిజల్యూషన్‌కు వ్యతిరేకంగా నిర్ణయం తీసుకున్నట్లయితే లేదా అది విఫలమైతే, మీ ఫిర్యాదును పరిశోధించడం మరియు వారి విచారణ గురించి మీకు వివరణాత్మక సమాచారాన్ని అందించడం పోలీసుల బాధ్యత.

పోలీసు చట్టం ద్వారా నిర్దేశించిన విధంగా విచారణ సాగుతున్నప్పుడు మీకు అప్‌డేట్‌లు అందించబడతాయి. పొడిగింపును మంజూరు చేయడం సముచితమని OPCC కనుగొంటే మినహా, మీ ఫిర్యాదు ఆమోదయోగ్యమైనదిగా పరిగణించబడిన ఆరు నెలల్లోపు విచారణ పూర్తవుతుంది.

విచారణ పూర్తయినప్పుడు, మీరు సంఘటన యొక్క క్లుప్త వాస్తవిక ఖాతా, విచారణ సమయంలో తీసుకున్న చర్యల జాబితా మరియు విషయంపై క్రమశిక్షణా అధికారి నిర్ణయం యొక్క కాపీతో సహా సారాంశ నివేదికను పొందుతారు. అధికారి దుష్ప్రవర్తన రుజువు చేయబడితే, సభ్యుని కోసం ఏదైనా ప్రతిపాదిత క్రమశిక్షణ లేదా దిద్దుబాటు చర్యల గురించి సమాచారం పంచుకోవచ్చు.