Mga Papuri at Reklamo

Papuri

Ang mga miyembro ng Victoria Police Department ay nakatuon at nakatuon sa pagprotekta at paglilingkod sa mga mamamayan ng Victoria at Esquimalt. Nakatuon sila na gawing mas ligtas ang ating mga komunidad sa pamamagitan ng pagbibigay ng serbisyo sa mga mamamayan nito sa pamamagitan ng integridad, propesyonalismo, pananagutan, pagtitiwala at paggalang. Palaging prayoridad ang kapakanan ng mga mamamayan at miyembro.

Kung mayroon kang positibong karanasan sa isang miyembro ng Departamento ng Pulisya ng Victoria o kamakailan ay naobserbahan mo ang isang miyembro ng Departamento ng Pulisya ng Victoria na sa tingin mo ay karapat-dapat sa papuri, nais naming marinig mula sa iyo. Lubos kaming ipinagmamalaki ng aming mga miyembro at ang iyong mga komento ay lubos na pinahahalagahan.

Kung gusto mong gumawa ng papuri/komento, mangyaring mag-e-mail [protektado ng email].

Mga Reklamo

Maaaring magsampa ng reklamo ang sinumang may mga alalahanin tungkol sa mga aksyon o pag-uugali ng isang pulis ng VicPD, ang serbisyong ibinigay ng VicPD, o ang mga patakarang gumagabay sa mga opisyal ng VicPD. Ipinapaliwanag ng Provincial Office of the Police Complaint Commissioner (OPCC) ang proseso ng reklamo sa sumusunod na brochure:

• Kung May Reklamo Ka (PDF)

Ang isang reklamo ay maaaring malutas sa pamamagitan ng isang pormal na imbestigasyon o isang impormal na resolusyon. Bilang kahalili, maaaring bawiin ng nagrereklamo ang kanyang reklamo o maaaring magpasya ang Police Complaint Commissioner na ihinto ang pagsisiyasat. Ang karagdagang impormasyon tungkol sa proseso ng reklamo at kung paano maaaring malutas ang isang reklamo ay matatagpuan sa aming Mga Pamantayan sa Propesyonal pahina o sa aming FAQs.

Mga Reklamo at Tanong o Alalahanin

Maaaring magsampa ng reklamo ang sinumang may mga alalahanin tungkol sa mga aksyon o pag-uugali ng isang pulis ng VicPD, ang serbisyong ibinigay ng VicPD, o ang mga patakarang gumagabay sa mga opisyal ng VicPD.

Mga Tanong at Alalahanin

Kung gusto mo lang na malaman ng Victoria Police Department at ng OPCC ang tungkol sa iyong mga alalahanin, ngunit ayaw mong lumahok sa pormal na proseso ng reklamo, maaari kang direktang maghain ng Mga Tanong o Alalahanin sa amin. Ang iyong Tanong o Alalahanin ay tatanggapin ng Victoria Police Department at ibabahagi sa OPCC. Susubukan naming lutasin ang iyong Tanong at Alalahanin. Ang karagdagang impormasyon tungkol sa proseso ng Tanong o Pag-aalala ay matatagpuan sa Mga FAQ sa Tanong o Pag-aalala.

Mga Reklamo

Ang isang reklamo ay maaaring malutas sa pamamagitan ng isang pormal na imbestigasyon (Dibisyon 3 ng Batas ng Pulisya “Proseso sa Paggalang sa Di-umano'y Maling Pag-uugali”) o sa iba pang paraan (Dibisyon 4 ng Batas ng Pulisya "Paglutas ng mga Reklamo sa pamamagitan ng Pamamagitan o Iba Pang Impormal na Paraan"). Ang karagdagang impormasyon tungkol sa proseso ng reklamo at kung paano maaaring malutas ang isang reklamo ay matatagpuan sa aming Mga Pamantayan sa Propesyonal pahina o sa aming Mga FAQ sa Reklamo.

Ang isang reklamo ay dapat gawin sa loob ng 12-buwan na panahon simula sa petsa ng pag-uugali na nagbunga ng reklamo. Maaaring pahabain ng Police Complaint Commissioner ang takdang oras para sa paggawa ng reklamo kung isasaalang-alang ng Police Complaint Commissioner na may magandang dahilan para gawin ito at hindi ito salungat sa pampublikong interes.

• Form ng Reklamo ng OPCC (PDF)

Ang mga reklamo ay maaaring gawin sa mga sumusunod na paraan:

SA LINE

• Kumpletuhin ang isang online na form ng reklamo na matatagpuan sa website ng OPCC

SA PERSONAL

1. Dumalo sa Office of the Police Complaint Commissioner (OPCC)

Suite 501-947 Fort Street, Victoria, BC

2. Dumalo sa Victoria Police Department

850 Caledonia Avenue, Victoria, BC

Lunes hanggang Biyernes – 8:30 am hanggang 4:30 pm

2. Dumalo sa Esquimalt Division ng Victoria Police Department

500 Park Place, Esquimalt, BC

Lunes hanggang Biyernes – 8:30 am hanggang 5:00 pm

TELEPONO

1. Makipag-ugnayan sa OPCC sa (250) 356-7458 (toll free 1-877-999-8707)
2. Makipag-ugnayan sa Seksyon ng Propesyonal na Pamantayan ng Victoria Police Department sa (250) 995-7654.

EMAIL o FAX

1. Mag-download at gumamit ng PDF na bersyon ng form ng reklamo. Ang form ay maaaring sulat-kamay at alinman sa e-mail sa [protektado ng email] o i-fax sa OPCC sa 250-356-6503.
2. Mag-download at gumamit ng PDF na bersyon ng form ng reklamo. Ang form ay maaaring sulat-kamay at i-fax sa Victoria Police Department sa 250-384-1362

MAIL

1. Ipadala ang isang kumpletong form ng reklamo sa:

Tanggapan ng Police Complaint Commissioner
PO Box 9895, Pamahalaang Panlalawigan ng Stn
Victoria, BC V8W 9T8 Canada

2. Ipadala ang isang kumpletong form ng reklamo sa:

Seksyon ng Propesyonal na Pamantayan
Victoria Police Department
850 Caledonia Avenue,
Victoria, BC V8T 5J8
Canada