Саволҳо оид ба саволҳо ё нигарониҳо
Шикоятҳои савол ё нигаронӣ одатан ба рафтори полис марбутанд, ки боиси нороҳатӣ, нигаронӣ ё изтироби як узви ҷомеа мегардад.
Саволҳо ё нигарониҳо одатан боиси нороҳатӣ, нигаронӣ ё изтироб шудани як узви ҷомеа мешаванд, дар ҳоле ки шикояти ба қайд гирифташуда одатан иттиҳоми рафтори нодурусти афсари полисро дар бар мегирад.
Саволҳо ё нигарониҳо одатан дар давоми 10 рӯз ҳал карда мешаванд, дар ҳоле ки тафтишоти шикоятҳои ба қайд гирифташуда (ки аз ҷониби OPCC қобили қабул ҳисобида мешаванд) бояд дар давоми шаш (6) моҳ анҷом дода шаванд.
Ҳуқуқи шумо барои шикоят бар зидди шӯъбаи полиси Виктория дар BC муқаррар шудааст Санади полис. Ин қонун ба тамоми полиси мунисипалии Бритониёи Колумбия дахл дорад.
Шумо метавонед савол ё нигаронии худро бо шӯъбаи полиси Виктория тавассути ҳузури шахсан ё мубодилаи савол ё нигаронии худ тавассути телефон мубодила кунед.
VicPD ӯҳдадор аст, ки савол ё нигаронии шумо ба таври касбӣ қабул, баррасӣ ва идора карда шавад. Шахсе, ки савол ё нигарониро гирифтааст, ӯҳдадор аст:
- ба шумо кумак кунед ва савол ё нигаронии худро сабт кунед
- ташвиши худро бо OPCC мубодила кунед
Саволҳо ва нигарониҳо ба полис фикру мулоҳизаҳои муҳимро пешкаш мекунанд ва ба онҳо имкон медиҳанд, ки ба аъзоёни ҷомеаҳои худ посух диҳанд. Нигаронии шумо ҳуҷҷатгузорӣ карда мешавад ва кӯшиш барои муҳокима, мубодилаи маълумот ва пешниҳоди тавзеҳот анҷом дода мешавад. Агар шумо маълумоте дошта бошед, ки ба фикри шумо ба савол ё нигаронии шумо мувофиқ аст, он низ метавонад баррасӣ, ҳуҷҷатгузорӣ ё қабул карда шавад.
Раванди савол ё нигаронӣ муоширатро осон мекунад. Ин метавонад боиси мубодилаи дурнамо ё тавзеҳи муфассалтар шавад, ки метавонад савол ё нигаронии шуморо қонеъ гардонад. VicPD мекӯшад, ки сатҳи баланди хидмат ва масъулиятро ба ҳамаи аъзоёни ҷомеа таъмин намояд.